玩颜值还是品质，门店如何击中90后车主？

汽车后市场一个不争的事实是，90后、00后等年轻车主正在成为消费主力军。

早在2019年，中国汽车流通协会和懂车帝发布的《2019中国汽车消费者洞察报告》显示，“90后”人群汽车消费市场占比数据达到了42.4%。根据公安部发布的最新数据，2022年上半年全国新领证驾驶人共计1103万人。

汽车后市场整个车主消费群体及消费习惯正在改变。一方面，汽车主流消费人群从60、70后逐渐过渡到80、90后；而年轻一代车主的消费习惯也在冲击门店原有的经营思维与模式。

那么问题来了，门店该如何抓住90后、00后的年轻车主？

年轻车主更倾向个性化消费

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基于消费者群体的变化，将导致观念和习惯大改。未来车主在车辆维修上花费的财力和精力，将会进一步降低；反之，年轻车主更倾向个性化消费。例如汽车改装、潮流个性的内饰精品...已经是当下年轻人追求的潮流，除了性能改装，车身改色也体现了车主的性格和品位。

个性定制的车身彩绘膜

市场前景可观：彩绘膜可以更好的满足客户追求个性的需求，市场前景好。

个性化项目打造门店爆款：彩绘膜展示个性的同时也对车漆起到防护作用，在线挑选图案，个性定制产品快速吸引客源。

投入小回报大：彩绘膜是定制化项目，厂商根据定制图案生产，门店无需压货，通过小程序录入品牌电子质保，随时查询质保信息。

潮流设计实用好卖坐垫爆品

设计款式新颖：抓住坐垫热销趋势很关键。坐垫的设计很大程度上影响门店是否有回头客、有利润可赚。例如，欧顺坐垫采用S型乳胶设计，前凸55度，获得三项国家专利。完美贴合人体腰椎，长途驾乘不再疲劳，矫正驾驶坐姿。

年轻车主更愿意为服务体验买单

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汽车服务行业发展到现在，车主的需求一直在改变。年轻的车主更愿意为“服务和体验”买单，愿意承认“服务”的价值，好的体验和服务才是差异化竞争的核心。例如，汽车精洗、汽车漆面保护膜等等。

8月17日，ROLIPS漆面保护膜将在雅森严选直播间，现场分享如何做好客户的服务体验？如何通过线上线下解决门店获客难的问题。

年轻车主消费习惯已经改变

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短视频形式降低了受众门槛，也因此带火了一批所谓的汽后抖音网红和网红门店。在这些网红和网红门店背后，是抓住年轻车主的消费习惯。

90后更擅长通过互联网主动接收信息，汽车后市场当中很多业务非常适合抖音的短视频场景，例如养车类知识普及，如何更换机油、如何治理烧机油的现象等等。

引流必备的高品质换油项目

机油已经成为养护店、修理厂等门店引流必备的项目。但是机油市场品牌杂乱，车主和门店最怕售后有问题却得不到反馈。来自世界500强石油公司的美益机油，有过硬的研发力量和技术储备，让门店盈利有保障。

国际品牌背书：来自世界500强的石油公司OXY集团，中国耐力锦标赛的唯一供油商。

高PAO产品：高PAO是高端机油的必备基础油。极大的缩短客户的试用周期，提升门店的口碑和回头率。

治理烧机油项目

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抓住年轻车主不仅要拒绝雷同和一味比价销售，还要打造差异化服务，有了差异化服务才算是有了核心竞争力。

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