美国山姆会员店逆势发展 计划新开30+门店

作者：Melissa Repko

编译：王汭妲

来源：CNBC

主要观点：

★ 山姆会员店计划在美国新开30多家会员店

★ 新冠疫情期间，仓储会员店的销售额和会员数量大幅增长，促使其扩张

★ 通货膨胀使会员店的超值套餐、更便宜的燃油和自有品牌商品的价值凸显

山姆会员店近日表示，将在美国新开30多家门店，这是其近年来最积极的扩张标志。

山姆的下一家会员店预计于2024年在佛罗里达州开业。山姆还计划今年开设五家仓配中心，第一家将在佐治亚州开业。

山姆首席执行官Kath McLay表示，在现有门店销售额大幅增长和会员人数创下历史新高后，公司希望吸引更多顾客。公司计划在未来五年建立约30家会员店，可能两年后会更多。由于商品和服务的价格仍然很高，山姆的产品变得更加有价值。

在CNBC 的一次采访中，McLay说，“在通货膨胀发生时，在人们感到家庭开支的压力时，山姆会员店的价值才真正显现。所以我认为现在正是时候。”

对于山姆会员店来说，扩张标志着商店数量增长的回归。这家连锁会员店在美国有大约600家门店（包括波多黎各）。然而，近年来山姆一直没有开新店。它在2018年关闭了全国63家门店，将其中一小部分门店改造为电商履约中心。

它上一次规模扩张是在2010年代，当时平均每年新开5到10家店。其最近的新店于2017年在宾夕法尼亚州汉诺威开张。

McLay表示，新店将开设在山姆会员店数量少或未覆盖的高增长的近郊区，但她以竞争为由拒绝透露具体位置，也拒绝透露公司扩建门店和电子商务设施的投资费用。

新开门店也将增加更多的员工。McLay说，“每个会员店通常雇佣大约150到175人。其仓配履约中心，比如即将建成的佐治亚州履约中心，通常雇用1000多人，其配送中心平均约有120名工人。”

山姆会员店的新店约1.5万平米，比通常的1.3万平米要大。将新增寿司岛、全套服务的花卉区和更大的医疗保健服务区，包含等候区、咨询室、听力或视力服务中心等。

新的会员店也将迎合购物者在疫情期间养成的购物习惯，将更多专用空间用于线上履约服务，例如为驾车者准备的路边自提棚，以及帮助员工准备在线订单交付的更大的冷藏柜。

在过去的三年里，更多的顾客转向了仓储会员店，包括山姆的竞争对手好市多（Costco）和BJ‘s会员店。在疫情早期，购物者在储藏室里装满了卫生纸、食物等。后来，随着去年油价上涨，顾客被会员店提供的更便宜的汽油所吸引。随着通货膨胀达到40年来的最高水平，为了增加购买力，顾客逐步倾向于购买会员店自有品牌商品和大包装商品。

这种趋势也反映在股票收益上。自从疫情开始以来，好市多的股票已经上涨了近60%。

一年多来，山姆会员店的同店销售额（不包括燃油）增幅接近两位数。在截至10月底的最近三个月，其同店销售额同比增长了10%，基于两年的表现，同比销售增长近24%。其会员收入增长8%。

数据来源：公司财报

图表：Gabriel Cortes /CNBC

自有品牌商品对仓储会员店来说也很重要。McLay表示，山姆会员店的自有品牌商品、会员标志商品占该店总销售额的30%，占总销量的三分之一以上。

对于沃尔玛来说，在经济学家们预计经济衰退、其他零售商严阵以待更艰难的一年之时，山姆会员店的扩张计划标志着沃尔玛的又一次看涨行情。近日，这家零售巨头表示，由于争夺人才，它将在3月初提高沃尔玛员工的最低工资。

零售分析师Corey Tarlowe表示，会员店即使在经济低迷时期也往往销售表现较好。“信不信由你，人们实际上并不想取消他们的会员资格，因为他们必须购买食物，而且希望以尽可能低的价格购买食物”，“因此，他们倾向于保留他们的会员资格，有些人会从会员店购物。”

随着商店扩张计划的实施，山姆加大了与其他零售商和会员店的竞争力度。它在10月份提高了会员费（普通会员从45美元提到50美元；高级会员从100美元提到110美元），使其更接近好市多的会员费标准（60美元和120美元）。山姆重新设计了现有的门店，使它们更明亮、更整洁。山姆还为移动应用程序Scan & Go增加了服务功能，顾客通过使用这款APP，可以跳过收银台在加油泵前快速结账，通过选择到家服务运送电视等大件物品，而不是自己运回家。

2022年11月，山姆将热狗和苏打水的套餐价格从1.50美元降至1.38美元，低于竞争对手好市多1.50美元的套餐价格。

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