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新零售时代，门店快速引流、提质增效有什么诀窍？（下）

来源：世展网分类：零售行业资讯 2023-08-25 17:18 阅读：14395

2025年中国零售业博览会CHINASHOP

2025-05-08-05-10

进行中

上周，我们从硬件角度（点击蓝字回顾），分享了新零售时代，企业数字化转型的新动向。并从2023CHINASHOP金翼榜“智慧营销工具榜”中，选取部分案例，分享了其在门店快速引流、降本增效上的成功经验。本文，将从软件方面，展开论述。

数字化营销一、私域运营上榜案例：创纪云私域运营解决方案申报企业：江苏创纪云网络科技有限公司

随着公域流量获客成本越来越高，商家已从粗犷投放，转变为私域流量的精细运营。创纪云企微私域助手基于企业微信的平台能力、多场景连接能力，将企微能力融合进前端工具，帮助商家无感获取新会员、激活存量会员，沉淀和运营客户资产。另外，它还实现多系统打通，员工可在任意系统为用户打标签，对顾客进行精细化管理。二、社交媒体营销案例一上榜案例：乐播百灵云广播营销系统申报企业：乐播新瑞（北京）科技有限公司

在卖场环境中，声音是很重要的媒介渠道。乐播从传统电台的编辑逻辑出发，研发了一套新基建云广播技术，实现了每店一个独立登录账户，实时收听广播内容。内容上，乐播支持版权音乐播放、假期促销、活动录制、报时冠名、定制内容等功能，独具特色的营销传播方式，在用户拉新、转化方面表现出色。案例二上榜案例：新佳宜视频号直播营销到店申报企业：上海海鼎信息工程股份有限公司

对便利店而言，消费者到店是刚需。海鼎信息利用直播热潮，打造新的引流渠道。不同于常见的电商直播方式，海鼎以零售便利店诉求为主宗旨，深度耕耘视频号，通过内容种草、到店券包进行营销，从而将消费者引流到店面，提升销售转化。三、全触点营销上榜案例：哈蜂科技-全触点数字营销申报企业：上海哈蜂信息科技有限公司

哈蜂信息为爱琴海集团打造的全触点数字营销方案系统，共分为三个部分：第一部分是私域运营及会员营销，线上线下多渠道触达用户，打造多种营销场景，吸引新用户、培养消费习惯；第二部分是运营管理数字化，运用各种系统管理工具，实现招商、物业工程等业务在线化，降本增效；第三部分是数据分析，所有用户画像、交互交易等数据留存建库，为复盘及后续营销提供支撑。

智慧门店一、门店一体化经营案例一上榜案例：小女当家线上线下一体化经营申报企业：深圳市科脉技术股份有限公司

小女当家是一家中式餐饮品牌，科脉为其建立了一套线上线下一体化营销系统：上游供应链模块化分类管理，同时覆盖采购、门店补货、配送等全流程，做到供应链管理业务线上化、标准化。同时，借助科脉慧猿CRM，打通外卖、团餐订购、会员充值等线上业务，拓展销售渠道，摆脱了单一的线下门店经营模式，形成线上线下整体融合的营销闭环。案例二上榜案例：绝味食品零售数字化转型实践申报企业：青岛海石商用科技股份有限公司

绝味食品是中国休闲卤制食品行业领先企业，现有连锁门店超13000余家。门店增长，带来一些运营管理上的问题：库存管理粗放、数据更新不及时、营销手段单一等。海石商用启用门店数字化建设后，在智能门店终端生态及顾客营销多触点方面对其优化改良，实现线上线下一体化、门店管理数字化、供应链数字化等目的，为整体提质增效提供技术支持。二、智能巡店上榜案例：云盯·极米门店客流分析&巡店系统申报企业：成都云盯科技股份有限公司云盯通过智能远程巡店，客流统计分析等应用，帮助案例企业更直观地了解门店的员工状态和服务情况，及时知晓门店的商品陈列和卖场环境，提高管理效率、降低损耗。同时，云盯客流统计分析解决方案，采用行人跨镜ReID技术，在保护行人隐私情况下，将进店客流、顾客停留时长、节假日客流、热区动线等进行多维分析，促进转化，提升门店业绩。三、数据分析系统上榜案例：数研股务—挖掘企业盈利增长机会申报企业：常州威沃数据科技有限公司零售进入存量竞争时代后，如何使用大数据为企业发展提供智能化决策，是许多零售商需要解决的问题。威沃数据的“数据仓库技术解决方案”，将海量数据高效整合、归类，建立商品及品类的淘汰焕新机制，建设企业的商品护城河。同时，针对公司、区域和门店三个层级进行差异化智能选品，保证供应链全覆盖同时，为动销方案提供数据化决策依据。四、客户预订系统上榜案例：天财商龙食尚订，为餐饮预订护航申报企业：天津市神州商龙科技股份有限公司

该案例为商龙科技为大董餐饮集团打造的数字化预订系统，其目的是解决门店预订繁琐、数据统计低效、客户维护困难等难题。预订系统分为客源引流、预订管理、智能收银三部分，覆盖第三方平台对接、客户来源分析、用户数据建立等，数据化系统为精准营销提供助力，进而提升管理效率。五、商品管理系统上榜案例：便利店单店的立体智慧营销申报企业：长沙结行点三三数字科技有限公司该案例将便利店单店系统与总部ERP系统打通，建立起数字化营销驱动系统。从商品、供应链、现场管理和促销等方面建立起单店驱动模式：系统自动补货，让员工有更多精力服务客户；利用数据实现精准理货，提升陈列质量及效率；结合商品及商圈特点，制定不同促销方法，以此实现销售持续增长。 小结：营销的本质是发现消费者需求，为客户创造价值，从而为企业创造利润。所以，无论是硬件工具的使用，还是软件系统的更新，零售企业数字化转型的核心，依然是借助先进的数据分析和高科技的技术手段，为用户提供个性化、高价值的消费体验。谁能抓住这一本质，谁将走得更远。