屡屡翻车的盒马，为什么反而越来越招人喜欢？

作者：冰叁

盒马按体重送水？

亚洲象表示正在赶来的路上

上月19号，盒马官微表示今年夏天太热，要提醒大家多喝水，于是决定搞一波抽奖送水活动。

不过这个抽奖并不是简单的抽奖，而是根据中奖者的体重来送。

也就是说，中奖者越重，盒马送的水就越多…

盒马还十分自信地表示：

「不可能有超过200kg的吧…」

如此设置，不但可以看出盒马丝毫不在意瘦子们的感受，也可以看出，大家在盒马心里丝毫没有「份量」，当然很快就被打脸。

很快，广州动物园、南京市红山森林动物园、武汉动物园、云南野生动物园就代表长颈鹿、亚洲象等「盒马」的朋友们来抽奖了（还有真·河马）。

这样一搞，网友的兴趣就来了。

盒马翻车，喜闻乐见啊！

于是，大家开始纷纷表示要把中奖的机会留给评论区排名前四的四家动物园。

这四家动物园也一时之间成了「网红」，大家都在「检查」动物们的体重，以确保盒马可以送水送到破产…

· 南京市红山森林动物园的老虎咖啡，重330斤；

· 云南野生动物园的长颈鹿艾米还在长身体，重960公斤；

·广州动物园的亚洲象4972公斤；

真正的重头戏在开奖的时候。

有网友表示要把自己中到的水送给动物园。

于是，这样一番操作下来，盒马真的送水送到破产了…发微博表示，自己腾了个仓库，才把水凑出来。

盒马有难，八方点赞

此次盒马送水送到搬空仓库，看起来是有点惨，然而，这不是盒马第一次翻车了。

早在2019年5月，盒马就因为抽奖翻车过。

彼时，盒马搞了个「西瓜抽奖」，咋呼着要帮大家实现「吃瓜自由」，所以决定抽一个粉丝送100个大西瓜。并且，每转发10次，就加送一斤，上不封顶。」

如此规则，自然是被网友疯狂「拿捏」。

截止抽奖当晚，那条西瓜抽奖微博被疯狂搞事的网友们转发了26万次。

换算成要送出的西瓜总重量，高达三万多斤。

然而盒马显然是「记吃不记打」的主，在那次抽奖翻车以后，很快就搞了一波「 三文鱼 」抽奖。

愿望还是那个愿望，希望大家「实现自由」，规则也还是那个规则，转发越多就送越多，上不封顶。

由于此抽奖紧跟着上次「西瓜翻车事件」，玩法又高度相似，因而此微博一出，网友便双手为盒马奉上了江湖称号：

「不怕死的西瓜仔、全村最傻的他、瓜娃子（方言：意为傻瓜）…」

就此，盒马翻车人设开始深入人心。

无心插柳？怕是有意为之

虽然盒马每次抽奖都翻车，送礼送到血亏，然而稍加思索就不难看出，盒马每次翻车，都有着满满的刻意。

首先从规则来看，盒马的每次抽奖都留有给大家钻空子的bug。并且，哪怕一再被钻空子，也依旧乐此不疲。如果不是故意留空子给大家钻，又怎会一再翻车而不改？

再者，从盒马此次「送水翻车事件」来看。虽然影帝盒马的戏演得很真，还拉了三家动物园来进行「奥斯卡级别陪跑」，但是笔者还是从几位陪跑动物园的微博里，找到了些许端倪。

笔者在陪跑的三家动物园的微博下搜索了一下盒马相关信息，发现除了广州动物园，这次没有中奖的另外两家动物园，都曾与盒马有过互动。

△ 盒马曾经帮助过南京市红山森林动物园

△武汉动物园也与盒马是旧识

由此可见，盒马虽然经常翻车，但其实人家可是老司机了。翻车也不是技术不行，表演成分居多。

可是，我们都知道，对于品牌而言，最怕的就是营销翻车，为什么老司机盒马却反其道而行之，多次故意把车开翻呢？

盒马为什么这么

喜欢翻车给人看？

盒马为什么这么喜欢翻车给人看？

首要原因就在于，大家真的喜欢看。

人们常说，XX有难，八方点赞。因为虽然大家可能不愿意承认，但是吃瓜，真的是我们大部分人的快乐源泉。

厦门大学新闻传播学院邹振东教授，就曾在其所著的《弱传播》一书中提出「舆论的轻规则」理论：

「在现实生活很重要的东西，在舆论世界不一定重要。在现实生活里不重要的东西，在舆论世界却可能很重要。」

娱乐八卦总是比正经新闻更能引发大众的兴趣，《我是歌手》比赛里，中途退赛的选手，总是能够比入围选手更能引发大众的关注与讨论。

而与其说盒马是在「一再翻车」，不如说盒马是在通过自己高超的演技，故意翻车给大家看，从而给大家提供「玩点」。

那么，给大家提供「玩点」有什么好处呢？主要有三点：

 1  品牌关注度

首先自然是品牌关注度。

以此次送水翻车事件为例。通过刻意的翻车操作，盒马成功达成了「三喜」成就：喜闻乐见、喜（洗）劫一空、喜提热搜（新闻热点）。

盒马看似血亏，然而确实赚足了关注度，不仅让大家吃瓜吃得开心，甚至还上了新闻，收获了一波免费的宣传。