“赛事”不同于“展会”！西安临空会展中心揭秘赛事运营密码

近年来，随着国内消费市场的不断升级，演唱会、音乐节及各类活动已成为拉动城市文旅消费的重要引擎。作为西北地区重要的会展场馆，西安临空会展中心在这一领域展现出强劲的发展潜力。近日，本刊记者专访了西安临空会展中心总经理邢宏斌，就场馆运营、活动策划及城市文旅融合等话题展开深入探讨。

西安临空会展中心总经理

周全准备是核心

安全保障是基石

谈及近年来承办的赛事活动，邢宏斌表示，西安临空会展中心在过去三年中成功接待了6场大型赛事，涵盖击剑、机器人竞技及少儿平衡车等类别。他特别强调，赛事活动的特殊性在于其短时间内的高密度人流聚集，这对场馆的接待能力、安检效率、交通疏导及餐饮供应提出了极高要求。

“赛事活动的成功举办，离不开周全的前期准备和应急预案。”邢宏斌举例道，在击剑比赛中，选手、教练、裁判及观众集中抵达和离场，导致场馆及周边公共设施负荷激增。为此，团队在活动前对设施设备承载能力进行了详细评估，优化了交通路线设计，并设置了清晰的引导标识。同时，通过协调公共交通资源、规划临时停车区域及部署高效的清洁力量，确保了活动的顺利进行。

他进一步指出，安全是赛事活动的绝对核心。由于参与者竞争性强，情绪高度集中，现场出现冲突的风险高于普通活动。因此，场馆必须配备更严格的安检流程和充足的安保力量，设计并预留足够多的应急疏散通道，确保畅通无阻。此外，对赛事规则、裁判系统、成绩公布等环节的公平公正性也有极高要求，需提前与主办方、裁判团队充分沟通确认流程。

专业适配与城市协同并重

从场馆服务和活动策划的角度看，邢宏斌认为，举办演唱会、赛事等活动与其他类型活动的差异主要体现在安全要求、场地设施设备适配性及综合服务保障等方面。他特别提到，赛事对场地空间布局、地面材质、声光电系统、网络带宽及电力供应等有极其专业且差异化的要求。

“以机器人比赛为例，网络带宽的稳定性和电力供应的不间断性至关重要。”邢宏斌解释道，为此，场馆在活动前与主办方、技术代表进行了多轮详细的需求对接，明确了所有技术细节。对于不适配之处，提前制定了可靠的升级改造方案或临时替代解决方案，如租用专业设备、搭建临时设施等。同时，关键系统（电力、网络、计分）需有备份预案，确保万无一失。

在综合服务保障方面，邢宏斌强调，赛事吸引大量外来人员，对场馆周边及城市的酒店、餐饮、交通等配套承载力和服务质量是巨大考验。为此，场馆需与政府相关部门紧密协作，提前预警大客流，协调保障资源。同时，场馆内部需优化餐饮、零售、信息服务、医疗急救等服务点位布局和效率，避免因配套不足导致负面影响。

AR/VR与直播技术提升互动体验

随着科技的发展，邢宏斌认为，AR/VR、直播等新技术为提升演艺+赛事体验和延伸文旅价值提供了新可能。他举例道，利用VR设备，可为无法亲临现场的观众提供虚拟观赛席位或多角度的沉浸式体验。同时，在场馆内或城市地标设置AR互动体验点，如扫描场馆特定区域出现赛事历史、明星或选手介绍等AR信息，将观赛、观演与城市探索结合，引导游客延长停留、扩大消费范围。

在直播技术方面，邢宏斌表示，直播不仅是传播平台，更是互动平台。通过实现线上投票、实时弹幕评论、多路信号切换观看、专家解说连线及后台花絮直播等功能，可极大提升远程观众的参与感和粘性。

赛事活动成为

“流量入口”与“催化剂”

对于近年来内地一些城市大力发展演唱会和赛事活动的现象，邢宏斌认为，这主要得益于地方文旅推出的促销费政策及活动本身的高关注度和人流拉动效应。他指出，演唱会、音乐节、赛事等活动素有“行走的GDP”之称，能快速提升城市的曝光度，激活“吃住行游购娱”全产业链消费。

对于城市而言，演唱会和节事活动不仅是“流量入口”，更是文旅发展的“催化剂”。邢宏斌建议，城市应主动拥抱演艺、赛事趋势，通过配套完善、硬件升级、服务创新及政企协同等方式，将会展经济与文旅消费深度融合。具体而言，城市需让主办方能放心来，让来的人能开心玩，让市民能一起参与。

“来都来了，顺便旅个游。”邢宏斌引用这句话强调了演唱会和节事活动对文旅产业的带动作用。他建议，城市应积极探索“文旅+演艺/赛事”的联合发展模式，结合城市文化打造IP活动，避免同质化竞争。同时，利用“演唱会/赛事旅游”将场馆和旅游景点串联起来，加强场地与景点间的交通衔接和服务协同，方便游客出行，吸引游客在更大范围内进行旅游消费。

此外，鼓励居民参与其中也是关键。例如，在演唱会、赛事节期间，在场馆外围设“居民创意市集”，优先招募本地摊主，将大型活动转化为“惠民机遇”，实现“活动越办越热闹，居民越住越开心”的良性循环。

（原标题：安全是赛事活动的绝对核心）