中国跨境电商服务行业趋势报告：小语种地区将成为新增长点

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6月，艾瑞咨询发布2022年中国跨境电商服务行业趋势报告。跨境电商服务行业为跨境电商企业在出海的各个环节上提供专业产品及服务，跨境电商服务可分为软件工具、广告营销服务、建站独立站服务等多种类型，为企业实现降本增效。  

从中国跨境电商发展概况来看，我国跨境电商政策发展经历了三大阶段：政策萌芽期、政策发展期和政策爆发期。2020年受疫情影响后，跨境电商成为推动外贸转型升级、打造新经济增长点的重要突破口，获得了众多政策的支出。2021年，跨境电商在“十四五”时期开启了重要的战略发展机遇。

对于近期跨境电商行业面临的挑战，主要是大多跨境电商业务集中在头部电商平台。亚马逊是目前最大的全球外贸交易平台，已覆盖了北美、欧洲、日本等发达国家和地区较强购买力的消费者。与此同时，高涨的海运费大幅提升跨境卖家的物流成本压力，合规化推动跨境电商行业的洗牌。  

据了解，跨境电商基础流程可分为采购、销售、推广、物流和交付等环节。商务部将中国电子商务服务业分为交易型服务即以促进网上交易为目的的电子商务交易平台服务、支撑型服务即围绕电子商务的物流、资金流及信息流等方面而开展的服务、衍生型服务即伴随着电子商务应用的深入发展而催生的各类专业服务，其中衍生型服务主要在1-2个环节上为企业赋能，支撑型和交易型服务则一般赋能3-5个环节。

2021年1月至今，爱客科技、乐言科技、领星ERP、店小秘、马帮软件、船长BI、商派、有信科技、红毛猩猩、积加、亿数通、智六科技、询盘云等国内跨境电商服务商相关企业先后获得了新一轮融资。  

从中国跨境电商服务行业发展现状来看，服务需求方：与国内消费品和电商相比，跨境电商面临的客观难题更为严峻，亟需借助专业服务商补全自身商业链条；服务供给方：跨境服务商渐分化，差异化客群边界日益清晰。一方面既要确保服务定价与跨境卖家付费意愿相匹配，另一方面也要合理控制资源的投入，如此产生的营收利润才能支持企业正常运转。

从中国跨境电商服务行业趋势来看，具有丰富服务矩阵的支撑型跨境电商服务商更受重视，衍生型跨境电商服务商优先强化服务深度。

报告指出，TikTok成为电商去中心化浪潮，低成本营销的新兴之地。随着电商平台去中心化的发展，卖家正在逐步从完全基于亚马逊等电商平台的传统电商模式转向“平台+DTC独立站”的电商模式。TikTok以短视频+直播的新兴图文媒体形式出现，具有“社交电商+直播电商”的综合电商形式，在营销侧成为跨境品牌又一流量必争之地。

报告还指出，在拉美和东欧等发展中地区，电商的发展速率已经领跑全球。随着欧美地区市场的逐步饱和以及政策性合规风险的加剧，小语种地区将成为未来中国跨境电商发展的新增长点。

来源：电商报 作者林月

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