会展BEN公众号运营两年半的复盘和感想

2020年2月11日，

“会展BEN”公众号开通，

发出了第一篇文章，

到今天正好是2年半。

运营公众号，得到了什么？

哪些做得还不错？

哪些还不行、比较差？

创办于疫情爆发的初期，那时人心惶惶

我不想回忆新冠肺炎疫情刚刚爆发的2020年年初那段日子。

全国上下一下子都懵了，不知所措，每天都是令人不安的消息，人心惶惶，弥漫着恐惧。加上我们在北京，管控又特别严，因此...唉，不说了。

刚开始我还挺乐观，有次杭州做直播，直播室里有人问我预测到什么时候结束，我还傻乎乎地说可能在（当年的）4、5月份。

2020年2月11日0时-24时，湖北省新增新冠肺炎病例1638例，其中武汉市1104例。这是一个吓人的数字。当天，会展BEN公众号开通并运营。

在家，哪儿都去不了。做什么？不知道。

说一下另一个背景。

2019年12月，我们向中国会展经济研究会提出申请，邀请其当会展三新展的主办单位，中国会展经济研究会经过研究、走了程序后同意，准备在2020年春节（2020年1月25日大年初一）后就发正式的红头文件，计划于2020年8月举办首届会展三新展。

疫情爆发，这个项目只能暂时搁置。

不能就这样傻待着。

当时还是觉得疫情会很快结束，既然在家、也不能出门，干脆就想要不学学别人，做个公众号吧。现在看来是十足的盲目乐观和无知。

就这样，2020年2月11日，会展BEN公众号开通，没有常见的发刊词。

第一篇文章的题目是“疫情之后，会展业要用这些新设备新技术新服务”。

文章开篇就说，“只要疫情得到彻底控制，一级响应能解除，包括会议、展览、赛事、文娱演艺在内的聚集性活动就会逐渐恢复。”

谁能想到，到今天整整2年半了，会议、展览、赛事、文娱等聚集性活动还是处在风雨飘零中？

推送频率

FBIF食品饮料创新论坛的微信公众号一直是我们仰慕和学习的对象，无奈，力有所不逮，FBIF学不了。

我们一直在认认真真模仿FBIF公号。

会展BEN开通后的第二周推送题目和阅读量（2020年2月17日-2月20日）。

FBIF每天早上08:30发推送（我记得原来有段时间是07:30发），哪怕是春节大年初一，雷打不动。

我们也定在每天8:15发，但雷打了就动，一开始周一到周五工作日每天发一次，周末休息。

说实话，一天一篇原创，质量还得说得过去，是个非常累人的活儿。

截图来自刘润公众号，刘润坚持日更。

现在会展BEN每天都更新，但春节、十一国庆长假期还是不发，休息，因为文章实在不够。

对此，我们安慰自己的理由是：春节、国庆，大家都不怎么看公号。哈哈。

FBIF坚持发原创，而且是高质量的原创，我们也努着发原创，但无奈力不从心，因此，我们周六、周日，绝大多数是转发的。

截止到2022年8月13日，会展BEN公号共发布754篇，其中389篇为原创，当然有的是故意没标原创，目的是为了方便他人转发。

要把公众号运营好，人力投入是巨大的，光是找一张头图，就可能废掉半小时。要想图文并茂，文中的配图、图释文字，就能让人抓狂一天。

发推送是一回事，但要让读者喜欢，每天都要来刷一遍，则是另外一回事。

粉丝数量：能快速增长吗？

截止到8月13日下午，会展BEN的粉丝数量是23858人。

相比其他行业和做得好的会展项目的公众号，比如FBIF（估计40多万了）、ChinaJoy等，我们的粉丝数不值一提。

对此，我们再一次安慰自己：会展活动这个行业小，从业人员少，大家学习愿望被疫情雨打风吹去。

2年半下来，这个粉丝数量是说得过去呢还是很差？

涨粉是个头疼的事，没涨几个，结果又掉粉好几个，这个运营公号的同学们深有感触：这是为什么呀？

2022年7月14日至8月13日期间会展BEN粉丝增长很平稳。

网上有不少宝典和攻略，教我们如何快速涨粉。

我觉得还是踏踏实实、老老实实做内容的好，时间长了，自然口碑就出去了，读者的点赞、转发、收藏、口口相传就会让更多人关注。

你能快速涨粉，也能快速掉粉，如果内容不行，大家在公众号上得不到有价值的信息，很快就会取关。

公众号粉丝数量增长是个缓慢的过程，靠的就是日积月累，但偶尔也可能某个事件能催化。图中箭头所指2022年4月中旬是突然增长期。

不过，会展BEN公众号的确今年有几个催化事件，比如会展BEN分享会（第一季）4月18日-22日连续五天的直播加上回放，粉丝增长就较为猛烈，见上图。

再比如，5月25日会展BEN直播了“2021年度中国展览数据统计报告发布会暨会展抗疫复业新谋略共享会”，共有5254人看过。

对应到公众号的粉丝增长上，下图中箭头所指的曲线突然向上，就是5月25日当天直播带来的涨粉。

2022年5月25日当天的直播质量好，会展BEN粉丝数量小幅增长。

对此，几乎可以说，不要迷信什么涨粉攻略，踏踏实实做内容，坚持高标准做内容，粉丝自然会增长。直播确实能涨粉，但前提是高质量。同时，现在大家喜欢看视频直播，喜欢短视频。

会展BEN的视频号没做好，差强人意。我们真的缺人手，在此也打个小广告，有兴趣来会展BEN做新媒体运营的同学，请举手（请见文末，加王老师私信）。

小小结

今天到这里先做个小小结。

• 会展BEN公众号开通之前，我也没想到会这么难，这么累。但既然决定做，就老老实实做，没有什么秘笈、捷径。

图片来自网络。

• 做公号是个长期的事，一时半会儿根本看不到回报的，这个要做好充分的心理准备。

• 创意不难，动手做也不难，难的是坚持，几年甚至10年如一日的坚持，刘润公众号、FBIF就是极好的榜样，他们不是内卷，他们是在往外卷，把资源都吸到自己的地盘里了。

刘润已经做了267场直播，超级勤奋。

• 刘润说，“小成靠勤奋，大成靠机遇”，假设没有可能抓住机遇，我们就靠勤奋呗。

• 公号运营须是团队作战，还应该是一个能吃苦、喜欢这个事情的团队。单兵作战也许可以，但很难持续下去。我们羡慕超级个人能力，但更相信团队的力量。

难的是找到一个高效的小团队，这需要运气。

下一篇预告：会展BEN公众号获得“表达者红利”了吗？

会展BEN

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