80%的母婴单店猛然转向调理，不懂装懂会害了整个行业

文丨木帛

“其实现在最大的担忧，不是店员学不会，不是找不到好品牌，也不是消费者不信任，而是越来越多的门店打着调理的旗号干销售，不懂装懂，这会害了整个行业。”前两天，营养品评论走访市场时，有健康管理门店老板小A对记者表示。

今年以来，小A所在的区县和全国很多地方一样，号称能调理的门店越来越多，“原来可能整个县城只有我们在做，找不出第二家，现在几乎80%的门店都开始往调理转。”

一方面，母婴门店迫于经营的压力，在奶粉、用品等品类上难以获得利润，转而把注意力放在营养品上面，而时下售卖营养品比较流行的方式就是所谓的“调理”，于是很多母婴店开始照猫画虎干起调理。

另一方面，在培养出几个优秀门店代表后，品牌方吃到了超级单店的红利，希望培养出更多的“销量担当”店，于是在各种培训、交流会中都宣扬必须做调理，“甚至宣称不做调理，母婴店就活不下去。”小A说，“当时听到这句话，内心是很恐惧的。”

“不是所有的人都适合做调理，也不是所有的人都学得会，这样无差别地宣传，会把很多不知深浅的人带向行业，留下了很大的隐患。”

小A发现，很多宣称会调理的母婴店，存在几点共性表现。

第一，没有相关权威认证的职业技能证书，不是持证上岗。“这点是起步，很多母婴人的学历不高，又没有接受过专业的培训和学习，是没有资格开展工作的。”

第二，没有系统的营养和健康管理思维，学习时这里学一些，那里学一些，遇到顾客还是卖货思维。“很多门店认为自己货架上摆上了调理类产品，就会调理了。”

第三，没有边界感，对顾客的问题大包大揽，乱承诺，“甚至说能解决医生都解决不了的问题，阻挡宝妈带孩子去医院检查，有可能会耽误治疗。”

小A是医学家庭出身，又考取了多项国家认可的营养师、健康管理相关的证书，望着满墙的证书和不断精进学习的结业证明，小A说，“当自己真的专业的时候，倒不会惧怕同行也做调理，共同帮宝妈解决问题是好事，能够带动科学育儿理念，合力做好市场。”

但是小A担忧的是，“乱来的门店，不知道深浅，容易出事。母婴是个敏感的行业，一旦出事，加上政策出手，对整个行业重拳打击，往最坏的角度想就像08年的‘奶粉地震’，没有一个卖奶粉的母婴店是无辜的。”

今年笔者在同很多做得比较好的健康管理门店老板交流时，他们也都表达过这样的担忧，有很多门店本来是要整改门头，挂上“XX健康管理中心”的门头的，后来综合考虑之下，还是决定“低调行事”，仅在店内展示，且时刻保持利他之心。

小A说，“为了整个行业好，真心希望开始接触调理的门店，能够静下心来真才实学，持证上岗，理性对待调理，知行合一。”