CBD 广州 | 鲁班到家再赴广州建博会之约：以数字化服务革新大家居售后生态

文章转载自：鲁班到家

第27届广州建博会将于7月8日至11日在广交会展馆盛大举办。作为大家居建装行业全球第一展，广州建博会吸引了来自全国各地的建筑装饰行业人士参与，旨在为行业内的企业提供一个展示品牌与产品的平台，促进交流与合作，引领行业向前发展。

在这场汇聚全产业链冠军品牌的盛会上，鲁班到家将再次以数字化服务创新者的身份亮相，展现其在家居售后领域的领跑姿态。据悉，自2019年首次参展以来，这已是鲁班到家连续第7年参与广州建博会。

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破解行业难题

重塑售后服务价值链条

随着大家居消费市场的蓬勃发展，消费者对于家居产品的需求日益多元化，从传统的家具、家电、建材到智能家居、全屋定制等新兴品类层出不穷。然而，与之形成鲜明对比的是，大家居后市场服务却长期面临着诸多痛点。安装维修服务标准不统一、服务人员专业水平参差不齐、售后响应速度慢等问题，严重影响了消费者的售后服务体验。

鲁班到家敏锐地捕捉到了这一市场痛点，凭借对行业的深刻理解和前瞻性视野，锚定“一站式”大家居售后技能服务方向。通过整合全国范围内的优质服务资源，构建起了一支超过300万人的庞大蓝领服务团队，涵盖大家居安装、维修、送货、测量、清洗、局改等全场景的技能服务，致力于为消费者提供全方位、一站式的大家居后市场服务解决方案。

通过自主研发的LBS智能调度系统，鲁班到家能够根据师傅的位置、技能、服务评价等多维度数据，实现订单的精准匹配和高效调度，大幅缩短了服务响应时间，提高了服务效率。如今，鲁班到家的服务运力体系覆盖全国32个省、600多个城市、2800多个区县，综合覆盖率达99%，服务触达县城30公里以上。

此外，针对标准化场景，鲁班到家梳理了几十万 SKU 并推出全国一口价，消除价格灰色地带。另外，从订单匹配到完工验收的十大节点全程监控，确保服务轨迹可追溯、质量可量化。这一高效的服务模式帮助大家居企业降低约30%～40%综合运营成本。

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权威认证加持

资本与市场双重认可

5月6日，全球权威咨询机构弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan以下简称沙利文）发布《2025中国大家居安装维修服务市场白皮书》，聚焦大家居后市场服务解决方案如何重塑行业价值链条，并声明在大家居安装维修平台中，鲁班到家全国服务订单量第一（2024年）。

此外，鲁班到家近年来还受到36氪、艾瑞咨询等机构的深度关注，在36氪发布的

《2023年中国蓝领零工行业研究报告》

另外，鲁班到家还受到资本市场青睐，先后获得由知名投资机构彬复资本领投A轮融资，由创新工场领投、老股东彬复资本超额跟投的数亿元B轮融资。除了在大家居后市场赛道的商业价值和发展前景也得到高度认可之外，鲁班到家凭借创新的商业模式、强大的技术创新能力和规模化优势，斩获德勤《2024德勤深圳明日之星》、36氪《年度最具商业价值企业》、亿邦动力《产业互联网百强》、亿欧《中国互联网家居创新企业TOP10》等数十项荣誉。

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展会现场前瞻

鲁班到家邀您共鉴服务生态升级

在即将举办的广州建博会上，鲁班到家将继续推出“一站式家庭服务”、“同城直营师傅上门服务”等创新模式，还将继续面向全国物业、商业、厂商等场景拓展合作。同时，将持续为B端企业优化服务流程，持续扩大服务优势。

从广州建博会的参与者到大家居后市场服务标准的制定者，鲁班到家以数字化服务为刃，正在重塑中国家居售后市场的竞争格局。7月8日至11日，鲁班到家诚邀行业伙伴共聚第27届广州建博会，见证其如何以科技力量，让“最后一公里”服务从成本中心转变为价值引擎。

2025年7月8—11日

大家居建装行业的“大年初一”

与您共赴这每年不变之约

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中国建博会之梦，打造大家居建装行业全球第一展。