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AFF O&O 2022 SUMMER 展会于6月23日结束为期三天的线上/线下、现场/云端的紧张商洽,以令人满意的结果完美收官,重新定义了疫情下纺织服装海外参展。这也是疫情发生以来,迄今为止中国在海外举办的最大规模的纺织服装展会,被业界评价为“疫情下纺织出国第一展”。
展会的顺利举办,基于前期的缜密筹备、基于日方工作人员夜以继日的准备、基于现场服务人员全力以赴的发挥、更基于各参展企业积极配合、精心选品、热情接待买家。为此,我们特别从几个侧面回顾了本届展会。
庞大数据量支撑的展会本届展会的举办,背后有着庞大的数据量和工作人员数月的辛勤付出。展会筹备期间,主办方将每个参展企业的信息收集、录入、整理,这些数据确保了展会各项工作的平稳运行。下面给大家举几个例子,看看展会背后有哪些数据?
以参展企业基础数据为例,本届后台共记录174家企业13,920条数据,包括每家企业的联系方式、搭建需求、产品类型、分区、工作进度等。这些数据由工作人员逐一向企业确认,任何一项数据出错,都可能导致展会服务,包括摊位的搭建、设备的分配、宣传推广等出现错误。
以展会App为例,本届录入企业171家,该类企业数据3,784条;录入展品6,925件,该类产品数据164,591条。这两大类数据都需要经过工作人员逐条审核翻译。
买家意向单,本届展会期间,现场实时发回了2,878张买家意向单,平均每日发回959份意向单,每小时发回160份。我们将所有的买家到访记录实时录入,及时反馈给企业,方便企业跟踪订单。
“天使与蜜蜂”——展会现场专业而高效的商务助理
本届展会现场共有93名商务助理为不能到场参展的企业提供服务,这些助理均具备专业背景并在展前接受了统一的培训。他们协助展商布置展位、接待买家、帮助买家和展商开启视频会议,高效开展各项工作。
布展时,助理按照企业的要求和主办方的指导,精心布置展位。例如,E017摊位的许助理,为了使帽子的陈列效果更好,自行从家中带来衬纸做填充。
展会期间,助理热情而专业的接待每位买家。本届现场助理返还的意向单显示,共4513买家到摊位上洽谈。按93名助理统计,平均每名助理接待了49位买家。其中最忙碌的当属A区的刘助理,3天接待了347位买家,平均展期每小时要接待16.5位买家。高强度的接待往往需要一心多用,既要热情接待到场买家,同时又要及时组织买家与展商的视频会议,还要及时将买家意向单传回企业。
展后,除了帮企业回运样品外,许多助理仍在继续帮助企业对接。展会撤展期间,仍有部分买家到场洽谈,助理“梅子”在协助企业回运样品之余,继续热情接待卖家,及时记录好买家需求,直到当晚21点(展会结束后5个小时)仍在协助企业对接。“隔着屏幕都能感到买家情绪非常激动”
据了解,本届展会是疫情发生以来中国纺织企业海外参展中规模最大的一届。
我们采用了App和TradeChina双平台提供服务,在保障线上展示样品、线上洽谈功能的基础上,根据企业需求提供数字商洽系统、数字展厅、展后运营等多维度的服务。
我们在现场随机采访了多位买家,大家一致认为双线展形式为现在的最佳方案,可以满足见客户、聊订单的基本需求。但大家也一致期待能尽早全面恢复线下展。
苏州一企业表示,线上线下结合形式很好,该企业本届展会共接待103位买家。
南通一企业表示,“老客户看到自家摊位后,马上视频连线,隔着屏幕都能感到买家情绪非常激动,也能感受到买家对自家的关注。”该企业本届展会共接待47位买家。总之,双线展是疫情下的最佳选择,未来也期盼线下展全面恢复。
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