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上下游、甲乙方“赤诚相见” | 后疫情时代沙龙激发MICE创新活力

来源：世展网分类：行业资讯 2024-05-22 08:18 阅读：*****

经历2023年的“爆发”，到了2024年，会议、展览、活动和奖励旅游行业（MICE）开始感受到了阵阵凉意。会展活动数量减少、客单价下降……

面对这些，三亚作为重要的会议目的地，会议型酒店和会议服务机构、活动公司如何应对变局？如何做自我调整、实施突围？

5月18日，三亚的午后。

借三亚市会展业采购对接交流会举办之机，一场聚焦“后疫情时代MICE市场发展新趋势及应对”的沙龙，在智海王潮三亚公司举行。

一场沙龙，聚齐了采购方、DMC方、酒店方代表60余位。交流中，产业链上下游甲乙方赤诚相见，袒露心声，既有相互提起的“灵魂发问”，也有彼此真诚的建议和不同角度的行业洞察。

三个小时里，各种观点密集输出，氛围友好而热烈，不仅没有中场休息，连主办方准备的精致美味的茶歇糕点，一直到结束都几乎“原封未动”。

此次沙龙由中国会展经济研究会乡村振兴委员会、会展BEN及采购中国经理人社群携手主办，旨在为三亚这一重要会议目的地的会展酒店及活动公司提供破局之策。海南省会奖旅游与展览行业协会副会长兼秘书长杨冬文出席了会议。智海王潮传播集团三亚公司总经理何林担任主持。

海南省会奖旅游与展览行业协会副会长兼秘书长杨冬文。

许锋

MICE公司和酒店还有出路吗？

首场分享由会展BEN主理人、中国会展经济研究会副秘书长许锋拉开序幕。

许锋以自身丰富经验，揭示了MICE行业的脆弱性与变化，强调企业应减少被动性、依赖性，增强自我适应市场的能力。

就“客户为什么选择我（MICE公司和酒店）？”这一灵魂问题，许锋借助焦糖布丁理论，分析了采购这一行为本身背后的真正目标（需求），并举了十里芳菲度假村落把酒店做成了“有场地的活动公司”的例子，建议酒店多发挥主观能动性，多揣摩客户的需求，满足客户多元化需求，提升自我价值。

云耸玉

新趋势下，企业对MICE的需求变化

“ 请问现场的朋友，对ESG有一定了解的有多少？””

采购中国经理人社群会长云耸玉在分享中，首先抛出一个问题。采购中国经理人社群是近万名的甲方企业采购组成的社群，大家讨论的跟 MICE行业相关的话题，第一个就是ESG。但是，MICE的从业者中，了解ESG的显然并不多。

“房子面积大一点小一点，这是你改变不了的事情。但是订你的酒店有没有碳指标的节省？有的时候反而更具有决定性。”云耸玉说，很多MICE企业认为，甲方采购主要关注的就是价格和服务，其实不然。她通过了几个亲身经历的小例子，从甲方对碳中和指标的压力、AI的需求，强调对应甲方需求的增值服务的重要性。她还认为，当甲方开始消减费用以后，需求发生了变化，物美价廉的目的地的公司反而会迎来新的机遇。

谌立雄

当前市场压力下，会议目的地的突围之路

当前MICE行业正从“大河涨水”时代转变为注重集约化与内容营销，市场热情还在，只是预算不再。这意味着企业、政府、协会、酒店、企业需联合行动，共同打造多元服务链产品以吸引客户。在第三场分享中，中国会展经济研究会乡村振兴工作委员会主任、智海王潮传播集团总裁谌立雄通过美乐家案例，展示如何通过政府、企业合作吸引大型活动落地海口。谌总还提出，当前市场处于充满不确定性的VUCA时代。大趋势下的小趋势，跟我们更加息息相关。“突围破局的关键，正是一些小趋势的竞争。”他从BC一体化、小IP、国潮化、AI等几个小趋势，剖析了这些因素带来的活动目的地的变化。

通过对会议行业特点和对不同行业客户的分析，谌总通过“高维、向前、向上、向外、网红化、数据化、IP化”等关键词，向酒店和DMC公司提出一些具体建议。尤其指出，能够超越需求、创造机会、向上替代的公司，未来会具有更多竞争优势。

会议酒店&会展服务机构

关于当下市场的两场对话

谌总随后主持了《会议酒店对当下市场的对话》，对话嘉宾有三亚香格里拉度假酒店市场总监郭桥槐，亚龙湾瑞吉度假酒店市场总监郭慧群，海棠湾费尔蒙酒店市场副总监王敏鑫，海棠湾红树林度假酒店会议总监李桂霞，海棠湾喜来登&JW万豪度假酒店会议总监王斌。各大酒店代表逐一分享了各自的特色与应对策略。如ESG减塑和光伏应用，开展热气球体验、皮划艇探秘红树林、椰子鸡火锅看海等特色项目，打造威尼斯文化体验，提升客户体验感等，以创新应对市场压力。

《会展活动公司对当下市场的对话》由许锋主持，海南奥创会展服务有限公司董事长魏小强，三亚智艺空间会展服务有限公司总经理吴小虎，智海王潮传播集团三亚公司总经理何林，海南奥广文化传播机构董事长张继军上台参加。嘉宾们普遍认为，三亚MICE市场的回暖压力与机遇并存，市场仍存潜力，需转变思路，提升服务深度与广度，吸引高端与大众市场。何林总认为，企业应该从长期的不稳定性中寻找确定性。比如智海王潮从组织力建设上寻找确定性，并深入推行“541”管理措施。

“酒店如何从空间提供者，转变为创意内容体验的集成者？”
“MICE的客户类型都发生了哪些变化？”
“酒店在ESG方面采取了很多措施，通过什么渠道主动让有需求的采购方知道？”
“客户想合作，预算紧张怎么办？”
“要适应市场下沉，打破行业界限，DMC和酒店开展哪些新业务甲方更需要？”
……

沙龙不做单方面的观点输出，每一位参与人员都可以提问、发表自己的观点。激烈的交锋与互动中，让与会者收获启发与实操经验。

沙龙还开启了直播模式，在会展BEN和智海王潮两个视频号同步直播。在没有到处拉人、花钱推流的情况下，自然流量观看人数也超过了2500人，侧面反映了大家对MICE市场新变化的关注。通过此次沙龙，三亚MICE行业精英们共议破局之道，激发了对未来发展的新思考与信心，规模虽小，意义很大：不仅为酒店及会展从业者适应新趋势、创新服务升级提供了宝贵启示和实操策略，更以积极的思考，为中国会展市场提供了多元视角，推动了产业的创新。同时，沙龙有效促进了MICE产业链紧密合作，共同应对市场新形势，合理打造目的地吸引力、提升竞争力，引领行业以创新与合作的姿态，迈向后疫情时代的新篇章。