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市占率不升反降，微软Bing遭AI拖累？

来源：世展网分类：AI人工智能行业资讯 2023-05-16 21:29 阅读：*****

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一顿操作猛如虎，回头发现原地杵。自打2022年底，这AI领域天天跟过年一样。一会儿这个大厂要出新模型，一会儿那个大厂宣布开源，好不热闹。手握OpenAI、Bing两张王牌的微软，更是这场狂欢的主角。最近，微软甚至宣布Bing预览版取消候选名单，面向所有人开放，并将在后续开放多模态、插件支持等功能。微软对谷歌搜索引擎的霸主地位觊觎已久，眼看着谷歌这回动作慢了半拍，堪堪跟上第一梯队的步伐，微软这一系列动作背后的心思，昭然若揭。

可是，期望着Bing的市场占有率大幅上扬的微软，这次却失望了。据市场调查机构Statcounter的最新报告，今年4月，在AI加持下的Bing，市场占有率却不升反降。难不成AI非但没帮到微软，反而还拖累了他？

不升反降的市占率

据统计数据，4月份微软Bing搜索的台式电脑桌面搜索市场占有率为7.14%，还不如去年10月没有AI加持下的9.92%的占有率巅峰。这让微软情何以堪，毕竟他们曾对外宣称自从推出Bing预览版以来，每天都有超过一个亿的活跃用户数……

相比之下，谷歌搜索拥有86.71%的桌面市占率，较去年10年提升了约3个百分点。而其他竞争对手，雅虎占比2.14%；Yandex占比1.88%；DuckDuckGo 占比0.67%。

如果把移动端算上，那微软更惨了。全平台（移动端、PC端）数据，2023 年 4 月全球搜索市场份额中：谷歌占比92.61%，Bing占比2.79%，Yandex占比1.65%，雅虎占比1.1%，DuckDuckGo占比0.52%，百度占比 0.44%。总体看，Bing的市场份额依旧和外界预期不相匹配，跟微软内部的预期数据也相差不少。

外界的高预期是可以理解的。在之前数字分析公司Similarweb的一份报告里说到，在添加 AI 功能后，Bing 的页面访问量增加了 15.8%，而占主导地位的搜索引擎谷歌则略微下降了近 1%。

并不全是AI的锅

为什么Bing的市场占有率还下降了？有人指出Bing的市占率下降，是因为Bing的对话模式使用量并没有被这些市场调研机构统计到。在调查机构Statcounter的官网里明确提到了如何进行搜索引擎份额的统计。他们会通过150万个网站的访问量和浏览量，来估算搜索引擎的份额。在海外，网络上有大量的独立站点，比如私人博客上安装的插件就能够标记访问来源。通常在搜索引擎里搜索出来结果，点击结果的链接进入其他网站。这个链接带有追踪功能，可以被站点追踪到从而识别出是哪个搜索引擎，然后进行数据统计。

而用户在使用集成了GPT的Bing来搜索结果时，他们会留在Bing内部，不会再点开网站了。这部分用户并没有被追踪到，也就没有进入到Statcounter统计的数据里。此外，有专家指出用户的行为习惯是导致Bing市场份额下降的重要原因。谷歌一直以来都是搜索引擎市场的老大，用户对谷歌的信任程度远超其他搜索引擎，也习惯了这个操作。另外，谷歌在搜索市场上拥有巨大的市场份额，而Bing需要面对巨头的竞争。所以面对Bing的新改变，有些用户表现出无动于衷也很好理解。有人觉得用Bing是为了跟AI玩耍，纯粹因为好奇。而一旦他们有真正的搜索需求，谷歌这种常规搜索仍然是第一选项。相对的，对谷歌充满信任的另一面就是对Bing不够信任。有专家认为将类GPTAI作为高效的搜索引擎+生产力工具仍然是一件十分有门槛的事情，其次查询速度不如传统搜索引擎快，也可能因为AI逻辑混乱导致搜索结果出现偏差。考虑到接入GPT4之后，微软Bing一直在测试阶段，没有完全放开使用，并且可能存在时间滞后效应。随着Bing后续彻底开放使用，市场预计5月份Bing的市场份额将有显著变化。

竞争对手都在进步

对于微软的虎视眈眈，谷歌心知肚明。虽然在大模型上稍逊一步，但谷歌仍在全力追赶。在前几天刚刚开完的I/O大会上，谷歌宣布了全新的AI战略，也将推出嵌入了大模型的全新搜索引擎，并向更多用户开放 AI 聊天机器人。

一直在努力往上爬的百度，也开始在搜索上下功夫。近日，百度搜索开始小范围公测生成式AI“对话”功能，将百度自己的大模型“文心一言”嵌入到了百度搜索中。

就在近日，谷歌旗下AI子公司DeepMind联合创始人穆斯塔法·苏莱曼(Mustafa Suleyman)向他的前雇主谷歌发出了警告：人们熟悉的互联网将发生根本性变化，“老式”搜索将在10年内消亡。他表示，不管有没有谷歌，搜索体验都将演变为对话式和互动式。这对互联网的未来以及依赖它获取信息和谋生的每个人都有巨大的影响。包括微软在内的一众搜索引擎巨头，都在寻找AI场景下新的进化模式。这个转折点已经到了，只不过大众还需要多点耐心。