老展馆，新赛道！这座地标为何让主办方直呼“真香”？

上海展览中心作为新中国成立后上海首座大型现代化综合展览馆，在“一城多馆”的激烈竞争格局下，积极探索转型发展新模式。本刊记者采访了上海展览中心有限公司（简称“上展中心”）党委书记、总经理张伟杰，了解其多元探索与卓越引领的精彩实践。

上海展览中心有限公司党委书记、总经理

聚焦“四类两高”

打造品牌集聚新高地

张伟杰介绍，上展中心坚持“四类两高”发展战略，聚焦时尚精品、文化艺术、生活家居、高新技术类，以及高端国际峰会和节庆活动。营销团队深入研究市场趋势与政策变化，敏锐挖掘中小型商业活动市场，充分发挥场馆建筑特色、场地灵活、人文气息浓郁的优势，精准对接品牌需求。

在“十四五”期间，上展中心成功举办近50场品牌晚宴派对、首秀首展等活动。以罗意威匠艺天地全球首展为例，该展览吸引了14.3万人参观，带动销售提升近20%。此外，还有爱彼创想之家品牌展、古驰原典展览、宝格丽高级珠宝展等众多知名品牌项目，不仅提升了场馆的品牌影响力，更展现了南京西路千亿商圈定位与全球品牌集聚效应。

同时，上展中心积极探索“文旅商体展”产融发展新赛道。顺应“会展+”跨界趋势，深化文旅商体展联动，挖掘展会、体育赛事、文旅演艺的辐射效能。2024上海书展创新“书展+”机制，主分会场联动，光明乳业、“移动的体育博物馆”亮相，凭票享优惠，充分展现了书展强大的带动效应。

盘活资源

打造会展商业空间综合体

在空间利用方面，上展中心依据展览活动属性，优化前期洽谈与布局，将有特殊需求的展览、活动从室内向室外延展。2023至2024年，上海国际艺术节开幕演出音乐会连续两年在中心喷水池广场举办，每场吸引近4000人。2024年首届上海国际光影节主会场也设在此处，以建筑投影秀、专家研讨会、产业展、艺术装置展等8大主题活动，为市民游客打造了“沉浸式体验、全视听享受”的光影盛宴。活动共接待市民游客16.6万人次，带动周边夜间消费增长约15%。

上展中心还探索“广场可展可秀可演”模式，形成内外结合、能分能合的立体化场馆使用模式。融合红色文化与商业元素，开发东二馆地下空间为“沉浸式体验中心”，呈现“永恒的圣母院”VR展；改造喷水池广场“加盖”舞台，承接汽车嘉年华等活动，突破传统展馆局限，致力于打造会展商业空间综合体，有效提升空间利用率与场景创新性，实现场馆空间使用模式从“水泥盒子”到“万花筒”的转变。

国际化、市场化、专业化

实现效益共生

在收回上海商城经营权后，上展中心通过“国际化、市场化、专业化”管理模式，实现“波特曼”品牌与本土资源的融合。张伟杰表示，上海商城延续外企管理模式保障高端服务标准，并纳入上展集团政务与会展资源体系。依托其酒店、公寓、剧院等多元业态，构建“上展中心+波特曼酒店”联动机制，将展馆会展流量导向酒店住宿、餐饮服务，通过一体化销售宣传平台整合客户资源，形成效益共生模式。

管理上，推进人力、设备共享与奖励机制优化，实现资源集中调配；经营上，推动“会展+酒店”复合化转型，打造“政务服务+商务休闲”组合，专业团队协同整合会展、餐饮、酒店资源，降低成本，成为上展中心新的经济增长点。

这一经验对会展场馆的国际化运营具有重要启示。一是要打破单一的展览功能局限，联动周边业态，整合酒店、商业、艺术文化等资源，提升综合收益能力；二是要建立流量互导、利益共享的合作机制，确保互利共赢，使得融合可深入、可持续；三是要打造兼具国际品质与本土适应性的运营管理模式，既保持先进国际服务水准，又能通过标准化服务流程与本土化资源网络的结合，从而立足国际市场。

系统设计，智能管理

张伟杰认为，流量是会展商业价值的体现，体验是品牌可持续发展的根基，需通过系统性设计和智能化管理实现流量与体验感的动态平衡。上展中心作为场馆方，根据以往项目运作经验联动主办承办方，构建起成熟的风险防控体系。

一是以分时段预约制实现差异化管理，如区分专业与普通观众、对热门展区“二次预约”、开设特殊人群通道等；二是通过外部通道规划、内部单向路线设置、散场指挥等多项举措进行入口分流，保障大型活动人流有序；三是在人流监控预警方面，利用实时视频观察、数据统计，结合公安部门搭建指挥平台，设定多级预警阈值，一旦触发便通过减缓安检、暂停入口、广播引导等方式分流。未来，随着AI等技术发展，上展中心将以数据为基础、技术为支撑、体验为目标，在确保安全的同时，充分释放会展活动价值。

（原标题：领跑“首发首秀经济”新赛道）

编辑：韩明强

审稿：裴   峰