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2021年,中国和世界经济持续复苏,消费需求出现增长,尤其是2021年年末国务院提出的家具家装下乡补贴政策,更将利好整个家居行业。2022年如何把握消费趋势,洞察新的消费者需求,经销商作为奋战在市场前线的“哨兵”,最具发言权。
作为会展行业的“国家队”,中国家博会(广州)精心打造 CIFF“经英圈”品牌项目,并与新浪家居联合发起【经英人物志】系列访谈,旨在洞悉一线市场现状,挖掘成功经销商的宝贵经验,助力经销商积极拥抱未来。
近年来,受市场环境、消费观念、消费需求等多重因素的影响,家居行业的整体消费趋势也在不断发生变化。加之疫情的影响,用户的消费方式改变,卖场流量告急,引流获客成了当下经销商们的当务之急。
“调整战略布局,转变销售模式。”谈及自己的应对之策,于春影如是说。“当前,客户已不在实体门店,而是在社区,在房地产,在与家居相关的上下游产业链中。”她解释,疫情改变了用户的消费习惯,即使当前日常生活已逐渐恢复,但大多数社区居民依旧会选择在社区团购下单,还有精装房配套,以及装修公司等与家居相关的上下游产业跨界夺食。这些分食了线下卖场流量的渠道,也正是客户所在之地。
经销商想要转型,就需回归到当前市场,通过自身的优势进行转型升级,如与上下游产业达成异业合作,或开辟社区团购、线上商城、直播卖货等业务,通过差异化的打法来拓展新渠道。
认准了方向,剩下的就是执行了。
自2020年起,于春影便着手慕妮设计团队的建设,成立了全案设计中心;2021年在原有的基础上进一步完善,提升团队能力;2022年截至目前,慕妮设计团队共计50余人,成为品牌发展的一支重要生力军。
不只是在设计团队的打造上不遗余力,于春影还将全案设计定为慕妮品牌未来的发展方向。她表示,未来将继续以成为世界一流的家居用品企业为愿景,在2024年,将慕妮家居发展成为全国领头羊,在全案设计领域引领国内潮流。
虽专注家居行业有20年,但慕妮切入全案设计领域仅两年时间,定下两年内让品牌成为国内全案设计领域的领头羊的目标,其底气何来?于春影称,来自慕妮的品牌实力。
首先,在硬件方面,慕妮拥有25个产品系列,多种家居风格产品,款式丰富、配套性强;另外,还拥有全案设计中心和软装车间,能为客户提供从成品家具到固装定制和软装配饰的一站式配套服务。其次,在专业性上,慕妮具有19年专业高端私宅、会所、样板房、售楼部服务经验;且还配备专业的售前、售中、售后服务团队,业务范围遍及全球。再次,在服务方面,慕妮有超13000㎡的仓库,可提供验货、质检、打包服务;除此之外,还能为客户提供送货安装服务及一次家具保洁服务,并提供日常维护保养及陈列培训等。
我们不难发现,与时俱进的获客渠道、清晰的公司定位、强大的设计团队、完善的一站式配套服务都是慕妮家居品牌实力的重要构成。
近年来,家居行业整体消费趋势在不断发生变化,引流获客成为当务之急。经销商需要调整战略布局,转变销售模式。要想转型,就要知道流量去哪了,异业合作、社区团购、线上商城、直播卖货等,都是引流获客的手段。
选择适合自己的。当前,我们与许多高端家居品牌都是战略合作伙伴,但在选择加盟时,我们主要还是看是否符合品牌定位或产品风格。在与品牌达成合作之后,经过一段过渡期,我们最终门店还是会以慕妮品牌呈现,因为我们是做全品类家居。
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