欧美偏“柔软”，亚洲更“弹性”？看看这家国际乳胶床垫企业的新发现

1. 关于LIEN'A

LIEN’A 有两个里程碑，第一个里程碑源于1987年，创始人蓝玉协先生立志于做优质的天然乳胶产品（1987-2000年），期间不断创新，成为越南国内市场的知名品牌；

第二个里程碑始于2001年，LIEN’A开始向海外市场拓展，并成功销往欧美亚等超过45个国家，成为越南乳胶行业出口的国际化天然乳胶品牌。

LIEN’A (莲纳)在越南市场家喻户晓，以品质优良纯净，设计时尚而著称。LIEN’A的品牌理念是：Bring the Delightful sleep to people ！(让人们乐享睡眠！)。

LIEN’A 的企业文化，就蕴藏在品牌名称里，体现了企业的核心价值观：L= Learning (终身学习)，I=Integrity(品行正直)，E=Enthusiasm (充满热情)，N=Never Give Up(永不放弃)，A=Accountability （富有责任），这些价值观合起来，构建了LIEN’A 品牌的企业文化！不断凝聚和激励LIEN’A 的全球员工一起为用户打造“美好的睡眠”！

LIEN’A非常重视企业运营上“精益求精，不断精进”，不断夯实产品的制造和工艺基础，在常规模具乳胶生产线之外，LIEN‘A拥有世界前沿水平的三条连续生产线，已经获得1SO9001、ISO14001绿色认证、ISO13485 医用认证等权威认证；从供应链角度看， LIEN’A按照严苛的企业标准进行多方品控，对乳胶原液和其他上游产品，设定高标准的准入条款，要求质量可追溯；产品研发上，LIEN’A 不断推出新品，拥有符合诸多国际认证标准的系列乳胶产品，所有LIEN’A 天然乳胶产品都符合ECO Institute的认证要求，也能提供符合GOLS（全球有机乳胶标准）的有机乳胶产品；品牌营销上，LIEN’A 专注于参加各类专业性行业展会，综合通过线上和线下方式推广其产品与品牌。

2. 关于市场

随着人类社会的不断发展，我认为人们的消费观念会更加注重精神层面的消费，这对产品的研发和供应链管理也提出了新的更高要求，产品不仅要满足绿色健康环保的基本要求，还在功能性，设计以及审美上提出了更多要求，另外，“因人而异”的定制化服务将进一步强化。

LIEN’A在越南市场广受年轻人的欢迎，比如在越南胡志明市我们开设了好几家自营旗舰店，每个旗舰店都是一个三到四层的独立建筑，充满了新设计元素和品牌元素，打造出友好而时尚的购物体验；产品上，也针对年轻人推出了新的款式，比如具有极简风格的IKI系列床垫等，另外，我们的C.FUSION 和各种符合ECO 生态认证的乳胶枕头和床垫款式多样，可同时兼顾健康环保和舒适耐用的需求。

以人为本，个性化和定制化设计会更加成为主流。作为乳胶行业的知名品牌，LIEN’A 将针对不同的市场需求，提高产品定制化服务水平。

确实是这样！为此，我们通过市场调研并和我们的合作伙伴以及客户一道，研究适合他们的产品。比如欧美市场的客户倾向于“柔软而有支撑力”，而很多亚洲客户则喜欢“更有弹性和偏硬些”的睡感，以枕头为例，欧美市场喜欢柔软的D44密度，而亚洲客户则普遍喜欢D55密度。床垫也有类似的偏好，所以，我们在中国市场销售很多D95密度的乳胶床垫，而美国和欧洲市场会更多采用D75甚至更低的密度。这个例子比较形象地解释了我们是如何通过调整产品的款式去满足不同区域的需求。

3. 关于展览

今年是一个新的起点，来的客户比疫情期间增加了不少，尤其是海外客户增加了很多。

WAKEFULNESS 展览非常有意义，这种展示方式赋予展会与来访观众更多的互动和体验元素，也让专业研究机构和我们有了近距离观察和发现客户需求的机会。

我们专注于“天然乳胶”睡眠产品，任何有助于提升人们睡眠质量的设计和优化，我们都期待去探讨合作机会；品牌和产品的发展也离不开设计的支持，比如符合人体工学的产品设计，比如提升品牌美誉度和客户良好体验的展厅设计等等。