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这家进入美国市场不久的欧洲公司通过专门设计、有天然香气的水瓶和水罐,吸引消费者补充水分。
Air Up水瓶,图片由Air Up提供
Lena Jüngst很轻松地看出了当代消费者的症结所在:Ta们迷恋味道。
她认为这种偏好没什么不好,但这是在以前。水果甜美,草本香料风味各异,这些东西吃多点也没什么问题。
如果只有水果、草本香料等天然选择,根据味道来选择食物可能是一个好主意,但如今,加工食品、人造香料和大量添加糖层出不穷,那些美味的食物不见得就一定健康。因此,Jüngst携手四位联合创始人,打造了一款让消费者用嗅觉来增添味道的产品。2019年,Air Up在德国面市。这种经过特殊设计的水瓶能够为饮用水赋予一种类似饮料的感觉,秘诀仅仅是一个环形香氛匣。
Air Up表示道:“设计初衷是要在无需添加这些有害或不健康添加剂的前提下,创造出调味饮料的感觉。我们开始研究味觉感知是如何工作的,才意识到我们80%的味觉感知依赖于鼻子,再然后,整个设计概念的雏形就浮现了。”
Air Up创始人,Lena Jüngst
图片来源:Air Up
Jüngst最初与联合创始人Tim Jger一起发明产品时,只把它视为德国大学University of Schwbisch Gmünd的学生项目。现在,她是该公司的首席宣传官和总经理。
Air Up上个月刚刚进军美国市场,但它在开拓了业务的所有其他国家都获得了成功。Jüngst表示,在德国推出的第一款产品在两个月内售罄。除了美国市场,Air Up还覆盖了九个欧洲市场,并在2021年实现盈利。营收在持续大幅增长:前六个月达到200万美元,2020年飙升至2000万美元,2021年9000万美元。根据Crunchbase的数据,Air Up已经获得6790万美元融资,投资者包括百事可乐、Ashton Kutcher、Mila Kunis。
Jüngst认为,“营收增长是产品符合市场需求的好迹象,表明消费者确实需要这类产品,而Air Up的产品确实带来了影响。”
由神经科学“调味”
Jüngst表示,Air Up的创立灵感源自对感官知觉机制的一点认识。气味起着帮助大脑识别味道的作用,而她和Jger都对这个概念很感兴趣。
Air Up产品的运作机制是一种叫鼻后通路感知的现象。Jüngst这么解释道:当一个人吃东西或喝水,气味分子会在口腔被分解。然后它们进入大脑的嗅觉中心,在那里被识别为味道。再然后,气味分子被呼出,消费者尝到的味道其实是来自于自己的嗅觉。
Jüngst指出,其他试图将气味转化为味道的产品使用了逆向的思路。这些产品加重了香气,让消费者在吃东西或喝东西的时候吸收。Jüngst表示,虽然这种方法也可能奏效,但人通常不会在喝酒或咀嚼时一直吸气,然后再吞咽。
Air up瓶嘴朝着饮用者的脸部倾斜,香氛匣也会跟着倾斜。螺旋式盖子盖在上面,以防香气外泄。
每个香氛匣都装在密封小包里,有足够的自然香气,能够给大约五升水调味。香氛匣的香气可以持续大约一周,放在冰箱里持香更久。若把香氛匣从瓶中移走,味道就会消失。事实证明,Air Up成功吸引了消费者喝更多水。
“Air Up的最终目标是让负责任的消费更具情感吸引力——让它更加接近情感层面的产品体验。”Jüngst这么说道。
刺激销量和按时喝水
Air Up官网出售可重复使用的Air Up水瓶。人们还可以在官网购买香氛匣。在美国,Air Up推出了10种口味,从柠檬、黄瓜、酸橙等常见口味,到樱桃、芒果-百香果、桃子等水果口味,各式各样。
图片由Air Up提供
在所有市场里,Air Up的产品几乎都以直接销售的形式供应。Jüngst表示,Air Up产品的最终目标是触及消费者所在的每个角落,而直接销售模式到目前都很适合Air Up。公司不仅能够获取更多关于消费者群体的线上数据,还可以借助官网这个平台,解释为什么Air Up不仅仅是一个水瓶那么简单。
目前Air Up吸引着注重健康和价值的年轻消费者。它的魅力在于,它是一个鼓励喝水的系统,同时比其它的调味水选择更加环保,不会产生大量的废弃水瓶或罐子。
Jüngst还指出,不同地方的消费者喜欢的口味不一样,但大多数时候,消费者对那些熟悉的口味最感兴趣。
最近也有好几家公司在致力于改善普通饮水体验。奥地利初创公司Waterdrop去年在美国创立,生产可用于自来水的“微饮料”调味方块。该公司在年初获得7000万美元投资,推出了一款专用瓶盖,通过亮灯闪烁来提醒消费者饮水,并配有记录喝水状况的手机app。Cirkul则制作水瓶,里面装有可重复填充的香氛匣。据Cirkul透露,自上月获得7000万美元投资后,公司估值达到10亿美元。Cirkul的水瓶在沃尔玛、Bed, Bath & Beyond出售。
Jüngst认为,这个领域的热度源于消费者知道什么对自己最好,而这些新产品恰好能够找到并满足这些消费者。
“如果直接改成非常健康的饮食习惯,人们往往很难自律,”她表示道,“在某种程度上,我认为这些调味水是一种折中方案,介乎于人们平日喜爱的饮料和完全只喝白开水之间。”
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