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图片来源于永辉官方网站
去年八月,李松峰临危受命,正式成为永辉CEO。之所以称其临危受命,只因疫情以来实体零售进入又一个动荡周期,商超业态普遍遭遇前所未有的困境:客流量与客单价下滑、同店可比销售减少、库存周转天数延长、净利润不断下降、业绩持续承压……实体商超如何破解行业困境?如何转型自救乃至穿越周期?作为商超龙头企业的永辉,其转型动作自然备受关注,行业也期待一个成功样本以供学习与借鉴。李松峰上任之后,永辉提出新十年规划,强化“科技永辉”战略,推行组织架构调整,全面推进数字化转型。2022年,永辉的经营目标是全面改善提升经营质量,推动有质量的增长,力争实现全年盈亏平衡。最新财报显示,2022年上半年,永辉实现营收487.32亿元,同比增长4.07%;扣非净利润达到0.94亿元,实现扭亏为盈;同店销售同比增长4.2%,第二季度更是同比大增7.2%;综合毛利率达20.35%,同比提升1.53%;经营性现金流43.11亿元,同比增长13.32%……以上数据表明,永辉正在朝着“有质量的增长”目标前进。正如李松峰近日所言:“疫情冲击下,实体零售面临较大挑战,只有积极适应下一个阶段的行业趋势,才能在变局中突出重围。永辉,正在积极拥抱变化。”这一年来,永辉的确在组织变革、数字化转型和科技战略方面下了苦功。那么,这些努力有何成效?组织架构持续优化平台赋能与区域自治相得益彰上任CEO之后,李松峰随即宣布将对永辉的组织架构进行调整,向着更扁平化、年轻化的方向变革,重点提升平台能力和区域自治能力。诚然,零售企业的数字化绝不仅仅是技术问题,而是组织和业务融合的过程。转型越到深水区,组织和业务的制约与掣肘越为明显。所以,对于追求务实稳健风格的永辉来说,要推行科技永辉战略和深化数字化转型,组织架构的变革最为关键。其成败,关系到永辉能否再攀高峰。李松峰强调,永辉组织架构调整的目的是让组织更扁平、沟通更高效,让前端省区更加灵活地做生意,因地制宜地服务好客户;让平台更加聚焦能力的沉淀和输出,服务好省区,提质增效。过去一年,永辉已经沉淀出一定的平台能力,未来也会通过平台持续赋能,进一步提升区域的灵活性及门店的经营能力,以应对疫情影响下门店客流的变化。李松峰表示,永辉组织变革的具体成效主要体现在两个方面:平台能力的沉淀与区域自治能力的提升。平台能力方面,永辉组织架构向扁平化、年轻化和灵活性变革的过程中,集团能够为各省区提供更充分的支持。比如,在供应链方面、运营方面和技术能力方面。通过多重能力的复用,永辉在平台能力的沉淀方面已经取得成效。区域自治能力方面,基于扁平化、年轻化和灵活性的组织架构,平台给予了省区更充分的自主权,一线作战人员拥有了更强的主动权。奋战在一线的年轻化的团队,可以充分发挥出自身的主观能动性,不仅能够基于本地市场的差异化需求做出准确的判断,也能迅速应对本地市场的竞争与挑战。与此同时,过去一年组织的持续调优,也让永辉在生意规划、目标管理、资源协同方面更加高效。永辉持续调优生鲜供应链,尤其是“长短半径”相融合的采购模式,更加强化了永辉生鲜供应链的差异化竞争力。一方面,平台推进产地项目制运作,沉淀源头采货、做货能力,提升商品品质和成本优势,赋能省区;另一方面,省区因地制宜,灵活引入本地化的优质商品,满足当地差异化需求。永辉在全国一共建设了600个直采基地,保证其能够最大程度减小季节对蔬菜瓜果类生鲜产品供应的影响,强化“短半径短辐射”、“长半径长辐射”的品类互补优势。图片来源于永辉官方网站



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