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自2020年1月底至2021年9月,河西集团南京国际博览中心酒店作为南京市首批“爱心宾馆”之一,先后为7336人提供医学留观服务;今年3月14日起,博览中心酒店再次被设为“爱心宾馆”,温暖延续,截至4月22日已累计接待514名隔离人员。
博览中心酒店“爱心宾馆”内全副武装的“大白”正有条不紊地进行接待准备工作。
疫情就是命令,防控就是责任。按照疫情防控要求,本次博览中心酒店“爱心宾馆”保障任务实行闭环全封闭管理,由30余人的闭环服务保障团队全面负责前台、客房、用餐、安全等工作;同时,严格划分区域,每日进行多次防疫消杀,严格分类医废垃圾与生活垃圾,并定时托运清理。
团队成员随时待命坚守在一线,用周密严格、细致有序的行动,筑牢“爱心宾馆”坚强防线,展现了安心、用心、暖心的服务温度。
这些微小的缩影,构筑成博览中心酒店“爱心宾馆”暖心周到、坚守付出的工作团队群像。他们齐心协力、精诚合作,打造了一支“专业严谨、高效高质、用心温馨”的专业接待团队,为隔离人员提供了安全、有序的服务保障,用坚守与付出燃烧“光和热”,释放“爱与暖”。
文字:曹 媛、张 媚、郭惟嘉编排:郭惟嘉责编:孙 楠
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