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本文转自“展之科技(ID:gh_1bfcba4dbfab)”公众号2024年5月24日文章,作者: 杭州展之云峰,原文链接:“
三个“不要”值得会展公司关注
”,会展BEN编辑转载。正文
你有看到这样的反差吗现在经常听到有人说大环境不好,展会越来越难做,更有夸张地说:谁也别想再回到2019年的业绩。说这句话的人应该存在比较严重的传统展会运营思维惯性与路径依赖,没有思考在数字时代,会展业的优势及发展前景。最近,我们有个系统用户说刚刚结束的展会很圆满,往年他们这个项目都是一年一届展会,今年因为市场反馈很好,准备下半年再加开一场。这几天也是广州灯光音响展、乐器展开展的日子,规模创新高,比上届增长了57.7%,这也是我们的系统用户。
不要轻视“提升效率“
这4个字感觉很平常,跟”数字会展“这4个字所带来的想象有些不匹配。跟不少会展人沟通的时候,如果告诉他们,这个数字化工具能提升办展办会的效率,有会展老板会直接说,我开公司就是要养人的,养着他们总是要干活的,提升效率不是很重要。在他们的观念里,只有那些听上去云里雾里,让人觉得彻底颠覆传统的,才叫数字会展,这种认知真的非常要命。其实,在人类发展历程中,会发现很多业态的发展变化,本质上都是取决于服务于这个业态的工具变化所带来的效率提升。
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不要担心蓬勃发展的互联网平台
互联网平台经济蓬勃发展,于是,就有不少会展人担心展会这种形式是否会被代替,担心的理由是展会所具有的品牌宣传、商贸撮合对接等功能,各大平台都有,人们也越来越习惯在这些平台下单购物。
首先,亮明我的观点,不会被代替,反而是相辅相成,和谐共生,但同时,展会的运营模式要有所延伸,需要重视应用这些平台,做好引流。写下我的理由一是聚焦的用户群体不一样。
现在国内这些平台基本上以C端为主,用户画像以个人为主,而展会一般服务于特定垂直行业,以B端市场为主。
这也是我国会展公司接下来可以大力发展数字经济的方向与优势,利用数字化工具搭建与自己运营的展会相关的行业线上平台,实现线上线下双平台相辅相成,双向引流,将展会所在行业的上下游用户群体都聚集起来。
二是展会本身就是一个平台。
可以利用这些互联网平台做好用户引流,将各大互联网上跟你们展会相关的群体都聚集到展会这个平台上来。
展商如果选择互联网平台宣传,就需要在各大平台宣传与投流,平台越多费用就会越高,这也恰恰是我们展会的机会。
因为每个平台都有自己的特定用户群体,我们不要一上来就盯牢某一个平台,可以先广撒网,同时做好线索追踪,分析回流数据,再来确定跟各大平台的合作力度。
另外,现在互联网平台也经常会提到“要破圈”,展会可以围绕线下展会运营,聚焦垂直行业用户,从而实现突破单一互联网平台圈层。
于是,展商跟展会合作,就相当于跟各大平台合作了。
有会展人说,发现有些媒体公司,或者本身只是做网站的公司,现在开始做线下展会,而且这种展会几乎场场爆火,这对我们会展业会是一种冲击吧。
我的回答是这种模式不会对会展业产生冲击,但会对一直不愿应用数字化工具的会展公司产生冲击。
会展公司需要学习他们对行业数据的沉淀与应用能力,可以类比线下的商协会,有商协会做展会非常成功的,但跟会展公司合作的商协会更多。
不要惯性思维与路径依赖
我再以交通工具为例,同样是从杭州出发到北京,古时候,大家可选的无非马车或轮船,哪怕你用步行,到达的时间与出行的体验相差不大。但现在,选择哪种交通工具,差别太大了。
别人选择飞机或高铁,一天可以搞一个来回,你却还是因为习惯套上了马车,这就没法比较了。
今天通过展商邀请观众这个环节,不同会展公司的操作来分析使用数据的能力。
发动展商力量去邀请观众,这也是不少会展公司会想到的,粗看表面都差不多,但从数据运用能力的角度来分析,会发现相差甚远。足足有6个阶段第一阶段,通过海报、电子会刊、微信公众号等,做一份精美或详尽展商介绍,然后让自己的工作人员在自媒体上发布,再发给展商,建议他们也发布。
毫无疑问,这还是停留在展示阶段,没有考虑数据的问题。
在他们心里,数字会展就等同于线上展厅、小程序、APP这些展示平台。
第二阶段,在这些宣传载体上,再加上一个展会收集观众信息的二维码。
已经具有收集数据信息的思维意识了。
第三阶段,就是这个二维码会启用专业的观众登记系统,可以做到线索追踪,可以知道每个展商都分别邀请了多少观众,然后相应的匹配一些奖励活动。
已经开始利用数字化工具来发挥会展人搞活动的能力了。
第四阶段,是会给每个展商一个后台,展商可以随时登录系统,看到自己邀请了哪些观众。
开始聚焦展商参展的目的来做活动,已经想到用观众数据来吸引展商。
第五阶段,增加了到场提醒,就是只要是展商邀请的观众一到场,相应的展商就会收到一条短信“你邀请的某某观众已经到场”。
已经具备线上线下数据同步应用的思维了,但还是觉得线上线下有别,线上能辅助线下,不过不能因此给我带来麻烦,在他们心里,是希望建个网站让展商观众自己玩,那是最好的。
第六阶段,展商的后台可以看到这些观众的联系方式,可以提前联系自己邀请到的观众,并且到场短信通知里也会直接加上这位观众的联系方式。
实实在在具备会展数据应用能力了,开始形成以展会为中心的行业商务数据平台运营思维了。这里有个小提示,在收集数据的时候,我们别忘了开启隐私条款告知这些数据收集后的应用范围。< 总结一下 >如果你觉得自己的展会生意越来越难做,或者是觉得自己的展会应该有所突破,但却还是原地打转的,可以看看自己是处在上面的哪一个阶段。千万别忙忙碌碌,偶尔抬头叫一下“生意越来越难做了”,然后看到也有人跟自己一起叫,于是,又心安理得的回到原来的路径上。
我相信在数字时代,会展业是具有先天优势可以获得时代红利的。
我是杭州展之夏云峰,欢迎沟通数字会展任何问题,谢谢!
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