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10月26日, CBME首届全国孕产服务大会在上海建滔诺富特酒店圆满落幕。本次大会,CBME利用丰富的资源整合能力及卓越的行业影响力,联合优质品牌与孕产渠道,构建行业相关人士间的多元化交流平台,帮助打通孕产行业上下游,为孕产行业提供了具有深度和前瞻性的市场研判与解读。
会议精彩瞬间
大会领导致辞
顾晓媛
Informa Markets 中国(杭州)总经理
“CBME旗下有5大展会,分别为CBME孕婴童展、CBME大湾区孕婴童展、嗨创周、CBME儿童教育展、CBME供应链展,每个展会都有其在垂直领域的特色。聚焦现在,引领未来,来CBME现场,把握行业前沿资讯。”
陈士豪
上海市民营经济协会会长
“母婴产业依然是一个非常巨大的增量市场,月子中心作为服务品质输出的“耕耘”重镇,更是在逆流而上,增长迅猛。发挥优势、寻找新的增长点;串联需求,灵活接住市场的动态调整。高质量发展需要的不仅仅是深刻的自我反思,更需要与时俱进的思想引领、跨领域的交流合作,以及业内有识之士的共同行动。”
模块化运营管控提升盈利效率
商盛斌
金月汇集团董事长
“月子中心多模块盈利模式需提高三大模块,输出品牌获取利润、输出技术获取增值服务费、代运营门店,获取管理费收益,以此提高多赢多利点。”
用好数字化工具,打造月子核心壁垒
赖洪毅
天使之城产业加速器主席团团长
广东崇恩大健康产业有限公司创始人
“面对当下月子中心存在的普遍问题,母婴月子门店是否结合数字技术做创新升级,成为了竞争胜负和持续增长的关键。要在原有沉淀的基础上,做到人与人的连接,人与店的连接。”
做难而正确的事,打造母婴服务健康生态
苏云
重庆孕婴童用品产业协会月子会所分会会长
金芙美母婴护理有限公司总经理
“用更可控的成本,打磨服务深度,让客群感动;用更高频的体验,获取认知广度,让客群信任。我们希望金芙美不是月子中心而是一个母婴服务生态,做到全面嫁接、品牌绑定、品类补充。”
新形势下的母婴产业破局
邓波
中国优生优育协会母婴服务专委会副秘书长
“母婴产业经营策略有以下几点,一是平台运营的前景大于实体门店,但应该形成互补,最好是两者结合。二是从公域导入私域是趋势,但要评估自己的基因,找到适合自己的引流方式。三是让自己的产品突破地域概念,或者把服务打造成产品。”
探索线上营销线下导客的秘诀
宋喵
爱康云医疗科技执行董事
“如何在流动的场景中准确挖掘流量,月子中心无疑是非常独特和有价值的板块,以爱康云医为例,主要是找准三位一体,首先是运用熟人医生策略打破医院围墙,联通用户,其次是建立专业顾问,为品牌增长实现精准派样,最后全品类、闺蜜式、陪伴式服务,高度锁客,触达母婴最终端。”
时新宇Kevin
营销咨询机构童柏Tonbal创始人
“如何从0-1去搭建营销机制?首先就是坚持营销账号,好的视觉呈现是吸引流量的基础点,可以充分利用合作伙伴完成拍摄,需要配备专门的内容输出人员,完成内容后可以下载零克查词,及时替换违禁词,这样才能精准触达目标群体,同时定期更新内容是保持账号活跃度的重要手段。”
孙炯
苏州市优孕智护服务中心理事长
优孕课堂创办人
“我们不能过度焦虑,但我们不能没有焦虑。其实流量一直都在,很多大平台已经把流量聚集,我们要做的事情是学会精准氪金,在氪金之前需要提升能力和花费时间去了解平台规则,把钱花在刀刃上。”
刘磊
丸子孕育创始人
“想做私域之前问自己三个问题,第一做私域的目的是什么?第二用户为什么要进你的私域?第三用户为什么留在这个私域?站在用户的角度去问这三个问题。营销成本上升但获客降低是大势所趋,面对这个问题,需要做的就是精细化运营,要分析拆解我们现阶段的用户,90后、 95后妈妈涌入母婴消费市场,如果还是沿用之前的营销策略是行不通的。”
王君牧
庭希健康管理有限公司总经理
“线下导客需要持续性去产出内容,做内容无非两个模块,一个是产品,另外一个就是服务,我们会每天推出一个新产品,每周推出一个爆品,每个月做一个萌宝提示,基于这些点,跟线下客户保持持续链接,当你跟他链接多了,推荐产品的时候,他也会第一时间想到你。”
用专业医学技能提升月子服务核心竞争力
杨永青
上海交通大学医学院身心健康教育培训中心主任
“医疗月子中心在竞争激烈的市场中,创造独特的价值主张,通过专业护理服务、个性护理方案、健康管理教育、社交互动支持、技术创新应用5方面进行差异化发展。医疗月子中心的发展必须强化品牌。树立信誉和信任,吸引客户并与竞争对手区分开来。”
月子会所私密项目大单缔造
郑捷尹
本冠蓝缌雨品牌总经理
“深挖用户痛点,提升与客户之间的信任感,建立长期持续性的消费。成功的营销不是随意出牌坐等天收,必须要有孤注一掷的决心。销售者首先是产品的体验者、收益者、分享者和推崇者,只有自己信任,才可以更好地向外推广。”
如何用产康提高会所利润口碑及反向导流?
郝好
柚宣产后修复中心总经理
“面对产康痛点,更应该打造辨识度高的核心品项,制定符合品牌且随市场趋势,随时优化的运营模式 ,明确客户开发节奏,对应机制配合营销做落地。”
“Z时代”——孕产用户数智化运营
杨彬
奶叔品牌创始人
“黄金第一口奶”母乳公益项目执行方负责人
“‘Z时代’孕产用户数智化运营特点应该是快捷的、透明的和拥有记忆点的。用户运营数字化也逐渐向智能化的转型,线上线下融合的智能化运营能提高客户体验及加快其决策和买单的速度。”
月子会所与母婴连锁如何实现双向赋能?
朱嵘
金摇篮月子会所创始人
主治医师&二级心理咨询师
“大陆市场还有很大的提升空间,坐月子的习俗从来不变,这个行业仍旧大有所为。组织各种用户与品牌方之间的有趣的活动,让大家有参与感,成就感,让月子会所与母婴产品和用户各方都建立良好的关系。”
张欣桐
新寰亚健康管理集团董事长
“做月子中心来说最大的动力是热爱,前期考察了很多案例,试图找到规则。组件研发团队、专业团队,借鉴各国的优势,启动托育中心的板块,希望从单频到多频,完成全生命周期的管理体系。以后会考虑线上和品牌方有更多的合作。”
何江
江阴市乐茵儿童用品有限公司总经理
“当某一细分领域饱和时,想要增量只能往纵向寻找突破。不定期组织活动,让用户和品牌方面对面,体验产品,获取利益,是性价比较高的推广方式。把0-3岁的板块抓好,发挥自己的优势特长,肯定能找到生存之道。”
孕产服务如何与品牌实现合作共赢?
钟宇富
贝康国际集团副总裁兼首席营养官
广禾堂月子餐创始人
“品牌和月子的合作点,需要思考:一品牌的定位取决于匹配和成本,对妈妈来说试用和体验很重要。二相互抱团取暖,联合品牌一起营销。三品牌可以去找到月子的客户,向前向后拓展可能。”
吴仁伟
上海玥悦母婴月子护理中心总经理
“某个地区的几个月子会所可以联合起来,由一方牵头来整理需求量,一起面向品牌采购。同时品牌方需要建立和月子一起服务消费者的意识,不怕用更多成本和精力支持比如回娘家等的活动。”
杨雪莲
和伊月子中心上海区域总经理
“对接品牌主要看一是否符合目标客群的需求,二品牌的定位。期待品牌方给到月子更多合作点,比如有机类产品的输出或服务场景上的设置,可以多一些联名定制和线下活动的合作。”
吴仁迪
《托育研究员》行业研究员
“我们国家目前综合入托率大约在6%,这其中存在着一个巨大的增量市场,而且这个增量市场和母婴市场其实息息相关,它的提升必定是伴随着人们在孕儿、育儿、产康整个围绕生命前1000天的母婴市场的共同理念的提升。”
罗英杰
金佰利全国重客及母婴渠道销售总监
“合作最重要是共赢。通过线上线下和消费者的互动场景,品牌可以月子会所中可以通过主题做一些活动,接近客户满足消费者需求。”
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