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在信息爆炸时代,公域“淘金”无异于大海捞针。特别是对于那些低频次、高客单价,抑或是长决策周期的本地商家来说,广告投放获客转化链路较长,本就来之不易的线索容易流失,因此往往是“烧钱换增长”。
站在特许加盟品牌的角度,提升线索有效率更是当务之急。
加盟V观察了解到,品牌招商人员几乎每天都会被无效线索“包围”——有些收集到的表单信息填写有误,或者缺失了最关键的联系方式;有的联系电话反复拨打始终无人接听,就这样错过了与加盟投资人建立连接的“有效期”。还有许多线索是在不知不觉中流失的,有的人在浏览页面后没有触发营销动作,转化也就无从谈起。
“要怎么找到那些有意向加盟的人,还能第一时间联系上他们?”在加盟商争夺战中,品牌迫切希望找到“对的人”,进而实现高效且长效的转化。
告别“一次性流量买卖”,重回稳定经营近几年,随着餐饮赛道“内卷”加剧,加盟投资人对餐饮投资持谨慎态度。《2024加盟投资人群洞察报告》显示,2024年,特色小吃、中式快餐和饮品甜品仍然是加盟投资人最为热衷的领域,但关注度均同比下降,健康养老、食品保健品等细分品类则强势崛起。加盟餐饮真的“不香”了吗?专注鱼火锅赛道、招商加盟百万级线索有效率高达60%的新辣道有话说——2023年2月,坚持直营19年的新辣道首次开放北京区域加盟业务,资金门槛百万级,投放线上广告只为找到高净值、高意向的加盟投资人。在竞争激烈的餐饮赛道,发掘超一线城市的超级加盟商,难度可想而知。为了充分发挥广告投放的桥梁作用,与潜在加盟商建立连接,新辣道与腾讯广告合作,依托其高效投放、模型深度合作等产品能力,辅以内容定制、私域蓄粉等前后端运营强化,实现了招商加盟全链路升级。据新辣道去年3月统计,通过结合目标人群画像洞察的定向曝光,线索有效率高达60%,超一线城市定投日增线索量百余个,成功“牵手”具有投资实力、加盟意向的人群。回顾过去一年,海底捞、太二酸菜鱼、乐凯撒等多家连锁餐饮品牌由全直营转向加盟,加速扩展门店网络,“得加盟商者得天下”成为餐饮品牌的共识。市场竞争开始回归品牌、产品与服务本身,新型细分赛道爆发商机。在此背景下,品牌对超级加盟商和开店创业人群的争夺战一触即发。特别是对中高投资门槛的餐饮品牌来说,如何高效识别和触达优质潜客,是规模化发展的制胜关键。针对加盟线索收集效率低的普遍痛点,腾讯广告发挥了全链路精细化运营能力,帮助茅台葡萄酒等商家创新获客链路,实现了招商加盟效果和品牌效应的双重提升。2024年上半年,茅台葡萄酒在通过广告投放招募合伙人时,以表单链路为核心,创新尝试了公众号链路,即先引导用户关注公众号加粉,再结合表单留资。与填表操作相比,关注公众号的操作门槛更低,通过加粉后留资链路,高意愿客资占比显著提升,线索有效率高达70%。此外,不少商家注意到,许多潜在用户打开了广告,却在填写表单这一步扭头离开。这类消费者的即时性需求较强,需要商家进一步提高前端响应需求、承接需求的效率。针对业务痛点,腾讯广告围绕企微和微信客服推出了全新互动营销解决方案,将传统的表单信息收集链路升级为咨询链路,用及时、有效的对话“接稳”流量。在应用场景中,新增的问答组件可以激发用户咨询意愿,并快速响应需求,最大化提升用户体验。数据显示,与普通微信客服二跳链路相比,改进后的链路点击率与转化率提升30%,咨询后用户留资成本下降20%。而且新链路也并非“来者不拒”,在落地页还可以设置自动会话,用简单且标准化的问题筛选对的人,引导其添加企微进行后续转化,确保线索有效率。广告投放心中有“数”,为生意找到对的人从海量数据中“淘金”,只不过是获客征程的起点。无论是对招商加盟,还是对那些低频次、高客单价、长决策周期的本地生活场景来说,从投放到转化都是一个漫长的过程。链路上出现任何卡点,或者缺失任何环节,都可能会导致用户的中途流失。曝光竞胜、抓人眼球已是困难重重,转化承接切不可“掉链子”。因此,不少本地生活商家都提出了“营销诊断”的共同诉求——比起一次次“烧钱换增长”,他们更希望真正打通转化全链路,通过持续复盘与优化,更好地让流量沉淀下来。在腾讯广告的数字化赋能之下,全球最大健身场馆预订平台ClassPass高效获客,仅2024年上半年,已经达成了2023年全年用户新增量,平台获客提效100%,成本同比降低30%。阅读原文
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