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动销中国走访记【59】宝妈信任空前重要,“宝妈圈子一句话顶我们十句话”

来源:世展网 分类:孕婴童行业资讯 2024-04-30 18:37 阅读:7093
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中童孕婴童展|食品展 NBM 2024

2024-03-06-03-07

展会结束

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##动销中国走访记

·2024动销中国·动销中国是中童传媒主办的母婴行业顶级区域高峰论坛,是婴童行业唯一覆盖各省优质线上线下渠道,以论坛和巡展相结合的方式,解决区域选品和影响力力渗透的平台,已连续举办10年。2024动销中国全面焕新升级,以“破界·融合·卖好货”为主题,为品牌深耕区域,为渠道强势赋能,为整个母婴行业的高质量发展注入不竭动力。点击下方报名

文丨中童传媒记者 枕巷“母婴行业会常在,但你我不一定常在。”2016年4月,中国绿公司年会的中国企业家俱乐部十周年专场上,马云在同新东方教育集团创始人俞敏洪辩驳时提出:未来百年,教育会在,新东方未必在。而在2024年中童传媒年度全国巡回——动销中国的前站深度调研的四川之行中,眉山仁寿县文宫镇的中亿孕婴门店老板吴海,引用了马云的这句话来描述自己对母婴行业未来的看法。“文宫目前有7家母婴店,最高时能有13家。”吴海所描述的情况并非地方个例,在市场整体缩小,经济压力增大的大环境下,许多地方都迎来了闭店潮,如何生存下来就成了绕不过的主题。坚持零售“目前还是不想转型。”文宫镇中亿孕婴是我们中童传媒为了24年动销中国而前期调研的第63个案例,在门店转型健康调理正值热潮的当下,吴海却并不打算这么做。“做调理每天很累,没有意义。什么大人小孩都在弄调理,其实路子都已经走偏了。”“你是一个母婴零售门店,做调理等于完全转型了,完全就脱离了母婴零售这一块。”吴海认为,母婴店还是要回到产品上来。“母婴店最聚焦的还是奶粉,奶粉选好了,品选好了,这是排第一的,然后你的门店招牌、门店名号,这应该要排到第二。”“我们现在门店卖的东西,你有的,别人也基本上都会有。所以一个新品来了,我们要成为第一个吃螃蟹的。”追求差异化,是门店发展的一个重点,而使吴海不断追求新品的另一个理由,是新品的价格还能控得住。“你偶尔弄到一个有利润的奶粉,它都不长久,除非客户不出去接触外面。”“然后市场就慢慢做乱了,我又要换新品,所以就要不断地换新品、换品类,因为做一个品牌就是不行。”“回到商超模式也是有可能的,嫁接一些小商品,像我们现在好多朋友开始卖饮料。吴海提出,零食可能会成为重要的赢利点。“比如说像那种小酸奶、小饮料、小山楂卷,利润很可怕。”“你一块钱的成本你就能赚一块钱!奶粉呢,200块钱的成本你可能只有20的利润,有些时候这可不敢细算呀!”不去“骚扰”客户“乡镇就是你传我,我传你,你只要做一个圈子的生意,这个圈子的宝妈基本上都是信任你的。”“你不用去维护,她相信你了她自然就来了。”“就跟你一样,天天给你打电话,天天让你贷款,天天跟你说信用卡分期,你想不想听嘛?你也不想听。”“我就反其道而行,除非她们主动找我们,我们是绝对不会去骚扰任何一个客户的。”吴海表示,现在的年轻宝妈不喜欢你去骚扰她,尽管面对店家的联络时,会有一些顾客不好意思拒绝,店家厚着脸皮使劲也会产生一些效果,但是大部分的年轻父母是很反感这种销售模式的。“我们说再多都没用,她们圈子里面的人说一句话比我们说十句话都顶用。”而对于如何建立和妈宝的信任,吴海认为还是要回到产品。“首先你必须要拿一个产品给她建立信任,这是最重要的一点。”“比如在你店里面吃的这个奶粉,她都觉得娃娃吃的挺好,其他东西她基本也会在你这买。”正如吴海所说,母婴行业会常在,无论将来如何,总会有人要生孩子,就总会有人需要母婴产品和服务。但大环境的变化对每一位经营者的影响却是实打实的,在母婴行业进入新阶段,就更需要经营者明确自身和消费者的特点,才能让自己也“常在”。在中童传媒5月15日举办的2024年动销中国川渝峰会上,我们将围绕《破界融合卖好货》的主题,邀请走访的渠道商,一起探讨当下的母婴渠道如何走出动销困局,重新回血。点个在看,2024发大财

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