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大河东去,亿万年奔腾不息;
丝路西延,千万里绵亘不绝。
“金城”兰州,黄河畔上的璀璨明珠,是中国西北化妆品行业的“钟灵斯地”。
今天(9月20日),由CBE中国美容博览会主办,CBE商业联盟甘肃分会承办,CBE商业联盟陕西分会、青海分会、宁夏分会、新疆分会联合承办的2023CBE全国巡展西北大会绽放兰州。这是CBE西北大会继连续6年在陕西西安举办后首次在甘肃兰州成功举办。
丝路古道,商埠重镇,西北豪情尽显。2023CBE全国巡展西北大会,吸引了一大批拥有赤诚之心、敢拼敢闯的西北化妆品人,来自CBE商业联盟西北五省(甘肃、陕西、青海、宁夏、新疆)的核心成员,西北五省以及跨区域的百强连锁、百强代理、区域强店等化妆品渠道精英,国内外品牌代表,行业专家媒体等超600人出席并深度参与了本次盛会。
2023CBE全国巡展西北大会,以“零售新增长”为主题,聚焦西北地区化品零售业态的发展与市场新竞争格局,直面渠道生存发展的痛点,用西北前线的鲜活案例、TOP连锁的前沿运营理念、甄选的品牌阵容、凝心聚力的行业荣耀,助力西北CS渠道华丽蜕变,共谋“新增长”,共建美妆“新丝绸之路”。
美妆“新丝绸之路”,孕生机
探索西北美妆零售破局新思路
黄河从青藏高原出发一路怒吼,到了“金城”兰州却突然变得沉静和缓,走进她,总有不一样的惊喜在等待。
渠道新思变
内生突破
广袤无垠、地广人稀,是中国西北独特的地理环境。一直以来,西北化妆品市场也深受地理气候影响,并形成别具一格的市场发展特征。不过,穿越三年周期,西北化妆品市场,也受到大环境变化、消费迭代升级、行业红利消失所带来的冲击。在2023年的新市场新商业格局中,如何借势借力,实现零售的蝶变,重获新增长,也成为西北美妆行业从业者都期待解决的议题。
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2023美妆零售新增长·西北篇
大会伊始,CBE中国美容博览会执行主席桑莹带来了《2023美妆零售新增长·西北篇》主题报告,对西北零售环境、消费趋势变化做了重磅剖析。
CBE中国美容博览会执行主席桑莹
从化妆品行业来看,8月零售总额达321亿元,同比增长9.7%。行业依然可期,但是西北化妆品零售业态存在以下两大方面的挑战:
消费主力人群迁移,95后、00后年轻一代美妆消费习惯与偏好都发生了变化;
线下零售店重新适应与链接,从坐商到跑商的转变向线下零售店提出了新的要求。
桑莹认为,尽管西北化妆品店正在面临着强大的挑战,但是这个渠道依然是中国西北化妆品品牌成长的沃土。西北化妆品店,经过各自的不断升级与调整,孵化出各种生存与发展的路径,不断满足消费者需求,创新零售价值,就能走得更远。
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内生突破,化妆品门店的新思路
近几年,虽然中国化妆品零售格局正在以前所未有的速度被颠覆、被重塑,但是新的技术、业态和商业模式也层出叠现,更孕育着众多锐意求变、不断探索的领先企业,其中内蒙古赤峰旺香婷就是门店创新的杰出企业代表。
内蒙古赤峰旺香婷董事长黎明
内蒙古赤峰旺香婷董事长黎明就在本次大会上作了主题为“内生突破,化妆品门店的新思路“的精彩演讲,并得到西北化妆品人的热烈掌声!
黎明提出,在新零售新消费时代下,要盘点对客户的亏欠,比如以利益用户为由,实则盯着用户钱包,让用户为我们分忧;比如用户怎么挑来挑去没完,事儿太多了;比如不是什么大用户,看起来不是很有钱,差不多就行了等等。
旺香婷作为化妆品零售门店,不仅做企业“加减乘除”,还在门店设置“十个温暖接触点” ,设置董事长直达号。黎明认为“再不好的行业都有好的企业,再不好的市场都有好的业绩”。
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笃行致远,锚定美妆行业生态位
在消费市场迎来大变化后,西北cs渠道的独有壁垒也开始瓦解,化妆品代理商也迎来转型升级重要阶段。安徽合肥臻至美妆管理有限公司总经理邢少山通过主题演讲“笃行致远,锚定美妆行业生态位”,带来了他作为代理商的运营案例与经验分享,并同时引发了西北五省代理商与化妆品门店的共鸣。
安徽合肥臻至美妆管理有限公司总经理邢少山
在行业抱怨彩妆代理越来越难做时,邢少山带领的安徽合肥臻至美妆管理有限公司,却深耕彩妆,代理了毛戈平大师亲研LK、日本玛莉安保莱、德国雅蔻、意大利璐芭、韩国珂莱欧、MCC等近20个彩妆品牌,并在彩妆零售领域颇有建树。
专家“坐诊”、门店秀场、异业联盟…..通过甄选品牌、提供专业教育,合肥臻至美妆不断为终端门店提供并创造服务价值,邢少山直言,“我个人不认同转型之说 ,每一次都是夯实现在的项目,做成长性的累加或者拓宽 ”。
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精英圆桌 《2023美妆零售价值创新》
当下,中国美妆零售生态将步入新的阶段,零售价值也亟需创新。从基本的商品使用价值到门店的服务体验价值,乃至更高层次的精神价值,零售需要满足消费者更多元化的需求。西北化妆品门店如何焕发零售价值?
《2023美妆零售价值创新》圆桌对话
在东耳文传创始人、CEO,CBE高级研究员陈敏的主持下,特邀中国化妆品零售业大会主席团常委、西安弘业商业运营管理有限公司董事长林峰,与来自西北五省的CS渠道优秀门店掌门人围绕《2023美妆零售价值创新》圆桌主题,展开热烈讨论,助推西北市场更新美妆零售价值方向。
中国化妆品零售业大会主席团常委、西安弘业商业运营管理有限公司董事长林峰:门店不在多,在于精。我们开店的人要有匠心精神,其重要表现就是要把消费者服务好。此外,提高员工的幸福感非常重要,这是提升消费者满意度的重要手段,也是焕新美妆零售价值的关键路径。
中国化妆品零售业大会主席团常委、新疆魔族企业管理咨询有限公司董事长王铁军:新疆魔族门店诸多价值重最核心的就是情感价值。提供优质品牌,打造919专属活动,CS渠道与护理分开……真心对待顾客,满足消费者需求,赚合理利益。
西安咪粧生活化妆品连锁机构总经理王可松:从都市丽舍到咪粧,不断调整门店运营模式,增强品类的宽度,增强消费者进店率。相比即时客流,可以深耕某一品类注重门店长期客流,这也是门店价值创新表现。
甘肃百变佳人化妆品连锁总经理王玺军:百变佳人的经营标准,就是帮助顾客选择更好的产品。其中很关键的一点——让顾客在他的预算范围内拿到更好的产品。在互联网时代,做好门店的专业度和服务,增强门店的品牌性,就能打造门店独有的零售价值。
2023CBE全国巡展西北大会现场盛况
经营新探索
守正创新
过去20年来,对于西北化妆品行业而言,人口红利、工业红利、消费红利带来的庞大市场增量,是西北CS门店快速发展壮大的主要因素。
近年来,西北化妆品门店也面临着渠道分流以及商品重构等时代压力,也遭遇着消费习惯和消费方式不可逆、利益分配模式改变不可逆的困境挑战。西北化妆品门店是如何反思,如何升级,如何找到赋能增长的创新点?甘肃天水润泽美妆总经理闵泽带来了她的创新分享。
甘肃天水润泽美妆总经理闵泽
润泽美妆成立于2004年,经过多年的稳步发展,现在门店拥有有多元化的产品和丰富的体验类项目,做到了线下线上全面融合,为顾客提供专业的高质量的服务。
闵泽认为,西北化妆品行业从美妆行业野蛮生长的1.0零售时代、品类管理时代的2.0服务时代,逐步升级到3.0精耕时代。而3.0精耕时代的最重要的因素是“心”,即心力量 、心模式 、心改变 、心突围。
润泽美妆的“7+3”策略,即7个年度大爆品,贯穿全年,保持销售惯性;3个阶段更换大爆品,阶段时间销售突量,让参会观众受益匪浅。
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精英圆桌 《 2023美妆门店的内在能力提升》
第二场以《 2023美妆门店的内在能力提升》为主题的圆桌对话,是2023CBE全国巡展西北大会的压轴圆桌对话环节。
《 2023美妆门店的内在能力提升》圆桌对话
本场对话,在CBE商业联盟甘肃分会会长、兰州振荣商贸有限公司总经理马继荣的主持下,特邀中国化妆品零售业大会主席团常委、陕西君汇商业管理服务有限公司董事长高晶贺,联合西北五省三位既坚守又有创新的优秀门店掌门人,用一线实操案例、运营经验解答如何不断调整,提升西北门店的内在能力!
青海省靓点化妆品连锁机构总经理刘嘉琦:靓点化妆品连锁是前店后院模式,前店引流,后院盈利,而让顾客愿意从前店的“站”到后院的“躺”的中间环节,考验的是门店内在功力与吸引力。我们没有做大规模大品类的调整,但一直在做小调整,而调整标准就是年轻好玩。紧跟顾客,让顾客觉得门店有吸引力、新鲜度非常重要。
宁夏银川弗兰之屋美妆连锁总经理刘志刚:传统CS门店,什么品类都会有;而转型做百货门店后,则更加注重生活方式、交互空间。同时,我们的高端品牌门店,则聚焦护肤 、彩妆、香水品类。一店一特色,一商圈一店铺,不同类型的门店,不同的品类,不用的营销方式,做不同的内在能力提升。
甘肃定西姚会荣美妆连锁负责人刘早霞:在渠道多元化下,消费者喜欢线上比价,对此,姚会荣美妆连锁开始思考什么是消费者线上得不到的,并重新调整了门店“一盘货”。比如疫情结束后,提升底妆占比,拉升彩妆业绩;比如在面膜板块,消费者喜欢进行各种尝试,姚会荣美妆连锁开始进行单片面膜售卖,增加顾客购买率。真正为消费者考虑,才是长期主义的做法。
对此,中国化妆品零售业大会主席团常委、陕西君汇商业管理服务有限公司董事长高晶贺点评道,下沉市场的门店要研究哪些品类能增长,而不是被品类占比误导。每个门店都有自己的独有基因,存在即合理,发挥长板是关键。
针对线下实体门店的未来,高晶贺表示,“过去20年,中国化妆品零售业在大家的努力下,一直在不断创新、进取。未来周期里,消费群体会进化,商业模式会演变,但实体零售肯定会蓬勃发展,迎来更广阔的市场。”
凝心聚力,荣耀启程
共建西北美妆新势力新希望
塔影河声的艳丽,烟雨兰山的惊奇,丝路古道的足迹……几千年的历史沉淀,依旧焕发激情与勃勃生机,熠熠生辉。
9月20日晚,2023CBE 全国巡展西北大会颁奖晚宴在黄河畔璀璨举办。
CBE中国美容博览会创始人、主席桑敬民
CBE中国美容博览会创始人、主席桑敬民在晚宴致辞中表示,这十年来,我们不断奋斗,创新形式,通过CBE全国巡展的形式,将CBE中国美容博览会平台来自全球的优质资源带到区域商企的面前,实现优质资源嫁接;同样当大家遇到困难,我们也将守望相助,共同前行。CBE商业联盟各省分会已成为推动化妆品行业的健康发展的重要力量。
“在新的市场格局下,CBE商业联盟的使命就是要整合资源,推动零售业盘活存量、找到新的增长抓手,帮助大家到做到生意,做好生意!”
CBE商业联盟走过辉煌十年,在今年开启了新十年的新征程,迎来了一批年轻有为的力量,甘肃、陕西、青海、宁夏、新疆西北五省核心的联盟领导人颁证亮相并发表肺腑感言。
CBE商业联盟甘肃分会会长马继荣(左一)、CBE商业联盟 宁夏分会会长何敏(左二)、CBE商业联盟西北区副秘书长兼甘肃分会名誉会长 陈迪溪(左三)、CBE商业联盟西北区秘书长兼青海分会会长周子波(右三)、CBE商业联盟 新疆分会会长张一鸣(右二)、CBE商业联盟 陕西分会会长赵广明(右一)
CBE商业联盟甘肃分会会长马继荣表示,自2015年CBE商业联盟甘肃分会正式成立,一路走来,积极推动着甘肃地区的化妆品行业发展,未来将会齐心协力,为CBE甘肃分会的壮大不断贡献着自己的一份力量。
CBE商业联盟甘肃分会会长马继荣
晚宴上,CBE中国美容博览会、CBE商业联盟携手西北五省美妆同仁,共同祝贺CBE商业联盟非凡十年,开启下一个全新纪元!
2023CBE 全国巡展西北大会颁奖晚宴盛况
荣耀加冕
CBE商业联盟西北五省核心成员颁牌
CBE商业联盟甘肃分会核心成员
CBE商业联盟陕西分会核心成员
CBE商业联盟青海分会核心成员
CBE商业联盟宁夏分会、新疆分会核心成员
2023西北大会战略合作伙伴颁牌仪式
2023CBE商业联盟甘肃省美妆连锁TOP奖
2023CBE商业联盟甘肃省百货TOP奖
2023CBE商业联盟甘肃省渠道TOP奖
2023CBE商业联盟甘肃省美妆连锁新锐奖
2023CBE商业联盟甘肃美妆代理新锐奖
2023CBE全国巡展西北大会精彩花絮
(CBE精选品牌与西北专业买家深度洽谈)
CBE精选品牌精美图片
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