从岗位中来 到岗位中去——行业企业积极开展“懂会能”知识手册编写

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如何提高岗位员工履责能力，是许多企业的困扰。针对化工一线岗位员工履责标准，中国化学品安全协会在2019年提出了“五懂五会五能”内容及要求，倡导各化工企业结合各自生产实际，编写岗位“五懂五会五能”应知应会手册，使岗位应知应会培训有的放矢。3年多过去，业内大大小小的企业通过交流研讨、技能“传帮带”等方式，将岗位中积累的经验知识沉淀于应知应会手册上，通过手册编写提升岗位员工的技能水平。

五懂，即懂工艺技术、懂危险特性、懂设备原理、懂法规标准、懂制度要求，它是员工上岗的素质要求；五会，即会生产操作、会异常分析、会设备巡检、会风险辨识、会应急处置，它是员工上岗的能力要求；五能，即能遵守工艺纪律、能遵守安全纪律、能遵守劳动纪律、能制止他人违章、能抵制违章指挥，它是员工上岗的行为要求。“五懂五会五能”培训倡导从基层员工自主学习做起，通过组织研讨、知识分享、技术技能“传、帮、带”的形式，寻找知识点，完善知识点，最后以手册形式固定下来。

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金岭集团

在金岭集团化工股份有限公司，氯碱车间主任李长峰带着技术员、班组长，克服设备投产年代久远的实际困难，积极搜寻设计文件，根据岗位按“五懂五会五能”各细项分类准备基础材料，并共享给每一个岗位员工，方便大家进行手册编写。金岭集团富强新材料公司运用江苏省化工企业线上平台定期考核员工学习情况，查找岗位员工现存的知识漏洞，定期对“五懂五会五能”应知应会知识点内容进行评估和更新完善，确保手册内容与实际生产需要相匹配。该公司苯胺厂的李强师傅则根据自己多年的工作经验，在班前会为新入职员工讲解现场操作规则及理由。每一次讲解都有人专门进行记录留存，为“五懂五会五能”手册形成提供了宝贵素材。

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上海石化

上海石化生产一线的员工实时记录岗位知识点，并在工作之余积极交流研讨，再由车间技术员进行统筹整理，多级讨论后最终形成岗位知识清单。相较于仅由技术员整理知识清单，全员参与编写的清单更受认可。上海石化还鼓励经验丰富的老员工积极上讲台，分享工作过程中遇到过的各种状况。企业一位不愿透露姓名的老师傅时常对照着装置流程图为其他员工讲授工艺控制要点、参数设置原因。在他的带领下，越来越多的老师傅愿意开口、愿意分享，让“五懂五会五能”知识手册内容更加鲜活。

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燕山石化

燕山石化人力资源部部长梁文超表示，手册应体现它的“有用”“实用”“管用”“够用”，是企业安全生产知识和相关管理要求的高度浓缩，是员工技能提升的知识宝典。让手册来自岗位，并有效应用到岗位培训中，形成良性循环，才能逐步提升员工整体素质。

该公司积极宣传和动员，各分厂通过班组讨论、专家宣讲、“师带徒”、老职工经验介绍、流程图绘制竞赛、现场问答、实操演示、操作视频录制等多种形式，让一线员工参与到手册编写与培训工作中来。燕山石化合成树脂厂组织操作经验丰富的老职工和年轻职工结对子，老职工操作演示、手指口述、实操教授，新职工看听问学、边学边记、提炼总结。收集整理的操作经验经装置级和厂级审核通过后再编入“五懂五会五能”应知应会知识手册，并在该项内容后填写经验分享人和记录人姓名，增加荣誉感，提高老职工的积极性。

燕山石化铁运车间陈朝辉说：“我们这些人平均年龄已超过50岁，大家通过‘五懂五会五能’这项活动能把自己的知识留下来，帮助后来人，心里很有成就感。”（李昀燃）

来源：中国化学品安全协会

编辑：赵膺祚