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2023年,中国车市乍暖还寒,经销商伙伴依然在诸多挑战中前行。洞悉市场脉络、深挖资源潜力、重构竞争优势是经销商伙伴致胜2023的关键。随着新能源渗透率的逐步提高,消费者的行为也已经发生改变,其对服务质量的要求早已不同往日,这就对经销商的服务能力提出了更高要求。如何借助数字化智能工具提升服务一致性,最终实现提转增利,成为经销商伙伴的新课题。
带着同样的关注,汽车之家将在5月26日,湖南长沙由中国汽车流通协会主办的“2023年中国汽车经销商大会”期间承办“经销商数字化转型实践与发展论坛”,与全国百强经销商集团代表齐聚一堂,共同探讨当下行业最为关注的焦点话题。
焦点1:用户生态深刻变化,专业垂媒持续升级
面对新媒体形式的兴起,以汽车之家为首的专业汽车垂直媒体也已走上转型升级之路,在持续巩固自身专业、权威优势的基础上,链接更多人群、开创更多玩法、触达更多场景,从而为经销商伙伴提供更多价值,会上将为您详细阐述。
焦点2:智能化赋能重构网销,实现传统4S店DCC能力跃迁
存量市场下对消费者的争夺日益激烈,消费者对产品力、服务水平都有了更高的预期,通过对品牌、集团、经销商DCC发展趋势的观察,经销商服务水平直接影响消费者的购车意向,如何在服务一致性上实现对新能源品牌的突围,汽车之家将在会上与您分享在此方面的思考与长期实践成果。
焦点3:售后业务挑战重重,基盘保客仍能挖掘巨大潜力
随着新车利润不断下滑,售后利润占比迅速扩大。燃油车保有量十分巨大,但售后保持率持续下滑。面对诸多不同类型市场参与者,经销商售后业务如何保持竞争力?流失客户如何有效召回?我们将在会上与您共同探讨。
焦点4:二手车已成必答题,经销商单店亟需找到最优解
库存承压、价格战此起彼伏、新车销售毛利持续吃紧的大背景下,二手车将成为下一个利润来源已成行业共识。面对这道从未做过的必答题,经销商单店仍在探索最优解。二手车经营中的多个难点如何解决?经销商二手车业务专家将在会上为您答疑解惑。
焦点5:集团规模持续扩张,数字化工具助力中心化运营
马太效应作用下,头部经销商集团已成大势所趋。而随着经营规模的持续扩张,经销商集团在运营管理过程中的挑战也渐渐增多,跨地域、跨品牌的经销商结构对集团中心化运营提出更高要求。汽车之家将结合自身数字化基建能力在会上发布全新集团中心化运营战略。
5月26日,我们期待与您在长沙共同翻开新的篇章。
会议具体日程如下:
会议时间:5月26日 13:30-16:00
会议地址:长沙国际会议中心
三层会议室 313
会议议程:见下图
商务部党组成员、副部长盛秋平赴中国汽车流通协会调研二手车流通情况
工业和信息化部党组成员、副部长辛国斌赴中国汽车流通协会调研汽车产业链情况
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