李佳琦直播间将走向何方?

来源:世展网 分类:成人用品行业资讯 2023-10-29 12:05 阅读:7671
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展会结束

价值重塑。

近年来伴随直播电商的快速发展,打折促销成为常态,有关“再无双11”的讨论时有出现。而在消费趋势不确定的当下,这届双11回归本质,将“低价”作为核心关键词。

一方面,各大电商平台使出“杀手锏”,如天猫在跨店满减基础上,首次大规模推出官方直降、立减等;另一方面,备受关注的头部主播和直播电商机构全方位发力,通过大额补贴、抽奖等形式吸引消费者。

从行业端看,尽管诸多商家不看好双11,但相较往年,今年有更多的国货美妆与李佳琦直播间展开了合作,其中以珀莱雅、可复美、优时颜、花知晓等为代表的品牌,在预售首日便取得了亮相成绩。

双11走过15年,似乎正迎来变革和新生,在直播领域,以李佳琦为代表的头部主播和直播电商机构的价值也正在被重塑。

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李佳琦直播间靠什么打动用户?

今年来消费市场疲软,是不少商家的切实观感。据国家统计局数据,9月化妆品零售额同比仅增长1.6%,创下今年以来最低增速,1-9月化妆品零售总额累计2966亿元,同比增长6.8%。

“完全没有信心消费者会买单”,对于双11,此前有多个品牌方告诉《化妆品观察》。作为淘系头部主播,李佳琦在今年双11则被诸多品牌寄予厚望。

在消费市场,李佳琦依然是很多人关注的焦点。24日晚上6点,距离预售还有两小时,李佳琦直播间观看人数就已突破1000万,同时在小红书等社媒平台,有大量的关于梳理李佳琦直播间大促期间产品活动、晒单等相关笔记。

今年双11,李佳琦直播间又是如何打动“所有女生”的呢? 

首先,价格,强调“五低”给到多重优惠。

在10月19日的美腕李佳琦超级双11媒体沟通会上,美腕将大促主题定为“低低低低低,双十一先看李佳琦”。“五低”体现为:1、很多商家给出接近全年最大力度优惠的offer;2、淘天对部分品类给出“惊喜券”;3、平台本身的满30050的跨店满减;4、李佳琦直播间的互动奖品;5、直接给到大额红包补贴。

 

截自李佳琦官方微博

当下,性价比已成为影响消费者决策的最大因素。而李佳琦直播间的红包补贴,被美腕称之为今年最大的投入和“彩蛋”,据了解,该红包分为不同金额挡位、随机领取、没有设定消费门槛,早在10月16日李佳琦直播间大促红包雨活动便已开启,一直持续到11月11日。平台“优惠”叠加直播间“优惠”,其成功吸引一批消费者。

其次,内容,精选货品满足消费需求。

根据官方数据,今年双11,李佳琦本人计划讲解商品数量为2100个,而根据淘天集团公开数据,去年参与淘宝双11活动的商家有2100万。相当于美腕在海量的商品中进行筛选,满足直播间用户的需求,同时减少消费决策时间。

以美妆为例,仅预售首日,李佳琦直播间共上架363个美妆产品,涉及139个品牌。而为了方便消费者购买所需的产品,李佳琦直播间做了分类导购。譬如,“李佳琦小课堂”从价格、品类、肤质三个维度进行分类做产品讲解;“大促在线攻略文档”根据日期、品类、单品分类,通过“人找货”的逻辑,让消费者主动查找商品。此外,其还打造了“超级8点半”、品类专场等。

截自李佳琦小红书官方账号

再次,服务,营造良好的购物体验。

直播电商行业内卷,带货主播层出不穷,于消费者而言,价格不再是其在直播间选购商品的唯一标准,除了对主播信任度、产品质量的关注外,愉悦的购物体验也愈发重要。

根据消费者到直播间的链路,购物体验通常分三个阶段:售前、售中、售后。今年双11,美腕将李佳琦直播间玩法总结为3个核心关键词:售前的“优惠+优惠”,售中的“精选+精选”、售后的“服务+服务”。在售后服务上,消费者通过李佳琦直播间的一号链接、宝贝购物口袋右上角的客服入口,以及社媒平台的官方服务号等,就能联系到相关客服,同时美腕强调,李佳琦直播间保障90%以上的售后问题在24小时候内完成令用户满意的处理。

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国货美妆加大投放的另一面

从品牌端看,今年双11,国货美妆品牌和李佳琦的合作,相较往年呈加强趋势,这体现为品牌数量和产品数量的增加。

譬如,在美腕综艺节目《所有女生的offer3》中,珀莱雅、薇诺娜、韩束、丸美、夸迪、润百颜、可复美、欧诗漫、逐本、佰草集等新老国货均拿下“offer”,与李佳琦直播间达成合作。此外,部分品牌还加大了合作力度,如珀莱雅、可复美等品牌本次合作SKU数量均大于2022年,其中珀莱雅新品能量系列全线合作,SKU增加幅度最大。

 

截自《所有女生的offer 3》

其背后的一大关键在于,李佳琦直播间具备的超强带货能力,能直接带动品牌业绩增长。有业内人士也表示,对于很多头部品牌而言,如今的双11已不单是销售的重要节点,更是一场“卡位战”,因此纷纷加大投入。

根据天猫官方数据,10月24日晚8点开售10分钟,就有12个美妆品牌破亿,超20个国货品牌预售1小时超去年全天。战报显示,一小时内,珀莱雅销售额即过亿,红宝石面霜3.0卖出50万件,“早C晚A”组合双抗精华卖出超过30万件,可复美品牌同比增长超过4900%、且初品牌同比增长超过2500%。

“佳琦对于新锐国货品牌的意义,不仅是来自销量的拉升,而是给了我们一次和大牌同台、公平竞争的机会。”近年来,李佳琦与国货美妆有着深度关联,其在直播间推荐国货产品的同时,让国货品牌被更多消费者看见,这也让其获得诸多好评。

连续三年播出的《所有女生的offer》,便成功助力诸多国货品牌出圈。譬如第二季,欧诗漫董事长沈志荣,在节目中讲述品牌的核心珍珠成分和创业故事,收获网友的喜爱,并被亲切地称为“珍珠爷爷”;逐本创始人刘倩菲也在综艺中“圈粉”无数,此后其在朋友圈中,也表达了对观众及李佳琦团队的感谢。

 

截自《所有女生的offer3》

此外作为头部主播,李佳琦凭借着对消费者的洞察、以及自身对美妆领域的了解,给品牌提出产品建议,助力国货品牌升级迭代。比如,连续参加了三季的逐本、欧诗漫、自然堂都曾与李佳琦团队合作,根据消费者反馈改进产品成分、包材等。

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直播电商下半场,拼的是什么?

《直播电商高质量发展报告》显示,自2018年发展至今,直播电商已成为商家推广产品、消费者接触品牌的重要途径,活跃度和用户参与度都在提升。截至2022年12月,我国直播电商用户规模为 5.15 亿,消费者通过直播购买商品已成为一种常态化的购物方式。

 

截自《直播电商高质量发展报告》

历经过去五年的高速发展,直播电商行业发展已经迈入深水区,低价和吆喝已不再是唯一的利器,直播电商机构也不再单纯以达人和流量论英雄,而是进入到比拼整体实力的新阶段。

在直播电商的下半场,对于直播电商机构是有关内容创新能力、规范化、专业化等全方位的考量。可以看到,不少头部直播间开始重视品牌建设、内容创新、用户体验和服务保障等。

以美腕为例,近年来其对“李佳琦直播间”品牌IP进行全力打造,并丰富IP内涵,构建起强大的影响力,而在此基础上,其不断将其拓展、延伸到整个公司品牌。

比如,除了李佳琦直播间,其还打造了李佳琦公益、李佳琦小课堂。此外其开设了“所有女生”直播间、“所有女生的衣橱”直播间,截至目前,这两大直播间在淘宝上粉丝量共超过500万。

图源奈娃家族官方微博

与此同时,美腕也在创新内容和形式,拓宽直播间的边界。如2020年《奈娃家族的上学日记》播出获得关注,美腕成功切入萌宠IP市场,此后“奈娃家族”IP与薇诺娜等诸多品牌推出了联名款产品;2021年首播的《所有女生的offer》将直播电商和综艺节目进行跨界融合,如今被大众所熟知;2023年推出的新综艺《所有女生的主播》,通过招募“新”主播进入美腕实习,并由李佳琦亲自担任导师,这也被外界视为美腕开启直播间矩阵化的一个尝试。

如今,直播电商已经不单是销售,而是对整个产业有着深刻的影响。经过了野蛮生长阶段,面临变革的直播电商行业需要朝着更加高质量的方向发展,直播电商机构的价值也将被重塑。可以预见,未来平台、品牌与主播之间的生态也将朝着更平衡的方向发展。

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