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很难想象,这个五官清秀,皮肤白皙,留着齐肩卷发的年轻女子已经营起10家锅圈门店了。
30岁前,她不止一次提到父母的呵护,丈夫的宠爱,早早结婚辞职在家,一直是“怕生的”,“被保护的”,甚至有点“生活不能自理”;但自过敏体质的儿子出生,丈夫工作变动,家庭经济一下子陷入极端窘迫,她被重新抛回现实。
再往后,毅然加盟锅圈,且多店齐开,她逐渐意识到“为母则刚”,强调“勇气”和“目标”,“我敢为人先,可能在这个时期就超越了……”
从女孩到母亲
回忆起2016年儿子出生后的一系列困境,郭倩语气和缓神色平静,但她记得过程中的每一个细节。
“最困难的时候在孩子4个月大,满大街找脯乳期的妈妈借母乳。”儿子是重度过敏体质,出生就对牛奶蛋白过敏,普通奶粉喝了“一打开尿不湿里面全是血”,深度水解奶粉那时很难买,好不容易借到半罐,味道太腥,孩子吃了一段时间后一碰就干呕。
孩子只能喝母乳,但产后身心俱疲叠加乳腺炎,郭倩母乳量始终升不上去。“他两种奶粉都吃不了的时候,我很绝望,做了最坏的打算,可能养不活的打算。”幸而后来从一个哺乳期的朋友那分了部分母乳,才得以缓解困境。
但是,一个更持久的挑战随之而来——过敏性哮喘。“我家孩子小时候没拿过全勤宝宝”,几乎月月生病,一不小心受凉就咳,一咳就喘,一喘就几乎持续一个多月。有次在医院抢救时甚至被下过病危通知单。
她年年问医生,孩子多大症状才能缓解?“医生说,你再坚持,孩子过了3岁就好了,到了3岁还这个样子,我又问,他说再等等,到了4岁还这个样子,到了5岁还这个样子,直到6岁,才感觉他身体明显上了一个大的台阶。”
2022年,在成为母亲6年后,郭倩似乎才真正松了一口气。初为人母的女性,多少会经历茫然不知所措,若孩子情况再遇波折,困境和情绪都会被成倍放大,这于郭倩尤甚,更何况成为母亲前,她自己才是那个被保护的角色。
如今,郭倩和老公一起经营锅圈门店。
家里每月开销多少?养小孩要多少钱?郭倩没有确切的数字,从她的描述里,老公每月两三千的零工收入已不够负担孩子的日常开销,儿子那时几乎月月上医院,每次至少花四五千。无奈之下,夫妻俩开了5张信用卡“来回倒”。
“非常后悔那几年不工作,当时没有规划,也没想到家里经济会有那么低迷的时候。但当你真正过到这样生活,就会思考我想要什么。”
她终于提到了一个朴素的命题——“为母则刚”。“我鼓了一口气,一定要活好,不能让别人看不起。因为这个绝对是连带的,当你一地鸡毛时,别人对你孩子的态度也不会太好。我不想让我的孩子在小小一点的时候,在不会表达自己的时候,感受这样的人情。”
儿子一岁半时,在离开社会6余年后,郭倩开启了自救之路——加盟当地一家拉面馆。面馆虽因合伙人间的矛盾仅维持了约半年,但第一个月就挣钱了,“只要你想把它做好,想着办法也能把它经营起来。”所谓办法总比困难多。
拉面馆关门后,郭倩还是想做饮食相关的生意,“民以食为天,觉得稳当”,但又不想再被拉面师傅“牵着鼻子走”。很快,她结缘了“锅圈”,经历和大多数加盟商类似,亲友介绍,自己试吃、探店。她喜欢“锅圈模式”,价格优惠,品类多,当然,更重要的是,开锅圈店还可能满足她一个特别的需求——兼着照顾生病中的孩子。
干吗?干吧!
多年脱离社会的宝妈,每走一步通常都困难,郭倩一跨就是十步。
从2018年元月开自己的第一家锅圈店起,到11个月后继续同时开两家,外债挂到百余万,再到2021年底将欠款全部还完……至今,郭倩已经有10家自己的锅圈门店了,创造了属于自己的“宝妈速度”。
痛苦的时候,郭倩一直给自己鼓劲,“我要赌一口气,必须做起来。”当时为做成一单,他们会“解决顾客提出的所有问题”:骑车送食品到距门店30公里开外,在店门口摆桌子,支炉子,给顾客现烤现吃……好在办法总比困难多。
运转几个月后,首家店营收已足够应对家庭日常开销,她索性开启扩张,同年11月份,一下子连开两家新店。开新店的成本,三家门店备货的成本,加上首店的欠款,家庭外债一度挂到百余万。
进击中的生意人,总在走钢丝,老话说,“福祸相依,大事可期”。新店开业不到一个月,新冠疫情突然爆发,大家都懵了,最初几周人们都不出门,把消费降到最低,以为熬一熬就过去了。郭倩更懵,高额的外债,年关前进的大量货品,心理压力非常大,整夜睡不着。“但我没有时间,我不能回头,只能往前看。”俨然一个战士。
战斗很快打响,当熬不住的消费者“在家吃饭”需求瞬间爆发,郭倩突然发现,自己就是少数“有粮草”的人。“好多店面没有货,刚好我有货,回本就快一些。”到2021年底,郭倩已开起5家门店,外债也全还完了。再往后,到2022年底,郭倩的门店已迅速扩到10家,她说,“我敢为人先,敢借那么多外债,也会自己做评估,我可能在那个时期就超越了……”
郭倩的其中一家门店
当然在具体层面,她也有自己的经营之道——“把服务做到位,把产品细节做好”。得益于此前做奢侈品销售的经验,她强调门店服务要有“绝对的热情”,店员必须跟顾客打招呼,进店“欢迎光临”,离店“欢迎下次光临”;她自己也身体力行,曾骑着代驾用的电动滑板车到距门店十多公里外送货。
对于而今的后疫情时代,她言语中透着自信,“我觉得现在是归回到一个正常的市场,疫情期间不是那么正常的市场。而且我在疫情前已经有经营经验了,相比而言,现在门店的数据,绝对比2018年疫情前要好很多。”
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文章主要信息来源:锅圈食汇
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