小人物「大情怀」, 走进他的温暖门诊

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跟随屠霄龙院长走进海贝齿科

生活在浙江绍兴上虞的屠霄龙，是一位热爱摄影与艺术创作的牙科医生。

走入口腔医疗行业如命中注定一般，在少年时代就已奠下基础，11岁时听到了这句话：「未来21世纪，最热门的行业应该是计算机和口腔医学行业」。

于是希望的种子被种下，萌发出芽用了屠霄龙十几年光阴。

大学选择了学医，毕业后回到小城。虽然无资源、无基础、无人脉，他仍在菜市场边开了一间口腔门诊。

「一个门诊，一张牙椅，一个医生。」屠霄龙如是说道，「当时身兼数职，白天需要接诊、看患者，晚上还需要自己完成附带的技工工作。」

何况，在如此嘈杂的环境下，基本上只能与患者进行零交流的诊疗。

就这样，屠霄龙经历了不知疲倦，全年无休的几年创业时期，似乎变成了一台工作机器。

但他本心并非如此，低头走路时，也在抬头看天。

他依旧热爱着生活，抽出时间去旅行，去摄影，持续关注着世界各地口腔医疗行业最新动态与发展。

机缘巧合，屠霄龙在日本旅行时，关注到了一家口腔门诊——小小的诊室，温馨的灯光，三两医护，温暖而雅致。

这便是他想要的！

此刻，海贝齿科的雏形已经映入了屠霄龙的脑海中。

屠霄龙深知自己还需不断地学习，为了打造出心目中理想的口腔门诊，不仅是专业知识的完善，还有思维方式的转变。

与他分享经验的导师提到，应该转变称呼，来就诊的「患者」应称为「客人」。

屠霄龙豁然开朗，从心底里对自己所面对的群体，有了新的认识与本质上的区别。

来者皆是客。

以诚待人，给予患者人文上的关怀，这也是他心中的「温暖」。

创业并非易事，屠霄龙与万千口腔医疗创业者一样，在打造理想门诊的过程中，困难重重。

2011年，屠霄龙经历了人生中的黑暗低谷。母亲重病，他全身心投入到医院照顾，事业完全停摆。

而此刻，正值中国口腔医疗事业飞速发展的契机。先进的理念与高端的设备涌入行业大潮，口腔门诊也如雨后春笋般越来越多起来。

与行业短暂脱轨的屠霄龙已经找不到方向，「我看着外面的世界，我们中国口腔行业飞速发展，越来越好，可我只能看着它，我什么都做不了。」

再后来，母亲不幸离世，阴霾完全将他笼罩。他期待着改变，却无能为力。

也正是在这个阶段，屠霄龙得到了博恩集团的帮助。

「对于我的门诊，俞总(博恩集团-大设备-南区总监)在前期为我做了设备采购方案，其次，对于整个门诊的理念定位提供了建设性思维方式。」

经过博恩集团的赋能，与屠霄龙的不懈努力，2020年「海贝齿科」终于建成。

屠霄龙心中理想的「温暖门诊」到底是怎样的呢？

「进了我们的门诊，就有一种家的温暖。让人放下所有的戒备。所以在打造时，候诊区与诊疗区域进行了明显的分割。」

在候诊休息的区域里，看不到任何与诊疗相关的元素，让客人得到彻底的放松。

而在诊疗区域，又配备了先进的设备，客人躺在舒适的博恩牙椅上，医生在西默显微镜下进行精细的操作。

医疗服务团队也提供全方位的贴心服务，让患者从内心放下戒备，在舒适、温馨的环境下进行诊疗。

温暖，在于倾听与交流。

温暖，在于人与人之间的信任与融洽。

温暖，就是给予。

屠霄龙认为诊疗服务不单单是解决患者的病痛，他更想给予客人安心、安定和欢乐。

这就是门诊存在的意义和价值。

屠霄龙拿起相机记录着来到海贝齿科的每一位客人，健康的牙齿与灿烂的笑容被永久定格。

医者仁心，在与岁月争分夺秒的追逐中，守护着万千人群的健康。在此，也向生活中每一位闪闪发光的口腔人发出最诚挚的敬意，正因为有了你们，才有了世间温暖的笑容。

致敬口腔界，独一无二的你。