会展创新难突破？手把手教您这三大原则

日前，上海华墨展览发布了新项目华车展引发业内对其展览版图扩张之路的关注。作为老牌的民营会展企业，华墨展览深耕会展市场二十多年，在家装、机械、食品等多个领域均有成熟的项目，此次华车展代表着其进入了新能源汽车这个新领域。这种突破舒适圈的举措是企业发展方向的重要创新。与这种开拓新赛道的创新不同的是，更多的会展企业选择在某一领域不断深耕，不断开发、完善新的项目，以此来取得市场优势。比如龙品锡展览，多年来主办食品行业展会活动，其主办的全食展从2018年的4.5万平方米到2023年深圳春季展突破10万平方米，也仅仅用了五年，期间不仅获得了UFI认证，还利用其在食品领域积累的资源创办了食品资本论坛、螺蛳粉大会等活动，可以说是在纵深领域不断创新的典型。当展览项目发展到一定阶段后，创新是个绕不开的话题，是在新赛道上做加法还是在原有赛道上做改变？不同的机构会有不同的选择。对一家成熟的展览企业而言，最怕的便是墨守成规、固步不前，只有不断创新才能跑赢市场占领先机。尤其是在当今经济大环境偏冷的背景下，会展企业究竟应该如何创新保持项目和吸引力成为一个重要课题。

四川国际品牌传媒有限公司执行董事、总经理王博

四川国际品牌传媒有限公司（简称“四川品牌传媒”）是四川国际博览集团的全资子公司，公司执行董事、总经理王博表示，他们正在通过“5G数字传媒”这个新产品开辟数字会展新的切入点，这是公司目前最主要的创新和发展方向所在。

王博表示，一个行业的发展，特别是会展这样一个资源整合度很高，但却是超低频的平台型行业，不仅要有敢于突破的勇气、力争上游的心气，更要有战略性的定力、预判力和执行力。当年小程序刚问世时，王博曾在业内力推过，但当时大多数主办方习惯了互联网的思维和方式，对于小程序基本是不接受的态度。但在移动互联时代的潮流下，没过几年小程序、快应用等就成了标配。而在如今的市场环境下，大家又被目前流行的引流平台和算法“教育”得很彻底，对于新的理念、方式、产品等不是特别有热情，或者更准确地说，是还处在新一轮的疑虑和观望中。这就是行业内存在的一个问题。

王博强调，会展行业依托的是产业，而产业在不断通过创新去发展，在发展过程中会不断产生更多更高的诉求。会展行业应当考虑要先于产业的创新去做本行业的创新，不断的通过会展本身的服务能力、服务内容、服务范围、服务手段、服务工具等的创新，为产业的创新和发展去赋能。“这也是我们现在做的事情，就是通过更有前瞻性的创新，争取为展会以及展会的各类参会主体提供更高效、精准、全面、便捷的服务。”王博举例道，四川品牌传媒正在打造的“5G数字传媒”就是一个基于全国全网全通的通信通道和主流倡导技术的新型数字产品。简单来说，就是很多现在需要通过多个平台依托平台设定的游戏规则开展的引流、互动、营销、宣传、数据解析等工作，预计不久的将来将逐步被一个更大更上一级的通信平台所统筹。

王博表示，会展行业经过高速发展，到如今早已进入细分领域的开拓时代。所谓多领域办展和专精领域办展，可以说是各有优劣，或者说本身就是两种发展模式和思路。企业要结合自身的行业基础、资源禀赋、团队能力等方面去评估，哪种模式更适合自己，那就是优，反之则是劣。

这其实也回答了企业应该如何选择适合自己的模式和领域这个问题，即做自己擅长的事情。会展既然依托的是产业，那么企业在选择模式时，一是要分析自己在某个行业的主要资源，是处在大行业范围还是某个细分领域，能支撑在什么范围开展会展经营活动，为什么范围的客户提供服务，这是立场；二是有没有进行充分的市场调研，是否真正了解这个领域的发展历史和未来方向，是否清楚这个领域的痛点，是否知晓该领域企业的诉求，进而找到围绕该领域举办展会的价值所在，这是观点；三是要结合自己团队的能力，认真分析短板所在，想方设法弥补短板，加强能力建设，这是方法。

随之而来还有一个问题，就是随着企业能力、资源的发展，会逐渐总结出适合自己的一套经营模式，此时又会面临选择的问题。但如何选择，基本的方法还是适用的。而在是否突破舒适圈这个问题上，也不是非此即彼的。因为如果企业已经或者能够依托已有的成熟项目总结出一套具有一定普适性的经营模式，实际上也就为自己创造了一个更大的舒适圈。只是现在要在更大的舒适圈内进行拓展时必然会涉及还未触及的领域而已。这其实是在有了规则和方法的前提下，有准备地进行开拓，是一种总结到突破再到总结而再突破的良性循环。这个过程中，企业的核心竞争力将不断提升，今后在面临更多选择时将更加有底气和得心应手。

王博认为，对于会展项目的创新，只要是符合市场发展的方向，回应了客户的诉求，甚至提供了超前的服务内容，就能得到市场和客户的认可。但这样的创新并不容易。会展项目要做到真正有价值的创新，要做好以下几点。

一是深入钻研产业和市场。会展项目依托的产业才是项目的发展基础。只有深入了解和研究项目背后的产业，才能使项目拥有不断发展的源泉。

二是深入分析痛点和重点。产业发展有痛点，客户诉求有痛点，这在研究产业时就能分析出来。重点在于，主办方要据此对展会的功能拓展、服务升级、场景进化等方面进行创新，而这样的创新将为产业和客户的诉求提供更佳的参展体验、更好的解决方案、更优的服务质量、更实的参展效果。

三是深入钻研方式和方法。以展会的引流宣传为例，现在使用的方法固然可行，但是否有更好的方法和产品能够取得更好的效果，这就需要主办方不断去寻找更新的工具；而除了引流服务之外，能否在此基础上延展构建入口更轻、触达更广、形式更灵活、获客成本更低、数据解析自主性更强的数字化终端场景，则又是一个创新点。“正如我司正在推行和开发的‘5G数字传媒’产品，现在能做到的是较大程度地提升宣传引流和数据反馈的效率和质量，相对降低获客成本。但我们的终极方向则是据此构建展会平台乃至客户的新型数字化终端场景，用创新的方式方法开创优化的解决方案，服务展会，也服务产业。”王博说。

王博表示，会展创新的方法很多。但无论什么样的方法，都应当遵循“实事求是”的原则，遵循实际的开展工作；都应当遵循“持之以恒”的态度，坚持不懈的努力开拓；都应当遵循“不破不立”的精神，吐故纳新的勇于探索。（原标题：会展业要先于产业做创新）

本文原载于《中外会展》11月刊，

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