预存之殇②700万预存款爆雷，这位母婴连锁老板拒绝跑路上演“真还传”

文/中童传媒记者  一帆

“两年时间，光现金就退给消费者超700万。”母婴连锁老板郭韦华说。

这几天，网上疯传某20几家门店的母婴连锁系统突然关门，老板卷走上千万宝妈奶粉预存款的恶性事件。但母婴业内人士表示见怪不怪，这几年全国各地大大小小预存款跑路的不少，网上能爆出来只是金额比较大的。

也正是因为如此，他们反而都把郭韦华叫做“奇葩”，因为他不跑路，全部认账，写欠条，一笔一笔还。

“是个仙儿。”当地同行如是评价。

中童传媒记者千里追踪，今天奉上母婴业的《真还传》。

事情是如何走到这一步的？

郭韦华，作为几年前三门峡市最大的母婴连锁系统——亿天元孕婴的话事人，他在母婴行业的经历绝对是励志的。

2006年，郭韦华与母婴行业很多大佬一样，刚刚进入母婴行业，便赶上了这趟发家致富的快班车。

那是母婴业的黄金年代。新生儿数量一直处在高位，国民消费水平日益升级，竞争烈度稀松平常，让一直兢兢业业的郭韦华在几年时间里成功地在省内的几个城市中建立起属于他的母婴商业圈。

2012年左右，郭韦华的母婴连锁在省内就已经达到了60家以上的规模。

那如此励志的郭韦华是如何走到欠预存款700万这一步的呢？他到底亏在哪里了？

“2012年，在母婴店之外，我创办了几家早教中心。”郭韦华说。

早教中心预收课时费，是行规。比如100个课时，家长一次性交课时费1万元。郭韦华开母婴店这么多年积累了几万宝妈，支撑几个早教中心的业务毫无压力，很快课时费的预存款就达到了上千万。

那个年代的母婴生意真是好啊！郭韦华的母婴店生意也再上层楼，开始开大店：

2012年，新开一家1200平方的母婴综合店；

2014年，新开一家3000平方的综合店；

2015年，新开一家1800平方的综合店；

2017年，新开一家2000平方店的综合店，还是在万达广场里。

“这些千平以上的母婴综合门店投入特别大，光装修费用，就要600万左右，早教及产康品牌加盟费200万。”郭韦华回忆道。

要知道这几家加起来近1万平的母婴综合门店，600万的装修费用也只是冰山一角，房租、人工、水电等费用都是一笔不小的开支，还要加上进货的流动资金。

但是郭韦华毕竟一年有1亿左右的生意盘子，这么多年积累的利润，也足以应付这些投入，但是他依然利用早教中心的客户预存课时费，创建了多个产后服务、身材管理、儿童调理等一系列的服务项目。

他确实把宝妈的预存款，投入到项目上去了。

这比那些挪用预存款拿去炒房炒股、享乐、赌博甚至一开始就想着捐款跑路的，已经好太多了，毕竟比起炒房炒股的投资项目，投到母婴相关项目上，属于“不熟不做”，而且当时的母婴行业正是蒸蒸日上。

事实也是如此。

现在大家看到千平大店，会本能地觉得郭韦华亏在大店上了，毕竟，现在连最爱开大店的孩子王，也在开小店。现在零售业，不管什么行当，开大店都是极其危险的。

但是郭韦华透露，“2012年、2014年、2015年新开的这3个千平大店，5年内都回本了。”

“只有那家2000平方的万达店，因为费用较高，本金没有收回，就闭店了。”

那是不是疫情摧毁了郭韦华的现金流？

也不是。

“即便是口罩期间，我们母婴店的生意还是很好的。”郭韦华对中童传媒记者说。

最大的问题是出在早教板块。

2020年，这场影响全球的“黑天鹅”事件，没有影响郭韦华的母婴店线上下单，快递送货，却实打实地打击了他的预存项目。

“当初我们连锁系统做的预存，与市面上大部分存钱送产品的母婴店不同。他们的预存都只是单纯的产品预存，我们则是参与调理型项目、服务型项目加上产品一起的预存，做孩子的健康宝宝成长计划。”郭韦华讲道。

比方说，消费者在门店预存1万块，但是这1万块不只是预存，而是以套餐的形式呈现，这1万块现金除了包含50节早教课，50次健康调理，50次游泳洗澡外，会含如奶粉、辅食、纸尿裤等必需且分段的产品。

主要还是以服务型项目为主。

服务，都得面对面。

疫情期间，这些项目失去营收，再加上疫情期间早教人员的费用，让郭韦华十分头疼。

“早教项目部共计135名员工，这些员工在几年疫情期间一直在养着。”

郭韦华为什么要养着这个项目？

一来，对公司来讲，早教老师的培养，是一笔很大成本的投入。一名优秀的老师需要一定时间才能培养出来，时间成本也是很大的。如果解散队伍，这笔钱就打水漂了。

二来，疫情期间，员工也不好找找工作，很多都是跟着干了很多年老员工。

“其实最主要的原因还是自己预判出了问题，我当时总觉得疫情很快就会结束。”郭韦华说。

“当时很多消费者的课程都是报了 100 节，但因为疫情，只上了一部分的课时，其中剩下的课时我们全部换算成人民币，承诺对消费者进行退款处理。”

当时账上还有钱，但疫情绵延了3年。

“当时退费光现金就已经退了将近400万了，但是疫情拖延时间太长，店面、工资的开销都比较大，都是从盈利母婴店往出拿的钱，导致我们公司的整条资金链彻底断了。”郭韦华讲道。

即使当时有着厂家和经销商的帮助，以及上下全体员工与郭韦华同仇敌忾的团结，也挡不住这只“黑天鹅”的猛烈攻势。

几年时间，郭韦华从山巅跌入谷底，从当地的母婴行业大佬变成身负债款的郭韦华，令人唏嘘。

为什么没跑路？

最让人好奇的，那么多占用了预存款，最后因为种种原因资金链断裂的母婴店老板都选择了跑路，郭韦华为什么没有卷钱走掉，而是选择留在当地，给所有消费者和公司全体员工一个交代？

接下来是郭韦华的分享。

“首先，我觉得跑路这件事是违法的，就像最近发生的一起母婴店跑路事件一样，无论是对消费者还是经销商来讲，都是欺骗。

不管是资金链断了，还是生意出现巨大的亏损，门店欠顾客的钱和货，都必须解决。

我从 2020年开始给消费者退费， 截至2022年，两年的时间，光现金就退给消费者超700万。

其次，通过向上压榨账期，向下收预付款，实现整体生意扩张，是连锁门店的惯用套路。但是从长远来看，这是一种短期行为。门店可以借助这种方式扩张，但是从长远来看，企业想发展，还是要与所有合作的对象，彼此保持良好的平衡关系。当压力出现时，无论是对哪一方，都会引起意想不到的麻烦。

最后，人一生中出现起起伏伏的挫折，很正常，你只需要用积极的心态去面对这些问题。不管是经营不善也好，还是客观原因也好，既然造成了，你就必须直面地去解决这些问题。”

“最近母婴店跑路事件的具体情况，咱们不太清楚，也不好评判，但是都欠着消费者钱跑路，这就是非正常的心态。”郭韦华讲道。

“让消费者存几万、几十万，就更不正常了。”

“不管是因为自身能力不足经营不善导致的，还是因为疫情这样的不可抗力导致的，既然发生了，你就必须直面地去解决这些问题。”郭韦华对中童传媒记者分享道。

“现在与千禧合作，已经重新开店，我负责整体运营，叫做‘千禧孕婴童’，现在的门店全部是以健康管理型门店为主。”已经重振旗鼓准备再次大干一场的郭韦华对中童传媒记者说。

而郭韦华这一次的回归，也离不开他之前帮助过的员工和生意伙伴。

据郭韦华透露，“近两年已经把之前的事情处理得差不多了，该解决的解决，该合作的接着合作。”

这一次的重新启动，郭韦华之前公司的很多老员工都非常支持，并主动找到郭韦华，愿意一起努力，纷纷回归。

“大家凝聚到一起，才有力量。我们今年的计划就是要突破 10 家店。”郭韦华对中童传媒记者说。

就郭韦华的分享来看，这一次郭韦华的打法与过去的跑马圈地相比实为稳健，郭韦华又是否能如爽文小说男主一样：

“这一次我要拿回属于我的一切。”

【后记】

要知道当前市场，不光没有愿意把钱还给消费者的，还有一大批卷钱跑路的。

随着上期《

预存之殇①上千万被卷跑路，预存已成母婴店的大毒瘤

2019年，河南郑州“某贝儿”母婴店在开业初期以低价促销、免费试用等方式吸引消费者购买大量商品或充值会员卡，然后在消费者还没有消费完的情况下，突然关门倒闭，卷款逃跑。涉及金额高达数百万元。

2020年，广东“某咪宝贝”母婴店在开业一段时间后，以各种理由拒绝消费者的退款请求，然后悄悄关门逃跑。据报道，该店涉及的金额高达数百万元。

2022年，湖南长沙“某某怡”母婴店在开业初期以低价促销、免费试用等方式吸引消费者购买大量商品或充值会员卡，然后在消费者还没有消费完的情况下，突然关门倒闭，卷款逃跑。

2022年，重庆某童趣母婴以“低价母婴用品团购”吸引宝妈线上购买，宝妈付钱后却发现商家不知所踪。

2023年，安徽省，某母婴店宣称办卡充值活动力度大，“冲多少，送多少”，吸引了不少宝妈们充值。刚开始这家店还在正常运营，可没多久后老板就销声匿迹，涉及充值资金和熟人借款达20多万元。

不一一列举了。

之前就有渠道商对中童传媒记者表示：“近两年，全国各地，母婴连锁店跑路的多了，更别说单店了。”

那母婴市场上这么多欠款跑路的母婴店，难道就天下乌鸦一般黑吗？

就没有不跑路，愿意给消费者一个说法的吗？

郭韦华就是我们母婴业的榜样，是难得的正能量！

他不是“奇葩”！

这位母婴行业的老板，不仅在资金链断裂后，没有选择跑路，反而给所有预存的消费者一个交代。

所有人都看在眼里，不管是宝妈，员工，还是供货商。

这是郭韦华东山再起的最大资产。

这份资产，是他自己赚下的。

（未完待续）