学校是集师生教育、学习、休闲、娱乐、就餐、运动等多功能于一体的综合性场所，故学校物业管理较住宅物业管理更为复杂多元化，服务范围涵盖了教学楼、办公室、教学实验室、体育文化场馆、学生公寓、家属区、图书馆、餐厅、操场等多种类型,随着服务内容不断规范化、标准化，物业管理的内容已经由对校内建筑及其附属设施设备的维护管理延伸至为师生提供一体化后勤服务的全过程。

经过二十余年的改革，我国学校物业管理逐步走向快速、规范、健康发展的轨道，2021年《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中提出要建设高质量教育体系，推动义务教育优质均衡发展。

在当前国家政策大力引导、学校物业管理需求趋于多元化以及持续释放市场空间的大环境下，理清当前学校物业管理行业发展现状及趋势，不断完善学校物业管理体制机制，增加优质物业服务的有效供给，深化学校物业“服务育人”的管理理念，对全面完成“十四五规划纲要”建设高质量教育体系任务具有极其重要的意义。

报告来源：中物研协

以下为报告部分内容摘录——

学校物业管理主要服务内容及特点

总体来看，目前学校物业管理服务的内容主要分为基础物业服务以及多元化增值服务两大类，具体服务内容依据学校和服务企业的不同各具特色。

学校物业管理主要服务内容

学校物业市场空间及驱动因素分析

政策文件的陆续出台，为高校后勤社会化改革提供了良好环境，市场机制在后勤资源配置中的作用逐步增强，高校后勤保障能力、运行效率和服务质量显著提高，为我国近年来高等教育事业的快速发展提供了有力支撑。

我国实行学校后勤社会化改革以来，学校物管行业的市场空间不断扩大。

部分学校物业管理相关政策文件

基于样本的学校物业服务市场数据分析

2015-2020年PMDI 100学校物业发展指数走势

2020年度学校物业服务企业发展指数稳步提升。

学校物业管理行业动态

面对行业门槛较高、专业性较强的学校物业细分领域，众多物企通过市场收并购、战略合作等多种方式提升市场占有率及服务经验，迅速补强在学校物业细分业态的空白。

2020年-2021年8月部分学校物业重要动态

学校物业管理行业发展前景和趋势

1、标准化体系不断完善，服务更加规范

随着学校后勤社会化的不断推进，学校物业的服务覆盖面将不断扩大，物业企业的服务边界将横纵延伸，朝着一站式、全链条、全方位、全周期的方向发展。

2、政策引导、科技赋能，助力智慧化校园建设

随着信息技术的迭代发展以及计算机、互联网等基础设施建设日趋完善，校园物业服务企业建设智慧校园是必经之路。

3、专业性、复合型创新人才需求大

随着学校师生需求渐趋多元化和专业化，对学校物业服务的要求也越来越高。不仅需要物业人员具备心理学、高新技术运用等综合素养，国际类学校还需要物业人员具备熟练的外语技能。

4、进一步明晰学校物业权责关系，加强协同合作

在逐渐开放的校园物业管理市场，改革监督管理体制，建立责权清晰的管理体系，规范学校与物业之间的权、责、利关系至关重要，需要政府、学校、企业等多方的共同努力。

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