智伴银发·淘见新生 | 淘天集团携权威报告、适老科技与公益成果参展SIC老博会

2026年11月26日至28日，由中国老龄产业协会、中国保利集团主办，广东省民政厅、广东省老龄工作委员会支持的第十二届中国国际老龄产业博览会（SIC老博会）将在广州保利世贸博览馆举行。本届SIC老博会，淘天集团以"智伴银发 淘见新生"为主题深度参与，围绕银发产业新机遇观察、集中展示适老科技创新、现场体验银发专属服务、携手共建银发产业生态四个维度，向政策制定者、产业界与公众呈现一份可逛、可试、可对话的平台答卷。

作为阿里巴巴集团的核心业务板块，淘天集团长期把银发经济作为服务国家战略、增进老年人福祉的重要着力点。平台拥有近10亿年度活跃消费者、88VIP会员6400万，2025年银发商品成交额达362.2亿元，在银发消费数据、适老产品技术、全渠道零售与公益品牌等方面积累了扎实能力。

五句话，看懂线上银发消费

2026年9月，中国老龄科学研究中心与淘天集团研究中心联合发布《银发族线上消费趋势观察报告》，基于2023年至2025年淘宝、天猫、闲鱼、淘宝闪购、飞猪旅行等平台消费数据，首次对线上银发消费作出系统刻画，核心结论可以概括为五句话。

一是市场基本盘已经形成，2025年银发族活跃用户占淘天平台总活跃用户的23.91%，较2023年稳步提升4.63个百分点。二是供给与需求仍有巨大落差，平台银发商品供给量约4477万件，仅占全平台在线商品总量的2.5%。三是消费结构正从基础刚需转向多轮驱动，服装鞋帽、日用品、食品烟酒三类基础性消费额占比约45%，住宿服务、中西药品、金银珠宝、化妆品和旅游服务成为增速最快的五大品类，清洁机器人年度消费额增长178倍，中医保健产品增长4倍，银发族汉服消费额达2.42亿元。四是孝心经济成为重要支撑，约四分之三的银发商品由子女买单，2025年重阳节孝心经济消费额达15.38亿元、同比增长51.64%，养老设施建设、改造及装修维修消费额同比增长132.81%。五是多数银发产业仍处"有品类、无品牌"阶段，行业正处于产品创新、标准建设与品牌塑造的窗口期。

AI适老，跨越"不会搜、看不清、算不明白"

本届SIC老博会，淘天展区以"看见—降低门槛—温暖守护—共建生态"四层叙事串联各板块，AI适老是最受关注的看点之一。淘宝AI购物清单通过语音对话、智能推荐和简化操作帮助银发族跨越网购门槛——对不擅长打字的老人来说，直接说话就能下单。2026年9月，全模态实时视频购物Agent"拍立淘RTC"将"拍照搜同款"升级为实时视频购物助手，用户打开摄像头即可边看、边聊、边找商品。"放我家"以AI与3D建模技术支持1:1真实尺寸预览与跨品类风格搭配，子女可借此为父母家快速生成一套家庭适老方案。

在操作适老方面，淘宝长辈模式自2021年上线以来，以字体放大、信息简化、语音搜索三项改造降低使用门槛，已吸引百万级长辈用户，上线仅一个多月，月活和浏览转化率就分别比淘宝亲情版高出4.9和5.6个百分点。

从一只扶手到一份尊严

公益是淘天展区的另一条主线。"黄扶手计划"已连续推进五年：2022年联合中国老年学和老年医学学会公益投放5万个适老扶手，聚焦跌倒等居家安全问题；2023年转向情感陪伴场景，免费投放2万个智能陪伴摄像头；2025年发起守"忘"行动，联合13家品牌捐赠1万把智能安全门锁，针对性解决认知障碍老人出入户安全风险；2026年提出"高度友好，跌摔更少"主题，把改造从单点扶手扩展到家具落差、台面高度、收纳动线等全屋场景。公益的溢出效应十分显著：平台"适老"相关词条搜索频次年增速超70%，2026年1至2月适老家具消费规模同比增长2倍，全品类适老产品消费额年增速达36%。

"银龄守护计划"由淘宝天猫个护成护行业于2025年联合阿里巴巴公益、中国老龄事业发展基金会及安顾宜ACTY、爱舒乐、千芝雅、永福康等爱心品牌共同发起，聚焦失能、半失能老年群体，计划为困境老年人发放40万份成人纸尿裤等基础护理用品，让"不敢喝水、怕弄脏床单"的无声困境被看见、被回应。

"银龄潮玩"则把守护延伸到精神层面：2026年3月，淘天玩具行业正式上线"适老玩具类目"，细分社交娱乐、益智健脑、休闲解闷等类别；此前一年，淘宝平台"适老玩具"搜索量已同比增长124%，成交量增长超70%。展区现场还将展出智能看护摄像头等适老产品，把"尊严"和"独立"作为设计的最终落点，让科技养老从"看得见的安心"走向"用得起的陪伴"。

把博览会办成购物季的"启动现场"

双11、双12、圣诞叠加第四季度，构成中国每年最重要的购物季。淘天集团参与本届SIC老博会，不止于做一次静态展示，而是希望成为这个购物季面向银发人群的启动现场。2026年天猫双11已明确"对银发更友好"的方向：以拆送装一体把适老化改造从"卖商品"升级为"卖确定性"，以AI购物清单唤醒更多沉睡的银发需求品类，以AI词元这一全新品类把"银发AI礼包"装进爸妈家里。

看见需求、降低门槛、温暖守护、共建生态。淘天愿与民政部门、行业协会、产业链企业和媒体一道，把银发经济这件"难而正确"的事，做成一件看得见、摸得着、用得上的日常。

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展位号：2B03

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体验更好银发研选好物

时间：2026年11月26-28日

地点：广州保利世贸博览馆

领票：完成以下观众预登记，可免费快速入场

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SIC老博会5大看点先睹为快

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参观咨询：孙女士

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