首年狂揽三大奖项，汕头国际会展中心为何引发行业关注？

成立首年即斩获“2024最具影响力会展中心”“2024 BEST NEW”“2024年度优秀会展企业”等殊荣，汕头国际会展中心以黑马姿态引发行业关注。近日，本刊记者对话总经理赵俊霖，解码其差异化突围的底层逻辑。

汕头国际会展中心总经理

精准定位破局，服务创新赋能，技术驱动升级

在赵俊霖看来，首年获得行业高度认可，关键在于精准定位、服务创新与技术赋能。

在精准定位方面，汕头地处粤东，会展业基础薄弱，但汕头国际会展中心抓住“产业+侨乡”两大优势，将场馆定位为“产业升级加速器”与“汕头城市会客厅”。例如，CTGE潮汕国际纺织服装博览会、汕头·澄海国际玩具礼品博览会（下称服博会、玩博会）深度绑定本地产业集群，通过“展会搭台、产业唱戏”模式，助力传统企业对接全球资源；国际潮团联谊年会与世界潮商大会（下称两大盛会）则依托侨乡纽带，用潮汕文化链接全球潮商，“城市会客厅”以崭新的面貌迎接海内外潮人归家，实现“以侨为桥”的溢出效应。

服务创新是构建差异化竞争力的关键。会展业的本质是服务，汕头国际会展中心围绕参展商与观众需求，建立全流程精细化服务体系。服务团队通过“一展一策”的定制化方案，让每场活动既专业又有温度。同时，创新“五维服务响应体系”，从场地适配、技术保障、流程管理、应急响应到文化融入形成标准化服务模块。

技术赋能则提升了行业效率。汕头国际会展中心坚持对标国际一流会展中心，构建“数字孪生+绿色低碳”双核驱动的智能体系。硬件端打造5G+WiFi6双千兆网络基座，软件端部署智慧管理平台，集成数字孪生、能效监管、智能安防等系统，提升了会展运营效率，构建起万物互联的智慧生态。

“一展一策”核心方法论

定制化服务满足多元需求

汕头国际会展中心已承接两大盛会、中数大会、服博会、玩博会等重磅级展会活动。在承接这些不同类型的展会时，汕头国际会展中心始终以“专业化、精细化、定制化”为服务核心，深刻认识到不同行业对场馆服务的差异化需求。

例如，服博会、玩博会聚焦全产业链整合（如纺织供应链对接、玩具IP设计）与体验式展览（时装秀、互动区），凸显区域品牌集群优势；两大盛会则突出文化归属感，深度融入潮汕非遗元素，以祠堂、潮汕八方桌、木雕、剪纸等文化符号增强情感联结。这些实践让汕头国际会展中心总结出“一展一策”的核心方法论：既要依托灵活空间和智慧场馆硬件优势，更要深挖行业特性与主办方诉求，通过跨部门“服务专项小组”实现资源精准匹配。未来，汕头国际会展中心将继续为每场活动注入汕头特色，助力会展经济成为区域发展的新引擎。

依托地理人文优势

多举措适应市场新形势

在当前经济环境下，面对激烈的场馆竞争，汕头国际会展中心将采取多维度策略以适应市场新形势寻求破局。

一是充分利用汕头的地理优势，作为全国主要港口城市、粤东地区的交通枢纽，加强与国内外城市的联系，吸引更多国际会议和展览，提升国际影响力。

二是依托汕头作为经济特区的政策优势，结合本地特色产业，如纺织服装、玩具制造、食品加工等，打造专业展会，促进产业对接和市场拓展。

三是挖掘和展示潮汕地区的深厚文化底蕴，通过文化节庆、艺术展览等活动，提升会展中心的文化吸引力，吸引更多的商务和文化旅游。

四是在成功举办“两大盛会”的基础上，注重打好“侨”牌，发挥“侨”的优势，以“侨文化”为纽带，凝聚侨心，汇聚侨力，搭建全球潮商合作桥梁，利用“侨”的力量助推会展中心高质量发展。

五是通过提供个性化和定制化的服务，以满足不同客户的需求，增强客户体验，提高场馆的竞争力。

“五位一体”的核心竞争力

赵俊霖指出，汕头国际会展中心的核心竞争力源于现代化设施、战略区位、产业支撑、文化特色与专业管理的“五位一体”协同效应。这种综合优势使其成为区域经济与文化交流的重要平台。

汕头国际会展中心位于粤东核心地带，紧邻重要交通枢纽，便于国内外参展商和观众的流动。作为粤东地区规模最大、规格最高的现代化会展中心，展览面积5万平米、会议面积1万平米，空间设计灵活，能够适应各种规模的活动需求，配备了先进的技术设备，确保展会的高效运作。

汕头“三新两特一大”格局成型，“两特”产业发展优势显著，强大的纺织服装、玩具等产业为会展中心提供了坚实的产业基础，吸引了大量专业展会的举办。

潮汕文化的深厚底蕴为会展中心增添了独特的文化魅力，提升了展会的吸引力，高水平举办“两大盛会”，凝聚侨心侨资侨智。此外，汕头国际会展中心由汕头市投资控股集团有限公司投资建设，并全权委托“中国企业500强”珠海华发集团旗下华发国际会展管理有限公司进行专业化运营管理，为会展中心的持续发展和品牌建设提供了坚实的保障。

差异化发展

实现可持续未来

赵俊霖表示，汕头国际会展中心未来发展方向是品牌化、高端化、国际化。在粤港澳相对发达的会展业态下，要实现差异化生存与发展，汕头国际会展中心将充分利用其独特的地理优势，依托汕头作为粤东地区重要城市的地位，发挥其作为区域交通枢纽的便利性，吸引周边城市及更远地区的参展商和观众。同时，还将深入挖掘和利用汕头丰富的潮汕文化资源，打造具有地方特色的会展品牌，通过文化与会展的融合，提供与众不同的参展体验，增强展会品牌的吸引力和影响力。

此外，汕头国际会展中心会进一步加强与地方产业的联动，依托汕头在纺织服装、玩具制造等产业方面的优势，举办专业性强、针对性高的行业展会，形成产业链上下游的互动，提升展会的专业价值和经济效益。未来，会展中心将对标国际一流会展中心服务水平，包括优化展会服务流程、提高展会组织管理水平、提供个性化服务等，以提升参展商和观众的满意度和忠诚度。

“在数字化和智能化趋势下，我们将积极拥抱新技术，通过建设智慧展馆、提供线上展会服务、利用大数据和人工智能优化展会运营等方式，提高展会的科技含量和现代感。通过这些差异化策略的实施，力争在激烈的会展市场竞争中找到自己的定位，实现可持续发展。”赵俊霖总结道。

（原标题：以差异化优势打造粤东会展新标杆）

编辑：韩明强

审稿：裴   峰