政府展的市场化是个机遇,谁能帮它一把?

来源:世展网 分类:行业资讯 2024-03-15 08:19 阅读:3701
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ZF退出ZF主办的展会,

得以保留的项目,资金也会缩减,

有人忧心。

企业不再受到来自ZF的参会参展的各种暗示,

同题材会议展览就有了新的春天吗?

谁能帮到主办方?

政府展作为展示政策成果、推动经济和吸引投资的重要平台,具有官方背景与较大影响力。

但是,政府展的市场化,一直是个问题。

最近,看到张凡先生和明说生态会展两位前辈对这个问题展开了讨论@

政府展市场化浪潮汹涌而来,会展城市与企业如何看?然后怎么办?

张凡 | 政府展如何市场化

,很有见地,也启发了我对此的思考。

政府逐步退出不一定是坏事

政府正在从很多个展会中逐步退出,这是一个趋势,具体的因素有很多,明说生态的文章里分析的很到位,简单来说,就是政府“没钱了”

对于这件事,会展业不应该焦虑:政府预算的缩减,对于行业而言,这并不一定是坏事。

因为这样一来,大家都会开始理性思考展会投入的必要性和合理性问题,这一定程度上也是推动行业进步的契机。

首先,政府资金的“兜底”式投入或扶持,拼的是政府关系,信息不对称,考核也不够客观,成果难以客观评价。

这些做法本身就阻碍了会展市场化进步的空间,一味依赖政府资金投入的时代正在结束。如果企业只是想方设法让政府为你的展会持续兜底,企业后续的自身发展将会更趋被动。

结合目前时代技术发展的趋势,我们认为政府展会市场化破局的关键在于三个点。客户资源的市场化

当展会失去了政府背书,不再依赖于政府发文(携带着那种不说都明白的暗示)时,主办方自主获客的挑战加剧。

传统的广告媒体与自媒体渠道投放虽不失为一种策略,但其成本较高且客户定位精准度难以确保。因此,着眼长远发展,主办方应聚焦于构建并精细化运营自有客户资源库。

这方面,可以通过数字化工具进行系统性收集和整理历届参展商和观众数据,将这些信息转化为宝贵的数字资产,并进行持续优化管理。

在此基础上,运用先进的AI算法深入挖掘潜在参展商的行为模式和兴趣点,从而实现个性化邀约的精准推送。

这种方法能够显著提升定向招募的效率和成功率,助力展会吸引更符合市场需求的参展群体。

通过不断激活存量客户资源,拓展增量市场,可建立稳固且可持续发展的、能产生效益的客户资源数据库。

服务与运营的效率优化

随着政府逐渐从主导展会角色中淡出,行业亟需顺应趋势,着力提升自身品质与竞争力,比如创新办展模式、优化服务流程、提高服务质量和效率,有效控制成本等等。

而在这一转型过程中,需要一个有效且可靠的手段。

数字会展能帮上忙!

数字化的核心优势在于通过技术手段有效驱动展会运营效率的跃升,而这恰恰是当前展会转型升级、提高满意度的关键需求。

通过数字会展平台,主办方能够全面优化参展商和观众的参会参展体验,覆盖从注册报名、签到入场、接待服务、互动问答、线上展示、会后(展后)报告、下届预告等各个环节,显著提升组织效率并降低运营支出。

此外,借助数字办会工具,还能实时捕获参会数据,实现精准用户画像描绘,从而为后续的客户服务和商业拓展提供有力的数据支持。

客户服务品质上去了,运营效率提升了,展会的发展才能得以持续。

收入的市场化

最后一点,是政府展会市场化破局的关键,也是大多数主办方最为关心的问题——那就是展会的增收。

其实无论是政府展会,还是商业展会,实现增收的关键在于确保客户满意度和价值感知,因为满意的客户才更愿意为展会的附加值买单。

因此,首要任务是对客户需求进行深入洞察,并以此为基础构建展会品牌影响力及提供多元化的付费服务内容。

除了展位费,还能多收一些钱吗?

当然能。

通过运用数字工具,对客户数据进行深度挖掘,可以精准提供如定制化广告投放、展会数据分析报告、精确供需对接、个性化产品推荐等增值服务,从而创造新的收入来源。

此外,通过数字会展提供虚拟展位,吸引更广泛的客户群体,甚至衍生到国外,为主办方增加额外的收入。

持续推动展会的数字化运营,让听众、展商、观众对会议展览保持兴趣并愿意付费参加,把握更多先发优势,从而实现展会业务的稳健增长。

或许以往企业在做参展计划或赞助方案时,会依赖主观臆测或粗糙的展会统计,而现在,基于数字会展所收集的海量数据的分析,主办方可以向企业、地方政府(也是参展商)提供精确可信的经济效应和社会影响力,包括参观人数、停留时长、互动频率、交易额等具体指标,更有利于企业做出参展、赞助的决策。

从这个点上来说,优质展会将会受到更多青睐。

那些质量不怎么样的展会,主办方就可能更不敢公开真实数据了。

这些客观数据不仅帮助主办方明确展会的优势与不足,也为未来改进提供方向,并能作为吸引投资、获取赞助的一把标尺。

所以说,现在不该是焦虑政策改变的时候,而是应该去行动、去创新、去抢占先机的时刻。

最终政府展市场化,终究要靠数字化。

其实这样是好事,尤其对于企业来说,可以一眼看清楚哪些展值得去哪些展不值得去,可以准备好预算参加优质展会。

对主办方当然是压力,主办方有了压力,就要真的思考如何改进、提高。

对于主办方也是好事,对吗?

作者:陈涛富青会展云 FututeLink 创始人兼CEO富有青年创始人兼秘书长

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