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■ Nail n Things的美甲贴以优雅大方的图案为主,以满足上班女性客群的需求。
李晧嘉表示,美甲贴的优点可以用「快、靓、正」来概括形容:「一般女生到美甲店做Gel甲,至少要花1.5小时,造型漂亮与否取决于美甲师工艺,而在卸甲过程中,需要使用大量的化学剂,长期打磨更可能损害甲床。若使用美甲贴,则30分钟内已可完成所有步骤,并可确保得到心中所想的自选图案,且只需泡浸热水便可轻松卸甲。」
她补充说,美甲贴无味无毒,小朋友及孕妇皆适用,而且耐用度媲美Gel甲,约可维持两星期,每包美甲贴可用两至四次,「比起到美甲店消费便宜至少一半以上。当然亦有用户享受美甲服务,她们会先选购美甲贴再请美甲师使用。」
李晧嘉和李沛绚二人在创业前做足功课——从资料搜集开始,研究市场需求及消费者喜好,继而设计不同的美甲贴款式并试样板、比较不同材料效果和各厂商的出品品质与稳定性、制定完整的推广策略和业务发展计划。
从产品设计、厂商联络、产品拍摄、网站建构和管理、宣传推广,以至接到线上订单后的包装邮寄出货、解答查询等客户服务,以及库存管理和账目管理工作都由她们二人分担,「我们最清楚品牌定位和产品卖点,所以尽量亲力亲为。不过随着业务扩张,我们正计划聘请二至三位员工处理日常工作,让我们有更多心力部署品牌未来发展。」
■ 李晧嘉和李沛绚认为最大的挑战是消费者对美甲贴的认识不深,需要通过举办工作坊等活动作推广。
Nail n Things的产品目前在自家网站及多个实体店寄卖,销售点遍及中环、尖沙咀、旺角、观塘、新蒲岗及西贡,还参加了香港贸发局的「T-box升级转型计划」,并经团队引荐,成功将产品进驻湾仔会展中心的「香港设计廊」,进一步拓展零售网络,提升品牌知名度。
她们更不定期地在各区商场和市集(包括K11、iSQUARE、D2 Place、中环街市、愉景湾等)举办快闪销售活动,藉以推广品牌理念、促销产品及扩展客户群,「不少长期的网购客户都是这样累积下来的。我们很珍惜这种面对面的互动,既可向她们介绍产品的用法和好处,又可听取其意见。例如,不少客人反映希望用紫色的美甲贴,我们也顺应民意推出节庆系列以及产品试用装,反应热烈。」
■ Nail n Things顺从民意推出节庆主题产品。
受疫情影响,运货延误和物流成本大增,两人表示需要预留更充裕的生产时间,也分别与上海、广州和台北的工厂合作,以分散营运风险,「他们各有长处,精于生产不同类型的美甲贴和相关产品。倘若其中一家工厂停工,我们仍可有另外的工厂继续生产,避免断货。」
目前,Nail n Things正积极筹备拓展台湾业务,刚在专卖设计精品的销售网站Pinkoi开设专页,反响不俗。
当我们推出更多产品系列时,或会以相近模式藉Amazon及eBay平台进军欧美市场。我们亦对大湾区有浓厚兴趣,期望通过T-Box团队的支援获取更多实用的信息,如大湾区的市场概况、区内各市对初创企业的支援及政府资助计划等;并藉设计廊联合京东推出的跨境电商服务进军内销市场。
此外,Nail n Things亦积极开拓B2B市场,「除了与其它品牌联乘推出联名商品、批发产品给其它零售商,我们亦可为企业设计符合其企业形象的美甲贴,提供专属定制服务,并为员工举行兴趣班;又或与时尚品牌合作在其宣传活动中为尊贵客户提供美甲贴体验等。」
T-box助香港企业寻找商机
为协助香港企业实践业务转型、开拓机遇,香港贸发局以「沙盒」概念为蓝本,推出「T-box升级转型计划」(T-box),提供包括商务咨询、工作坊、政府资助、市场资讯及交流机会,协助港商掌握趋势、提升技能及扩展商脉。
该计划自推出以来反应良好,累计已有超过2600家香港企业参与,并举办超过700场由专业组织、商会代表、商业伙伴及香港贸发局海外办事处提供的免费咨询。
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