微软净利润恢复增长，OpenAI云客户“十倍暴增”

今日凌晨，微软发布了2023财年第三财季的财报，这也是其宣布接入OpenAI的ChatGPT后的第一份财报。

财报数据方面，微软Q3总共实现营收529亿美元，同比上升10%，高于分析师预期510.3亿美元；每股收益2.45美元，高于分析师预期的2.24美元。在主要业务方面，生产力和商业服务营收达到175亿美元，同比上升11%；智能云营收221亿美元，同比上升16%；个人电脑业务营收133亿美元，同比下降9%。

值得一提的是，据微软披露，Azure的OpenAI用户已经达到2500人，客户数量在当前季度呈现出“十倍暴增”的态势。

（来源：微软财报）

云服务和AI业务欣欣向荣

作为微软财报最受关注的部分，Azure云计算业务的增速维持在27%，符合市场预期。包括Azure、部分Office生产力工具在内的商业云产品整体营收同比上升22%达到285亿美元。

微软CFO Amy Hood透露，Azure需求受到用户续签的推动，与上一季度相比有所改善。现在微软不仅能够更好地说服用户续签合同，同时还能推动他们添置新的产品，例如安全软件和Teams会议软件等。在经济大环境整体趋紧的背景下，微软的产品仍对用户具有吸引力。

作为全球资本市场关注的焦点，微软在本季度以极强的行动力推进一系列“AI全家桶”的发布。虽然AI的算力需求拉来了一些新客户，Bing搜索引擎的崛起有望夺走谷歌的市场份额和数十亿美元营收，但这样的趋势仍处于初步阶段。

Hood表示，近期发布的一系列AI产品，还没有传导至实际的营收中，但公司已经看到一些很好的初步迹象。

OpenAI云客户十倍暴增

《华尔街日报》称，过去几个月来，微软高管一直在向投资者发出信号，表明低迷的经济将对该公司的云计算业务造成影响，目前微软的许多云客户一直在寻找削减云计算费用的方法。

不过，微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）也在电话会议中展示了云业务带来的客户增长，他表示，“微软拥有最强大的AI基础设施，其合作伙伴OpenAI、英伟达等公司正在使用它来培训大型模型……我们现在拥有超过2500个Azure OpenAI服务客户，环比增长10倍。”

纳德拉介绍道，Azure OpenAI服务能够将包括ChatGPT和GPT-4在内的高级模型与Azure企业能力结合。

微软主要业务的疲软表现与该公司今年强劲的股价表现形成鲜明对比。由于投资者对微软参与生成式AI领域的竞争感到兴奋，该公司股价持续上涨，今年以来涨近15%。

目前，微软正在角逐AI赛道，该公司此前向ChatGPT的开发公司OpenAI投资了数十亿美元，并拥有其49%的股份。微软计划在搜索引擎必应、Microsoft 365及其办公软件套件中部署该技术。

微软在1月23日表示，将与 ChatGPT 制造商 OpenAI 进行一项新的多年、数十亿美元的投资，同时将扩展微软与OpenAI的合作面，包括大规模超级计算——微软将加大对专业超级计算系统开发和部署的投资，以加速 OpenAI 开创性的独立人工智能研究。

2月7日，微软宣布对其 Bing 搜索引擎和 Edge 浏览器进行新的人工智能更新，为用户提供将搜索、浏览和聊天整合为统一的体验。

3月17日，微软宣布名为Microsoft 365 Copilot的AI产品将应用于该公司一些最受欢迎的商业应用程序中，包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。Copilot基于型语言模型（LLM）基础之上，背后有来自于Microsoft Graph、GPT-4等模型的支持。

“迄今为止公司在AI（人工智能）方面所获的反馈和需求信号，使我们感到兴奋，”微软首席财务官艾米·胡德（Amy Hood）在电话会议中表示，“我们将继续建设云基础设施，特别是与AI相关的投入，我们会根据客户转型带来的需求进行改进，预计由此产生的收入会随着时间的推移而增长。”

总结

大家也知道微软跟OpenAI的战略合作关系，OpenAI的国际独家云服务提供商就是微软智能云Azure。这种技术有背后的互相优化做法，别的厂商不容易做得到。如今，微软智能云、搜索引擎Bing、Office等接入ChatGPT的业务都有稳步增长。不过，分析师认为虽然微软的AI技术优势很明显，但真正收效可能在本季度收入中展现还为时尚早。

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