万象复苏·焕新启航｜圣象：产品创新与质量管控，是开拓及维持市场的关键

冬去春来，万物复苏，DOMOTEX asia联合多家地材领军企业共同开启“万象复苏·焕新启航”系列采访，更直观、全面、深入的了解国门开放、全球贸易恢复的当下，地材/墙材企业及市场、行业的变化。本期，我们荣幸地邀请到圣象(上海)新材料科技有限公司总经理保江以及圣象国际业务中心总经理施一宇接受采访。

本期嘉宾

保  江

圣象(上海)新材料科技有限公司 总经理

施一宇

圣象国际业务中心 总经理

Q

如何看待开放后地材市场的需求回归？

打铁还需自身硬，首先要练好企业的基本功。

保江：国门开放后，整个社会包括经济面呈现出非常强劲的反弹，我们的业务也展现出强劲的复苏迹象，但同时也面临着非常大的挑战和压力。应对这些挑战，作为企业最重要的是把产品做好。可能在未来一两年，价廉物美是非常重要的趋势。所以对于我们企业来讲，打铁还需自身硬，要把我们的基本功做好，对市场的复苏抱有信心，然后去应对市场出现的一些问题。

△圣象艺数墙板

Q

出境政策开放后，外贸业务是否有明显的变化？

更多的交流才能收获订单。

施一宇：首先是第一季度实际销售及和客户沟通的变化。国内开放后，经济的回暖主要是国内本土的变化较大。海外去年下半年经济的下降更多是来自于国外的通货膨胀、俄乌战争。如果仅仅只从第一季度的整个经济来看，国外的回暖还是比较缓慢的。但是国内开放后，互相之间的交流明显增多了。1月圣象参加了DOMOTEX汉诺威，也是圣象3年以来第一次去海外，很多客户对于圣象产品感兴趣，交流增多了，客户的询盘也增多了。从第一季度实际的出货来看肯定比去年下半年要好，但回到正常水平还需时日。

△圣象雕刻墙板

Q

为了应对市场的变化，圣象做了哪些准备或策略调整？

首先是要做好产品的创新，其次是要“走出去”。

施一宇：我们与海外的客户交流的机会更多了，我们参加了海外的展会，接触到更多的客户。我们很多客户都会来今年7月的上海地材展。今年四月，我们就会有销售人员再去欧洲拜访1月洽谈过的客户，交流的增加，肯定会增强客户的获得，包括老客户的维护都会有很大帮助。谈回到欧美市场，他们对一些创新的产品非常感兴趣。所以，除了跟客户更多面对面的接触外，更要推出更多更有创新力的产品，这个在我们1月参加汉诺威展会就已经体现出来。圣象在展会上陈列了大量圣象独有的创新产品，效果非常好。

△圣象柔石地板

Q

作为国内地墙材的领军企业，圣象的产品在外贸方面有什么优势？

产品创新与质量管控，让圣象立于不败之地。

施一宇：通常国外客户会认为中国是产品非常便宜的制造商，但成本、价格并不是圣象的强项。我们并不是那些希望找到低价产品客户的供应商。圣象的优势在于产品创新以及质量的长期管控。举个例子，在跟泰国客户沟通的时候，我们就强调，某一个产品你在中国永远可以找到更便宜的厂商，但是圣象可以让这个产品保持长期稳定的质量，可能大家提供给到客户的样品都差不多，但是圣象可以长期保持一个很好的质量管控，这是某些品牌不一定能做得到的。再加上创新能力，这是圣象的优势。当然，对于质量长期管控的稳定性，客户可能并不能在第一时间就意识到，但老客户非常认可我们。尽管产品价格不是最低的，但是质量非常稳定，跟圣象合作，没有后顾之忧。

△圣象柔石岩板·背景墙

△圣象高分子树脂抗撞墙板

Q

目前圣象的海外业务主要是聚焦在哪几个国家/地区？不同的地区是否有不同的特点

继续维持美国市场，着重开发欧洲市场。

施一宇：一直以来都是美国作为主要市场，但现在与美国贸易关税和溯源问题，使得美国市场有很强的不确定性。圣象在大概19年就开始关注欧洲市场，欧洲的客户非常注重品质，也比较在意产品的创新。所以我们在欧洲市场方面开拓的比较多，参加欧洲的展会。对于圣象的全球战略布局，至少在近几年我们会继续维持美国市场，着重开发欧洲市场。

不同地区主推的产品有比较大的不同的。在欧洲我们还是以SPC地板以及一些创新性的材料为主，因为欧洲对于环保非常注重，创新性环保的材料会更有市场。但美国还是一个体量非常大的市场，通常是强化地板以及SPC地板。

△圣象柔石地板

Q

圣象会在DOMOTEX asia 2023上带来哪些产品？

保江：今年我们应对现在国家的倡导和市场趋势，主要集中在低碳以及装配式方向。所以，我们会推出一些免胶自沉的卷材产品，再比如数码打印的A级防火墙板，是非常有竞争力、非常新颖的。包括今年圣象运动也推出了圣象艺数系列，专门做定制的运动产品。这些都是我们非常值得期待的产品，届时，欢迎大家来DOMOTEX asia 2023现场品鉴。

△圣象艺数实木运动地板

△圣象艺数A级防火墙板

DOMOTEX asia/CHINAFLOOR 2023

7月26-28日｜国家会展中心（上海）

圣象集团

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DOMOTEX asia 2023

邀您7月共赴上海地材盛会

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