王明亮：疫情是新老会展业态转型的一个分水岭，数字化值得投入

中国展览界的传奇人物，

上海博华国际展览有限公司的创始人兼执行董事王明亮，

与UFI全球副主席、董事会成员及亚太区主席，上海万耀企龙展览有限公司总裁仲刚对话。

会展业摸爬滚打40余年的老展览人，敞开心扉，

理念超前，思想敏锐，

充满智慧和勇气。

王明亮先生。

UFI会展名人堂@超级对话（第三期）

对话主题：疫后反思，我们要高歌猛进，还是稳中求进？

特邀嘉宾：王明亮 上海博华国际展览有限公司创始人兼执行董事

主持人：仲刚 UFI全球副主席、董事会成员及亚太区席，上海万耀企龙展览有限公司总裁，UFI China Club创办人

特邀主持：许锋 会展BEN主理人

以下为王明亮先生的分享（有删减）。

1. 三年疫情的回顾和中国会展业的展望

2. 中国会展市场到底会有什么变化？展览会的本质会有什么变化？

从我了解到的国外展览会，复展还是不错的。但我没有听说有报复性的增长，与2019年比较有一定的减少。昨天听我们欧洲的一个代理说，巴黎最近办的一个展览会，观众减少了30%。

我个人的看法是，中国会展业今年可能是一种恢复性增长。

也就是说，跟前三年比，可能是大幅度增长，但相对于2019年，能够达到80%-90%的规模的话，应该说已经算是不错的了。

至于是不是能够在2024或2025年达到2019年的水平，还要看我们国家的经济增长发展速度。这个一定要考量进去。

还有，能不能真正达到良性增长，还要看我们这个供应链，也就是参展企业。

我估计会有一个过程，比如两年三年，这个说不好。

展览会的业态不会一下子会有太大变化。有一点担心的，就是一些中小企业资金困难，影响到他们在展览会上的产品推出、投入等。

但我对此还是这个比较乐观的，需要有一个恢复、增长的过程。

3. 作为一个展览公司的掌舵者，这3年的心情

疫情三年，我们企业都是很纠结的，看每个月的营收和支出，那叫一个纠结，同时对未来一直是在期待的。

三年，就是纠结+等待。

在这过程中，我们做了大量的数字化的工作。

我们做了几件事情，一个是颁布了《博华线上线下一体化发展战略白皮书》。

2022年11月11日，博华展览举行 “博华线上线下一体化发展战略白皮书 (V 1.0 版)”签发会。这份150页的白皮书分为五大章节，系统阐述了博华线上线下一体化发展的概况、宗旨、现状、发展战略和规划。图片来自博华展览官网。

这个发展战略是一个十年目标。

第二个，我们启动了云展电商。

来自博华展览官网。

这个作为我们公司的一个新平台。

我们现在就是抓今年展览会的落实和未来可持续长期发展。

4. 数字化的投入和回报

数字化投入分几个部分，其中一个投在人身上。

做数字化，需要大批的专业人才。

数字化怎么投入都是值得的。

会展企业员工相对来说是比较传统的，无非是市场部、销售部、运营操作这几个部门。

数字化涉及到网络、新媒体、直播等以及各种各样活动和线上线下的结合，人的投入不会一下子就有回报，但回报会到来的。

现在的投入产出率很低，你投入了以后，有了流量，但变现比较差，能持平就已经不错了。

我把它看成一个对未来的投资，回报是在后面的。

数字化比较难，如果你认定数字化在未来展览业起到一个重大作用，那么你现在的投入，就有回报。

5. 数字化收入的比例

数字化实现收入，这需要一个过程。

用10年的时间来说，可能前面1/3的时间段，收入争取占到总收入的5%左右；

后面中期，可能占到（总收入的）15%。

我们博华有一个这样的规划：十年以后，数字化产品收入要占总营收的30%。

这个30%怎么认定？各个公司可能会有不同的看法。

单纯的数字化收入是杯水车薪的。

数字化，是要把数字经济融入到传统展览会的形态中去，产生的效益达到30%。

企业不太愿意为纯数字化买单，但如果数字化与传统模式的展览会融合，它可以为此买单。比方说，现在的展览附带的会议多数是免费的，我们可以做收费会议，会议线上直播、为企业定制等。

会展数字化只有在我们每一家主办单位都加入进来了，这个概念才会深入人心，才能加快数字化进程。靠少数几家做数字化，可能带动不了整个行业数字化的快速推进。

6. 关于电商平台

现在电商平台做的好的，都是做B2C快消品的。

B2B和B2C不一样，还没有真正好的有突破的B2B平台，其实我们会展企业要做的就是这件事情。

行业内数一数二的大展起到了一个龙头作用，也是行业的平台。

龙头展览会应该有两个平台，一个就是传统的一年一度的展览会，这个平台会长期存在，因为交易离不开面对面的人与人之间的沟通交流。

一年365天展览的平台，即电子商务的平台，我们行业没有做好。

小米优品，是多品类，可以构成自己的一个平台。

会展业占主导地位的品牌展览会，完全可以开发自己的电商平台。这里面有一个问题，就是开发这个电商平台需要大量资金的投入，这是我们面临的问题。

如果有风险资金和我们会展企业一起投入到这个平台建设当中来，那未来市场营销的电子商务平台局面会有一个非常大的变化。

我相信这个对行业的发展、对展览业的发展、对整个中国数字化经济的发展会有非常大的促进作用。

7. 会展新基建，新冠可能是一个分水岭

老基建，是指过去铁（路）公（路）（飞）机、港口等等，这个基础设施建设促进了中国过去多年来的快速发展。

新基建，包括5G建设、数据中心、人工智能、工业互联网、大数据等。

老基建是物资流，新基建是信息流，“展览+”是信息流。未来展览会是物资流和信息流的融合。

这是一个趋势，国家在主导、推进，我们没有能力直接介入进去，但我们要重视应用，包括5G技术、大数据、数据库管理等。

我一直在思考一个问题：数字化融入展览会当中的占比多少是合理的？

比方说我们现在的登录系统。登录系统进去以后，对观众买家的追踪、到了哪个展台、对哪些产品感兴趣，我们怎么去画像，画像以后我们怎么样给他们提供最新的产品信息和后续的服务。

我一直在想，我们现有的这些成长起来的大型展览会为什么能做好，而且越做越好，未来也有很好的发展优势？

这是因为跟上了时代发展的步伐，跟上了趋势。

现在数字化刚开始，在初期就要投入到这个趋势当中去。

所以，（数字化）这个再难，也值得投钱，我们也得去做。

所以说，这个新冠可能是一个分水岭。

新冠之前，传统展览会基本上到了一个高峰。新冠以后，我们要再突破2019年高峰，就不能够是传统展览会的打法的延续。

新冠本身是一个淘汰赛。

很多企业淘汰了，很多产品淘汰了，留下来的企业数量在减少，但品质在提高。

那么我们能不能说，展览会的数字化，这个品质是展览会的一个最重要组成部分？

这是我提的一个想法，可能以后展览会评估，要加一条：你这个展览会的数字化程度是多少？

8. 冷静一点？还是利用（现在利好形势）这股热潮干一票？

这个跟风时代，我觉得已经过去了。

其实企业还是要扎扎实实，认准一个行业，认准一个细分市场去深耕。

遇到困难大的时候，你就收缩，但技术、人员积累下来，时机好了再进一步拓展。

所以，我不赞同这个凑热闹，跟风的时代过去了，跟风是败多胜少。

9. 关于收购兼并

过去20年有很多收购、兼并、合作，助力很多展览会做大做强。

从这方面来讲，新冠又是一个分水岭。

新冠以后，我估计有一批中小型展览会，尤其本身是重复性展会，盈利能力不强的，可能会被淘汰。市场其实是很残酷的。

我们看一下发达国家，不管是欧洲还是北美还是日本，留下来的绝大部分的展览会并不多。

这个新冠的分水岭，是说有一些展览会会被收购、合并、合作，作为做大展览会的一个补充。

比方说，我们（博华展览）有一个淀粉展，这个行业很小，但放在我们食品加工和加工包装这一块，尽管淀粉展规模不大，成长性也不大，但稳定性非常好。

展览会的并购，可能需要两三年以后，等市场重新恢复。

我还是看好未来这个市场，展览会并购这个会延续。

而且，未来中国不应该有这么多的展览会，特别是题材重复的展览会。这个是市场决定的。

10. 一手是抓当下，一手是抓未来

（对于一些企业员工对数字化的抵触和抗拒问题）能否推动数字化，主要是看这个老板的认识和决策。

数字化对展览会的赋能，这一点非常重要。

企业做数字化，要培养这个团队。数字化最重要的一块是投资团队，投资人。

因为老的员工不知道怎么去做数字化，你让年纪大的员工进入到数字化，这是很难的。

数字化，需要年轻化的团队。

我们博华公司去年平均年龄是32岁，有些部门还要低。

中小企业的生存之道就是创新。数字化就是一个变化，就是一个创新。

企业家一定是要两手都要抓，一手是抓当下，一手是抓未来。

11. 做最坏的打算也是一种积极的心态

（对于将来可能的不确定性）其实做最坏的打算，也是一种积极的心态。

你希望企业能够存活下去，能够发展，当然你要做好最坏的打算。

我今年70了，深深记得以前毛主席讲的，手中有粮，心中不慌。

要有积极的心态，做好准备。你手中有粮食储备好了，就不怕第二次冲击。这个跟企业家的性格、秉性有关。

往好的方面看，去考虑发展。

Let's hope for the best.

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