4月的广州,木棉花开,暖风拂面。全球展客商相聚花城,共襄广交会这场全球贸易盛会。优质的服务是保障“中国第一展”顺利举行的“先手棋”,本届广交会围绕提高办证效率、提升支付便利、优化就餐体验等方面进一步全方位提升服务水平,旨在打造一届更加温馨便利的广交会。各项便利化服务为展客商营造了宾至如归的体验感,也因此收获了频频点赞。——提高办证效率。“效率太高了。”首次参加广交会的尼日利亚采购商阿尔莫纳(Almona)告诉记者,她在白云机场入境后就直奔办证点,很快便拿到了自己的采购商证,真实体验了一把“中国速度”,而这在她的国家是“不可想象的”。记者了解到,为让展客商体验到更“丝滑”的办证流程,本届广交会在证件服务方面持续增点扩组,远端办证点共设置办证组117个,比第134届广交会增加28个,并首次在琶洲港澳客运口岸设立远端办证点。此外,在办证指引方面,本届广交会全面优化展馆现场办证点及远端办证点的导向内容,突出“码上完成”的便捷性;在办证系统方面,优化内外宾办证系统,提升办证效率,堵塞漏洞的同时提高办证安全性;在办证宣传方面,多方位多渠道宣传境外采购商证件办理规则,提醒境外采购商参会预注册,提升总体办证进度;在办证规则方面,对境外采购商、进口展区参展商首次全面免收证件补办费用,提升展客商服务体验。——提升支付便利。作为一名“老广交”,巴西采购商里卡多的本届广交会之行又收获了新的体验。“自助货币兑换机对于我们这些习惯使用现金的人来说非常方便。”他笑着对记者说,“来到广州,再也不用为兑换人民币现金的事情发愁了。”据悉,本届广交会通过增设外币兑换机、移动POS机来满足展客商的货币兑换、数字支付、刷卡支付、移动支付、现金支付等多种需求。展馆内共设置8个银行网点及延展柜台和3个银行展台,布放支持境外银行卡取现的ATM机共10台,布设外币兑换机6台,支持美元、欧元等18种外币的人民币现钞兑换。记者从中国人民银行广东省分行举行的2024年一季度广东省金融运行形势新闻发布会上获悉,本届广交会展馆内110余家入驻的餐饮、零售等商户全部支持受理境外银行卡。截至4月25日,展馆内共发生境外银行卡刷卡超4000笔、金额超70万元。多元化、便利化的支付解决方案让一场场交易洽谈顺利开展,一份份订单将中国与全球各地紧密相连。——优化就餐体验。“用餐选择很丰富,就餐环境也十分舒适。”美国采购商卢卡斯表示,在广交会展馆里,自己不仅能在逛展匆忙的时候买个汉堡果腹,也能在逛展之余品尝到更多的中国特色美食。据了解,本届广交会持续加强餐饮保障力度,提升广大展客商就餐体验。包括餐饮品类更丰富。展馆餐饮点增加至74个,能够提供230多种中西餐点,每天的供餐能力可达10万份;新增智能全自动咖啡机,满足多样化用餐需求。就餐环境更舒适。新增D区综合服务中心餐饮区,提供优质的餐饮服务。餐饮活动更精彩。推出美食节活动,让展客商在参展之际享受到更加丰富多彩的餐饮体验。!
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