百炼成金——互相成就的时势与SHEIN

作者: 吴煜骞

编辑: SKY

引言

有那么一家时装公司，在世界56个国家的IOS平台中斩获电商类下载量的头把交椅，流量超越NIKE和ZARA，获得了跨境时装品类的第一名。平均网站浏览时长高达8分36秒的成绩冠绝美国跨境时装品牌。在2022年砍下300亿美元的销售额——这一系列令人瞠目结舌的华丽战绩，不知会在你心目中勾勒出怎样的轮廓？这便是新兴独角兽时装公司SHEIN。

一、华丽转身，七年磨一剑的品牌哲学

SHEIN前身为许仰天先生于2008年开创的南京希音电子商务。起初从事婚纱行业的SHEINSIDE并不一帆风顺，几经辗转后，在2012年改名为SHEIN，开启女装服饰这一品类上的征程，旨在打造一个欧美Z世代青少年家喻户晓的服装品牌。

SHEIN如今已跃然成为欧美市场的女装行业独角兽，构建起了自己的平台，意图将自己打造成下一个亚马逊。

那么，SHEIN这梦幻般的十年，究竟缘何而来？

SHEIN的掌舵人许仰天先生在2013年的《进出口管理人》中，他发过一篇文章强调过品牌二字的重要性。他在9-12月的服装行业旺季中，依然认为“确保每个顾客都有满意的购物体验才是最重要的”，并在同行厂商都在利用宝贵的旺季期间对品牌进行重点宣传的时候仍然不忘对客服效率和客服质量的重视，主动沟通各种大小问题进行积极且正向的反馈。一个品牌的“风格”才是灵魂，服装的款式搭配不追求繁杂多样，而是精于某种风格，才能帮助品牌锁定某些特定的目标人群，获得他们的青睐。除此以外，许先生还特别重视商品的供应链，他严格把控着从采购到交易的每一个环节，为此他甚至选择在服装厂入了股。

回头看这篇在2013年间发布的文章，我们可以发现许仰天先生的观念有别于当年中国厂商主流的C2C流量玩法，他重品控、做品牌，直面海外的消费群体，这与后来的D2C独立站的逻辑颇有异曲同工之妙。他在2012-2019年间始终坚信并打磨着这一把宝剑，终有一天能够利刃出鞘，技惊四座。

以先见之明带动时代潮流，英雄造时势，莫过于此。

二、柔性供应链与流量矩阵

SHEIN成功秘诀有二，一是我们之前提到过的供应链。供应链才是做品牌面临的最大难题。许仰天先生为SHEIN打造的柔性供应链可利用极小的首单单量打探市场反响，一旦发现某一款式是潜在爆款，立即批量制作。这样一来既解决了库存可能过剩的问题，又能极大程度地提升换品的效率。SHEIN每天上架的新品款式可达到日均2000款以上，比起快时尚龙头企业之一的ZARA直接多出了一个量级。如此之多的日均上新数带来的是极高的用户体验，人均停留时间高达8分钟以上，在全美的跨境服装品牌中高居首位，而低于40%的网站跳出率也能侧面证明SHEIN的用户黏性，证明SHEIN已得到了目标用户的深度认可。

而成功秘诀之二则是流量了。SHEIN在SNS平台上的信息轰炸极其密集，仅2019年单年就在Ins账号上投稿3240次，Fb账号投稿2456次，Twitter投稿1936次，使得SHEIN的社交账号粉丝数水涨船高，其中Ins账号粉丝数早早便突破了2000万大关。SHEIN常常和国外的网红们合作进行丰富多彩的联动企划，彻底打响了自己的名头。

SHEIN七年磨一剑，打下了坚若磐石的基础。2019年，SHEIN的收入超过了30亿，但也依然称不上独角兽级别的庞然大物。而当时的SHEIN恐怕也想不到，一场席卷世界的“东风”，已经近在咫尺。

三、时代的弄潮儿，仍在开创未来

2020年初，随着新冠疫情的爆发，全世界的人们都窝居在家。在此背景之下，足不出户便能购物的电商平台顿时变得炙手可热。短视频营销系统成熟、基本盘十分稳固的SHEIN立时便火出圈了。

随着SHEIN的出圈，伴随而来的是一年之内暴涨三倍的营业额和用户数以及突破3000万大关的Ins粉丝数。SHEIN一路势如破竹，越做越大，可以说，疫情这个时势，造就了SHEIN这位英雄。

时至今日，SHEIN仍在积极求变，2023年5月4日，SHEIN宣布在全球市场推进平台模式SHEIN Marketplace，并将在9月19日在深圳举办2023出海“SHEIN”势力暨SHEIN平台招商大会。

天时不如地利，地利不如人和，纵有疫情给到的机遇，但SHEIN先进的理念和长远的目光才能在历经长达七年的耕耘后乘上这股东风一飞冲天。时势与英雄本就是相互成就，面对不知何时会来的时代浪潮，唯有早做准备，方能抓住机遇，飞向成功。