消博访谈丨新型消费“新”在哪儿？海南能找到哪些新机遇？

消费是经济增长的重要拉动力。近年来，随着居民收入水平的不断提高和消费需求的不断升级，新型消费已成为推动经济增长的新动力。新型消费，究竟“新”在哪儿？海南又能从中找到哪些新机遇？本期《消博圆桌会》特邀科大讯飞消费者事业群副总裁战文宇、普华永道中国内地消费市场行业主管合伙人叶旻围绕这一话题进行探讨交流。

科大讯飞消费者事业群副总裁战文宇：

科技进步助力新型消费更智能

战文宇。受访者供图

“消博会在短短四年内快速提升展会质量、规模和国际影响力，本身就反映了中国消费市场的蓬勃发展和消费升级趋势。”4月14日，科大讯飞消费者事业群副总裁战文宇在接受海南日报记者专访时表示，随着人民生活水平的提高，消费者对于品质生活和智能化产品的需求不断增长，消博会为满足这一需求提供了重要平台。

讨论新型消费，消费电子行业总归是绕不过。

战文宇认为，随着大模型的能力升级和落地应用的陆续发布，消费电子产品的用户体验在大模型的赋能下被重新定义，正加速消费电子产业上下游的复苏节奏。

连续四年参展消博会，科大讯飞也通过这扇“窗”，洞察到消费电子行业的不少“新”：各种新技术的运用越来越广泛，消费者正期待消费电子产品变得更高效、更智能、更个性，以更好提高生产效率和质量，解决生活中的各种刚需。

科技持续飞速发展，意味着供给端也须持续“更新”。

“今年，我们将继续推出全新形态的AI办公领域产品，这些创新产品将结合先进的人工智能技术和实际办公场景需求，为用户带来更便捷、智能的办公体验。”战文宇表示。

“目前，我们已在海南三亚投资建设‘一总部四中心’，即海南总部基地和国内国际业务中心、封闭研发中心、讯飞创投中心、高新技术产业孵化中心。”他期待着，未来，科大讯飞能借助海南自由贸易港的政策及区位优势，全面推进出海战略，同时助力海南高新技术产业提档升级。

普华永道中国内地消费市场行业主管合伙人叶旻：

海南可积极布局体验式消费

叶旻。受访者供图

“新型消费的‘新’，涉及消费群体、消费需求、消费内容及消费形式四个维度。”4月14日，普华永道中国内地消费市场行业主管合伙人叶旻在接受海南日报记者专访时，如此总结她眼中的新型消费。

在叶旻看来，消费群体正越分越细，伴随消费群体的细化，越来越多个性化、多样化的消费需求逐渐涌现。

“商品的实用性，不再是消费者关注的唯一因素，他们开始追求情感或精神价值。”叶旻认为，“颜值经济”“悦己经济”等新消费需求的出现，正成为推动消费升级的重要引擎。

什么样的消费会“悦己”？除了好看的衣服等商品消费，当然也包括各种服务消费。普华永道于去年9月发布的《2023年全球消费者洞察调研》显示，62%的受访中国消费者预计未来六个月内会增加旅行支出。

“从这一数据就可以看出，消费者在旅游与文化领域方面的消费需求越来越大。包括近两年演唱会、电影市场的火爆，也佐证着这一点。”叶旻补充道，此外，人工智能、大数据等技术的变革，推动消费形式不断创新，也为消费市场带来了更多可能性。

提及消费形式的创新，叶旻提到了正在进行中的消博会。

“今年消博会有一个很大的亮点，就是选择了3个消费场景作为分会场，为观展者提供体验式消费，这正与当下的消费大趋势相契合。”她认为，海南应用好文化、娱乐、展览等各领域的比较优势，积极布局体验式消费，挖掘新消费业态、创造新消费模式，不断提升消费吸引力。

• “因消博会，我们来海南四年了”

艾纳诗深睡小屋集团因消博会落地海南

从“机缘巧合”参展到深度扎根海南

相较首届消博会设置2个体验间，这届消博会，上海艾纳诗集团（以下简称艾纳诗）旗下深睡小屋的体验间已经增加到了4个，展台面积也从36平方米扩大到108平方米。

尽管如此，艾纳诗深睡小屋集团董事长助理李景明还是忍不住感慨：“根本不够用！”

4月14日下午，在深睡小屋展台，海南日报记者看到，4个体验间都显示“体验中”。观众躺在深睡小屋研发的椅子上，头部佩戴电子仪器，闭眼休憩。屏幕上的脑电波显示，他们在喧闹的环境中逐渐平静下来，短短几分钟内，有些人就已经睡着。

而没赶上的观众只能找销售人员进一步咨询，顺便等待体验间空出来，把本就“充实”的展台填得更满。

“‘无损伤、非药物、非接触’，这样就能改善睡眠？那我得试试。”一名观众半信半疑地跟着念出了宣传板上的话，决定停下逛展的脚步来体验一番。

“请您稍等，有空出来的我叫您。”工作人员赶紧说。

工作人员告诉记者，在深睡小屋的体验中心，一次体验能有半小时。但在消博会上，时间却缩短至15-20分钟。

李景明在一旁补充道：“感兴趣的观众实在太多了，只有这样才能让更多人体验到我们的产品。”

连续4届来到现场的李景明坦言：于深睡小屋而言，消博会本来只是机缘巧合了解到的一场展会，但经过了第一届的体验，立即晋升为深睡小屋“为数不多每届必须参加的重要展会之一”。而在本届消博会上，深睡小屋也带来了全新产品，在15日新品发布会上亮相推介。

流量，只是消博会带给深睡小屋的一部分。事实上，消博会还是深睡小屋落地海南、享受自贸港利好政策的一个桥梁。

艾纳诗深睡小屋总经理滕树杰告诉记者，落户海南之后，公司产品升级都是在海南完成，包括品牌推广、平台搭建、渠道铺设，也都是从海南面向全国乃至全球。

而除了在海口高新区设立研发生产中心外，2023年，艾纳诗与上海交通大学医学院附属瑞金医院博鳌研究型医院合作的睡眠医学研究中心在博鳌乐城正式成立。

“海南自贸港在税收、人才引进等方面的优惠政策，对于我们产业布局和未来发展海外市场都会有帮助。”李景明透露，未来公司也会把运营中心的一部分业务转移到海南自贸港来，以海南的运营中心为基点，布局和拓展海外市场业务。

编辑：元元、宵宵

来源：海南日报

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