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导语
近日,乐高集团与孩之宝公司首次合作推出变形金刚积木套装,乐高玩家和变形机甲模型玩家都对此表示出极高的期待。乐高集团近年来凭借一系列运营举措,持续扩大其成年人粉丝群体,并成为推动业绩增长的重要动力。
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瞄准成年人多元化喜好各个击破乐高集团成年人产品线负责人Gen Cruz近期在接受媒体采访时表示,乐高集团推出面向成年人的产品首要目标是扩大现有的用户基础。一方面拉拢已长大成人的乐高昔日玩家重新“入坑”,另一方面,让成年人玩家和他们的孩子一起拼搭乐高,使之成为一个家庭的集体活动。面向成年人推出积木套装产品,有助于扩大乐高集团的竞争力。目前,乐高集团针对成年人的产品超过90款,题材十分丰富,涵盖了他们兴趣爱好的多个方面,包括娱乐、艺术/设计/音乐、旅游与历史、科学与技术、车辆、热门IP等;产品构造更复杂,细节更丰富;包装盒以黑色为主色调,并有18+标注。针对成年女性,乐高以高颜值、高艺术性和装饰性来吸引她们的关注。2021年,乐高集团推出的花束系列积木,一经上市即受到成年女性的热烈追捧,火爆Instagram、小红书等中外社交平台,今年,乐高集团又趁势推出兰花和多肉植物积木,再次引发了女性玩家的兴趣。02
鼓励成年人玩家深度参与产品开发如何在庞大的成年人消费市场中更精准地把握他们的共同喜好?乐高集团的做法是通过搭建各种互动平台,鼓励成年人玩家深度参与到产品开发中,集思广益,为品牌发展献计献策。乐高集团早在2005年就推出一项“乐高大使”计划,从全球30多个成年人玩家社群中挑选出20名大使,大使们将社群的问题和要求直接反馈给乐高,同时乐高的设计者也通过大使们搜集想法。后来,这些大使们逐步成为乐高创新驱动力的重要组成,形成了乐高第一个共创群体——乐高官方认证社群。他们不仅为乐高产品的开发提供灵感,还成了社交媒体上的KOL,助力品牌推广。乐高还推出了粉丝共创平台“LEGO Ideas”,汇聚了集世界各地的玩家和创作者,他们可以对乐高的未来产品进行想象、创造,并提交方案。13岁以上的用户可以上传自己的创意作品,其他玩家会对其创意进行评价。在2年内获得1万个支持的方案,乐高就会对其进行可行性评审,并有可能形成新品上市。03
举办粉丝大会、打造综艺节目增强成年人粉丝黏性乐高集团还通过举办粉丝大会、打造综艺节目《乐高大师》等举措,传达成年人玩乐高的乐趣,持续吸引更多成年人玩家的加入。去年,乐高以线上直播的形式推出首届粉丝大会LEGO CON,包括新品发布、设计师现场展示等环节,还有特邀嘉宾的独家专访及粉丝参与的线上拼搭挑战等内容,为乐高粉丝提供崭新的联结与聚会的形式。今年,乐高还将继续举办这一活动。04
宣传拼搭积木带来的正念影响吸引更多成年人群体对于成年人来说,积木拼搭的过程可以获得精神的放松和自我满足感,乐高集团发布的《乐高玩乐报告》(Play Well Report)中显示,91% 的成年人认为乐高有益于他们的幸福生活,86% 的成年人在乐高中得到了减压。![]() |
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